Kundendienstberater Carrosserie

Die Th. Willy AG Auto-Zentrum ist ein erfolgreiches Grossunternehmen mit langjähriger Tradition als **Ford **Vertreter in der Schweiz. Am Standort in Schlieren vertreten wir zusätzlich die Marken **MG, Maxus, Seat, Cupra** und als Service-Vertreter die Marken** Alfa Romeo, Jeep, Fiat, Fiat Professional und Abarth**. Im Markt profilieren wir uns durch ein attraktives Dienstleistungs
- und Produktangebot sowie eine überdurchschnittliche Kundenbetreuung.

Für den Betrieb in **Schlieren **suchen wir mit Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung eine/n

**Kundendienstberater/in Carrosserie (w/m/d)**

Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden bei Carrosserieschäden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe (ganzheitliches Schadenmanagement)
- Terminkoordination und Rücksprachen mit Kunden, Leasing
- Gesellschaften sowie Versicherungen
- Verwaltung, Bereitstellung, Herausgabe und Rücknahme von Ersatzfahrzeugen Fahrberechtigungen
- Erfassen und Bearbeiten der Reparaturaufträge bis zur Verrechnung
- Erstellen von Schadenkalkulationen und Kostenvoranschlägen (System Audatex)
- Bearbeiten von Schadenmeldungen, Abklärungen mit Versicherungen und Experten (System ec2)
- Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine

Voraussetzungen
- Sie haben eine abgeschlossene Berufslehre im Bereich Carrosserie / Lackiererei
- Sie verfügen über gute kaufmännische Kenntnisse und haben von Vorteil einige Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
- Sicheres, gepflegtes und gewinnendes Auftreten sowie tadellose Umgangsformen gegenüber Kunden und Arbeitskollegen
- Hohe Dienstleistungsorientierung, kommunikatives Flair und Einsatzbereitschaft
- Gültiger Führerausweis Kat. B

Wir bieten
- Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit der Möglichkeit, einen aktiven Teil zum weiteren Erfolg des Familienunternehmes beizutragen
- Kollegiales, motiviertes und humorvolles Team
- Wertschätzende, familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Kommunikations
- und Entscheidungswegen
- Moderne Infrastruktur und Arbeitsumgebung
- Mindestens 5 Wochen Ferien
- Kostenloser Parkplatz

Suchen Sie eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten einsetzen können und Ihre Belastbarkeit und Flexibilität täglich gefordert wird? Dann sind Sie die richtige Person, um unser Team zu ergänzen.

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.

Kontakt
Th. Willy AG Auto-Zentrum
Daniela Amarante
HR Assistentin
Telefonnummer: +41 44 738 88 03