Account Management

**Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience - wo dank unserem Team täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen».**

Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt in der Schweiz zu den führenden Anbietern im Customer Service. Wir erbringen mit über 440 Mitarbeitern innovative und kundenorientierte Dienstleistungen im Kundendienst und Vertrieb und arbeiten für die Branchenführer im Versandhandel, Mode & Nahrungsmittel bis hin zu Tech-Firmen, Banken & Versicherungen.

**Herzlich Willkommen im «Home of Customer Experience - wo dank unserem Team täglich herausragende Kundenerlebnisse entstehen».**

**Die DialogWorld AG mit Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und Lauterach (AT) ist ein inhabergeführtes Unternehmen und zählt in der Schweiz zu den führenden Anbietern im Customer Service. Wir erbringen mit über 440 Mitarbeitern innovative und kundenorientierte Dienstleistungen im Kundendienst und Vertrieb und arbeiten für die Branchenführer im Versandhandel, Mode & Nahrungsmittel bis hin zu Tech-Firmen, Banken & Versicherungen.**

**JOBINHALT**

**In dieser Funktion bist du für die kaufmännische, terminliche und qualitative Abwicklung von einem Key-Account, mit Schwerpunkt Kundenbetreuung & Projektmanagement zuständig. Arbeitsort Muttenz**

**DEINE TÄTIGKEITEN**
- Umfassende und selbständige Betreuung von einem bestehenden Account inkl. dessen Weiterentwicklung
- Single Point of Contact für den Kunden
- Planung, Umsetzung und Kontrolle von Projekten
- Statistiken und Berichte erstellen
- Verrechnung und Nachkalkulationen

**DEIN PROFIL**
- Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung, oder Marketing
- Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Palette (SAP von Vorteil)
- Projekt-, Accountmanagement-Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
- Kundenorientiertes, betriebswirtschaftliches Denken
- Konzeptionelles Denken
- Erfahrung im Bereich Kundendienst oder einer grösseren Service Organisation von Vorteil

**Das bringst du mit**:

- Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten
- Verhandlungsgeschick
- Freude am Präsentieren

**DEINE VORTEILE Das MITEINANDER schreiben wir gross und zeichnen uns durch unser Motto #WeDoCareAbout aus**:

- Marktgerechtes Gehalt und Konditionen
- Einzigartiges und smartes Onboarding-Programm
- Mehrstufige und grosse Organisationseinheit
- Eigenverantwortung und flache Hierarchien in inhabergeführter Unternehmung: Du arbeitest selbstständig und auf Augenhöhe in einem dynamischen Umfeld

**WERDE TEIL DER DIALOGWORLD AG**

**Bei uns kannst du dich entwickeln, mitgestalten und verwirklichen Willst du in einer dynamischen Arbeitsumgebung und einem erfahrenen Team die Erfolgsgeschichte der DialogWorld AG mitgestalten? Bist es du, nach dem wir suchen? Dann bewirb dich gerne jetzt - wir freuen uns über deine Bewerbung inkl. Lohnvorstellung