Itsm Spezialist

**Lohn - 95'000 - 125'000**:
Unser ROCKEN Partner ist das führende Bau
- und Baudienstleistungsunternehmen der Schweiz mit einer starken Stellung im deutschen, österreichischen und skandinavischen Infrastrukturmarkt. Das Unternehmen fasst das Know-how aus hochqualifizierten Beratungs-, Entwicklungs-, Planungs
- und Ausführungseinheiten unter einem Dach zu einem integrierten, multinational führenden Bau
- und Immobiliendienstleister zusammen. Mit ihrem breiten Angebotsspektrum sowie der Expertise ihrer Spezialisten begleitet unser Partner Kunden über den gesamten Lebenszyklus ihrer Bauwerke.

**Deine Verantwortung**:

- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs von ITSM-Tools
- Beratung und Betreuung interne Kunden bei ITSM-Anliegen
- Identifizierung und Analyse von Kundenanforderungen,
- Entwicklung innovativer Lösungsdesigns sowie Konzepte
- Koordinierung externer Support Provider bei anspruchsvollen Erweiterungen
- Automatisierung von ITSM-Prozessen
- Erstellung von Scripts (JavaScript)
- Durchführung von Code Reviews und Testings
- Implementierung von automatisierten Testmanagements
- Schulung von Anwendern verantwortlich

**Deine Skills**:

- Abgeschlossene (Wirtschafts-)Informatikausbildung (HF/FH)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Betrieb von ServiceNow
- Solide JavaScript-Kenntnisse
- Dienstleistungsorientierung und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrung im Projektmanagement
- ITIL Zertifizierung

**Benefits**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Markt
- und Leistungsgerechte Löhne**:

- ** Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte**:

- ** Eingespieltes und dynamisches Team**:

- **Offene Unternehmenskultur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years