Agent Frontservice 60-100%
vor 2 Monaten
**"Non siamo un'organizzazione. Siamo una squadra in cui ognuno è lì per l'altro"**
Per il nostro settore Customer Service a Bedano, nelle vicinanze di Lugano, cerchiamo collaboratori motivati per potenziare il nostro team di Agent Frontservice. Hai una mentalità agile ed affronti le sfide in modo positivo e dinamico? Hai un ottimo orientamento al servizio alla clientela e parli in maniera fluida le lingue nazionali (D, F, I)? Allora sei la persona che stiamo cercando.
**I tuoi compiti**:
- Accompagnare e accogliere con entusiasmo i nostri clienti
- Gestire in modo puntuale e corretto le richieste telefoniche dei clienti e dei partner esterni, nelle 3 lingue nazionali
- Fornire del supporto tecnico e assistenza per quanto riguarda i nostri diversi programmi e prodotti digitali
- Elaborare il processo di blocco delle carte di credito in seguito a perdita o furto
- Aggiornare i dati principali dei clienti grazie alle mutazioni
- Ottimizzare costantemente la qualità del servizio al cliente rispetto ai requisiti di qualità del Call Center
- Applicare rigorosamente i processi standard delle procedure di lavoro e delle direttive (segnatamente il rispetto delle leggi pertinenti, “Legge sul riciclaggio di denaro” (LRD), ecc.)
**Il tuo profilo**:
- La posizione richiede una formazione commerciale o alberghiera e un’esperienza lavorativa comprovata al servizio della clientela. Sono indispensabili ottime conoscenze del tedesco, francese, italiano e una buona comprensione dello svizzero tedesco è considerato un plus. È inoltre importante avere una buona capacità e dimestichezza con i vari sistemi applicativi informatici (pacchetto Microsoft Office). Spiccate doti comunicative, un’elevata affinità e propensione al mondo digitale, alto senso della qualità e flessibilità sono le competenze chiave per poter ricoprire con successo questo ruolo importante. Saper lavorare in modo indipendente e gestire più situazioni simultaneamente sono inoltre qualità essenziali.
**Soft skills**
Cerchiamo una personalità responsabile in grado di resistere allo stress, orientata alle soluzioni e a lavorare per obbiettivi e prestazioni. Capace, inoltre, di non perdere la visione dell’insieme.
**Le tue opportunità**
La nostra azienda consente di lavorare in un ambiente dinamico e creativo. Viviamo una cultura aziendale aperta e franca e offriamo ai nostri collaboratori un’introduzione approfondita e dettagliata, attraenti condizioni di lavoro e innovativi fringe benefits.
**Le tue opportunità**:
- La nostra azienda consente di lavorare in un ambiente dinamico e creativo. Viviamo una cultura aziendale aperta e franca e offriamo ai nostri collaboratori un’introduzione approfondita e dettagliata, attraenti condizioni di lavoro e innovativi fringe benefits.
**Contatto**:
- Viseca Payment Services SA, Liliana Minotti, Recruiting Manager, Via Argine 5, 6930 Bedano
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Agent Frontservice 60-100%
vor 3 Wochen
Bedano, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
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Agent Frontservice 60-100%
vor 2 Monaten
Bedano, Schweiz Viseca Payment Services SA Vollzeit#slim #content {border: none;margin: 0;padding: 0;} #slim .slim_picture {text-align: left;margin: 0 10px 20px 0;} #slim .slim_picture img {max-height: 126px;} #slim .slim_content {border: none;} #slim .slim_title {font-size: 24px;font-weight: bold;margin: 0 0 10px 0;text-align: left;line-height: 32px;word-wrap: break-word;} #slim .slim_text {padding: 0...
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Agent Frontservice 60-100%
Vor 5 Tagen
Bedano, Tessin, Schweiz Viseca Card Services Vollzeit**"Non siamo un'organizzazione. Siamo una squadra in cui ognuno è lì per l'altro"**Per il nostro settore Customer Service a Bedano, nelle vicinanze di Lugano, cerchiamo collaboratori motivati per potenziare il nostro team di Agent Frontservice. Hai una mentalità agile ed affronti le sfide in modo positivo e dinamico? Hai un ottimo orientamento al servizio...
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Recruiter/in 60-80%
vor 4 Wochen
Bedano, Schweiz Viseca Card Services VollzeitBringst du bereits mehrjährige Erfahrungen im Recruiting mit? Bist du interessiert, unser Unternehmen als Ambassador/in zu repräsentieren? Dann suchen wir, für unser motiviertes und eingespieltes Team mit Arbeitsort in Bedano, genau dich. **Aufgaben**: - Verantwortlich für die Rekrutierung von Agents Frontservice in enger Zusammenarbeit mit dem...
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Recruiter/in 60-80%
Vor 5 Tagen
Bedano, Tessin, Schweiz Viseca Card Services VollzeitBringst du bereits mehrjährige Erfahrungen im Recruiting mit? Bist du interessiert, unser Unternehmen als Ambassador/in zu repräsentieren? Dann suchen wir, für unser motiviertes und eingespieltes Team mit Arbeitsort in Bedano, genau dich.**Aufgaben**:- Verantwortlich für die Rekrutierung von Agents Frontservice in enger Zusammenarbeit mit dem Operations...
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Agent Frontservice 60-100%
Vor 5 Tagen
Bedano, Tessin, Schweiz Viseca Card Services VollzeitSind Sie eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die Freude an der Gewinnung, Pflege und Weiterentwicklungen von Kundenbeziehungen hat? Vertreten Sie gerne Ihren Arbeitgeber nach aussen, suchen und pflegen den Kontakt zu zukünftigen sowie auch bestehenden Partnern? Wenn ja, dann suchen wir Sie in dieser spannenden und anspruchsvollen Tätigkeit als Key...
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Agent Frontservice 60-100%
vor 1 Woche
Bedano, Schweiz Viseca Card Services VollzeitSind Sie eine aufgeschlossene Persönlichkeit, die Freude an der Gewinnung, Pflege und Weiterentwicklungen von Kundenbeziehungen hat? Vertreten Sie gerne Ihren Arbeitgeber nach aussen, suchen und pflegen den Kontakt zu zukünftigen sowie auch bestehenden Partnern? Wenn ja, dann suchen wir Sie in dieser spannenden und anspruchsvollen Tätigkeit als Key...
