Aufgaben
- Wichtiger Kontaktpunkt in der Einhaltung unseres Serviceversprechens
- Telefonische Betreuung und Begleitung unserer Kunden
- Sie stehen unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite und erkennen ihre Wünsche und Bedürfnisse
- Sie stellen einen reibungslosen Bestell
- und Versandprozess sicher
- Der Umgang mit einem serviceorientierten Reklamations
- und Beschwerdemanagement gehören zu Ihrem Tagesgeschäft
- Sie finden immer eine schnelle und kundenorientierte Lösung für alle Herausforderungen

Qualifikation
- Sie haben eine Ausbildung als Drogist/in, Pharma Assistent/in oder im Gesundheitswesen oder eine Kaufmännische Ausbildung
- Sie sind kommunikativ und haben eine rasche Auffassungsgabe
- Sie sind gut vernetzt und unternehmerisch denkend
- Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten strukturiert und präzise
- Sie sind bereit, nach Absprache Samstagseinsätze zu leisten
- Gute allgemeine IT- und ev. sogar SAP-Kenntnisse runden Ihr Profil ab
- Englischkenntnisse mündlich und schriftlich B1
- zuverlässig, motiviert und behalten in hektischen Situationen einen kühlen Kopf