Collaborateur/trice Customer Experience

vor 3 Wochen

Crissier, Schweiz MediaMarkt Vollzeit

**Les tâches**:

- Tu assures un service client rigoureux en ce qui concerne les retraits en ligne, les retours, les modifications ainsi que les réparations.
- Tu travailles à la caisse et tu es le premier point de contact pour les client(e)s du Club Shoppingcard.
- Tu trouves des solutions intelligentes aux problèmes des clients et parviens à satisfaire les clients.
- Tu accomplis avec plaisir des tâches administratives liées au processus de vente, au financement, à la facturation et bien plus encore.
- Grâce à une connaissance approfondie des produits et des services, tu es en mesure de garantir une expérience client sans faille.
- Lors d'événements clients, tu parviens à fidéliser (davantage) la clientèle grâce à ton approche professionnelle et ouverte.
- En cas de difficultés ou de réclamations, tu garantis un suivi en bonne et due forme et tu informes le client dans les délais.

**Profil**:

- Tu as terminé une formation professionnelle, idéalement dans le commerce de détail.
- De préférence, tu as déjà plusieurs années d'expérience professionnelle dans un poste similaire ou dans la vente.
- Tu as déjà pu acquérir de l'expérience dans le service après-vente
- Tu te distingues par une attitude serviable et une approche orientée vers la recherche d'une solution.
- Tu n'as aucun mal à aborder les gens de manière proactive et leur parler toujours avec respect et une attitude positive.
- Tu as un bon relationnel, tu arrives à dialoguer avec les clients, à les rassurer et à leur faire vivre une expérience positive.
- Tu est une personne flexible, capable de travailler en équipe et qui recherche toujours la meilleure solution.

**A propos de nous**:
**Additional Benefits**:
**Job Infos**:

  • Collaborateur/trice ventes internes

    vor 4 Wochen

    Crissier, Schweiz 4B AG Vollzeit

    Collaborateur/trice ventes internes (60%) 4B AG Crissier Teilzeit 4B est une entreprise familiale dynamique, spécialisée dans les fenêtres, les portes et les façades, dont le siège se trouve au cœur de la Suisse. Née il y a plus 125 ans, l’entreprise emploie aujourd’hui plus de 650 collaborateurs sur une sites de production ainsi que dans...

  • Approvisionneur(se) - collaborateur(-trice) achats à 100%

    vor 1 Woche

    Crissier, Schweiz HG COMMERCIALE Handelsgenossenschaft des Schweizerischen Baumeisterverbandes Vollzeit

    Approvisionneur(se) – collaborateur(-trice) achats à 100% à CrissierDepuis 1899, la société coopérative HG COMMERCIALE, avec ses quelque 850 collaborateurs, compte parmi les principaux prestataires de services du secteur du bâtiment suisse. Notre diversité fait notre différence: nous valorisons autant l’expérience de nos professionnels HGC de...

  • Approvisionneur(se) - collaborateur(-trice) achats à 100%

    vor 1 Woche

    Crissier, Waadt, Schweiz HG COMMERCIALE Handelsgenossenschaft des Schweizerischen Baumeisterverbandes Vollzeit

    Approvisionneur(se) – collaborateur(-trice) achats à 100% à CrissierDepuis 1899, la société coopérative HG COMMERCIALE, avec ses quelque 850 collaborateurs, compte parmi les principaux prestataires de services du secteur du bâtiment suisse. Notre diversité fait notre différence: nous valorisons autant l'expérience de nos professionnels HGC de...

  • Collaborateur/trice de restauration 50%

    vor 2 Wochen

    Crissier, Waadt, Schweiz Compass Group (Suisse) S.A. Vollzeit

    Collaborateur/trice de restauration 50% (f/h/d) Crissier VDCrissier Immédiatement Vos avantagesDéveloppement et formationDéveloppement et formationDiverses opportunités de développement et de carrière, y compris des postes à l'étranger Programme interne moderne de formation et de perfectionnement des employés Soutien pour un programme de formation...

  • Collaborateur/trice de restauration 50%

    vor 2 Wochen

    Crissier, Schweiz Compass Group (Suisse) S.A. Teilzeit

    Collaborateur/trice de restauration 50% (f/h/d) Crissier VDCrissier Immédiatement Vos avantages Développement et formation Développement et formation Diverses opportunités de développement et de carrière, y compris des postes à l'étranger Programme interne moderne de formation et de perfectionnement des employés Soutien pour un programme de...

  • Approvisionneur(se) – collaborateur(-trice) achats à 100%

    vor 3 Wochen

    Crissier, Schweiz HG COMMERCIALE Vollzeit

    VOS TÂCHES PRINCIPALES •Envoi et confirmation de commandes, organisation transport interne et externe •Traitement des commandes en français et allemand •Mise à jour des conditions fournisseurs dans l’ERP et le CRM •Optimisation des données de gestion de stock, suivi des rotations de stock •Suivi des erreurs de facturation (suivi et...

  • area sales manager

    vor 4 Wochen

    Crissier, Waadt, Schweiz MATISA Matériel Industriel S.A. Vollzeit

    AREA SALES MANAGER (ASM) - FOCUS ALLEMAGNENotre société, active dans la conception, la construction et la fabrication de machines de haute technologie pour l'entretien, le renouvellement et la mesure des voies ferrées dans le monde entier, souhaite renforcer son équipe des ventes et cherche un/e AREA SALES MANAGER (ASM) - FOCUS ALLEMAGNE.SES MISSIONS :....

  • ICT Workplace Engineer-Back End 80% à 100%

    vor 4 Wochen

    Crissier, Genève, Schweiz Swisscom AG Vollzeit

    Avec notre équipe dynamique, tu gères les opérations, la résolution de problèmes, et tu t'occupes des demandes de nos clients dans le cadre de nos activités de "Custom Managed Services".Gestion des opérations et résolution d'incidents Garantie du respect des services Identification d'opportunités d'automatisation des activités de support...

  • ICT Workplace Engineer-Back End 80% à 100%

    vor 1 Monat

    Crissier, Genève, Schweiz Swisscom AG Teilzeit

    Avec notre équipe dynamique, tu gères les opérations, la résolution de problèmes, et tu t'occupes des demandes de nos clients dans le cadre de nos activités de "Custom Managed Services". Gestion des opérations et résolution d'incidents Garantie du respect des services Identification d'opportunités d'automatisation des activités de support ...

  • Collaborateurtrice de Point de Vente

    Vor 3 Tagen

    Aïre, Crissier, Neuchâtel, Sion, Schweiz Wetrok AG Vollzeit

    Collaborateur*trice de Point de Vente (f/m/d) sur appel (taux d'occupation annuel d'environ 15-20%)Lieu de travail: Sion, Crissier, Aïre et NeuchâtelPour les points de vente de Sion, Crissier, Aïre et Neuchâtel, nous recherchons une personnalité de vente flexible et dynamique (sur appel, taux d'occupation annuel d'environ 15-20%). Envie d'un travail...