Ict Supporter Servicedesk
vor 3 Wochen
**Deine Verantwortung**:
- Du nimmst telefonische und schriftliche **Störungsmeldungen **entgegen und erfasst, löst oder leitest sie weiter.
- Du als **ICT Supporter Servicedesk** bist zuständig für die Abklärung und Behebung von **Anfragen, Anträgen, Störungen **und **Problemen**.
- Du stellst **Computer **und **Peripheriegeräte **bereit, lieferst sie aus und nimmst sie in Betrieb.
- Du leistest **Vor-Ort Support** in den verschiedenen Bereichen.
- Du als **ICT Supporter Servicedesk** bist zudem bereit **Pikettdienste **zu übernehmen.
**Deine Skills**:
- Du verfügst über eine **abgeschlossene Berufsausbildung** im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikationen durch Schulungen und langjährige IT-Berufserfahrung.
- Du kennst dich mit den organisatorischen Abläufe (Incident-, Problemmanagement und Request Fulfillment nach ITIL) im **Service Desk **und **Field Support** aus.
- Du als **ICT Supporter Servicedesk **bist **motiviert**, dir Wissen über die **Applikationen **und deren Anwendung anzueignen, um die Anwender kompetent unterstützen zu können.
- Du besitzt den **Führerausweis **der Kategorie B.
- Du bist verhandlungssicher in **Deutsch**.
**Benefits**:
- ** Attraktive Leistungen bei Krankheit und Unfall**:
- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:
- ** Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten**:
- ** Offene Unternehmenskultur**:
- ** Coaching und Mentoring**:
- ** Attraktive Vorsorge
- und Versicherungsleistungen**
**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years
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Ict-supporter in Servicedesk 1st-level Support
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür den Bereich Kundensupport im Team Servicedesk suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **ICT-Supporter*in Servicedesk 1st-Level Support**: 80 - 100% **Ihre Tätigkeiten**: - Beantworten von schriftlichen und mündlichen Anfragen unserer Kundschaft. - Bearbeiten von Fragen, Bestellungen und Vorfälle im Zusammenhang mit Hardware,...
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du trägst Mitverantwortung für die **Drucker**: - und **MDM**-Umgebung. - Du sicherst die **Schnittstellen **zu anderen **Fachbereichen**. - Du als** ICT Supporter Servicedesk** arbeitest in **IT-Projekten** mit. - Du bist für den **VIP-Support **zuständig. - Du unterstützt den** 1st Level Support** bei **Störungen **und...
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Ict Supporter Servicedesk
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN Partner ist eine führende Versicherungsunternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz, die sich auf Kranken - und Unfallversicherungen spezialisiert hat. Ihr Fokus liegt auf der Bereitstellung von Krankenversicherungen und Unfallversicherungen für Einzelpersonen, Familien und Unternehmen. Unser Partner legt großen Wert auf Innovation, Kundennähe...
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Ict Supporter Servicedesk
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 75'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...
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Ict Supporter
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Datalynx AG VollzeitZusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten.Wir entwickeln die Gesellschaften, stärken uns gegenseitig und bieten abwechslungsreiche Karrieremöglichkeiten in einem...
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Ict-supporter in
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz PHBern PHBern VollzeitDie PHBern verleiht pro Jahr über 700 Lehrdiplome und ist damit eine der grossen Pädagogischen Hochschulen der Schweiz. Ebenso bedeutend ist ihr Engagement in der Weiterbildung für Lehrpersonen und Schulleitende sowie in den Bereichen Medienbildung und berufsfeldbezogene Forschung, Entwicklung und Evaluation. Die Services Informatik sind für den Betrieb...
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Servicedesk Agent 80-100%
vor 2 Wochen
Bern, Bern, Schweiz SmartIT Services AG VollzeitMit viel Feuer und Elan unterstützen wir nun seit bald 25 Jahren KMU's im Berner Mittelland rund um IT-Themen. Bei uns ist definitiv kein Tag wie der andere und weil uns die Arbeit definitiv nicht ausgeht, halten wir für den Ausbau unseres 5-köpfigen jungen und dynamischen Servicedesk-Teams Ausschau nach weiterer tatkräftiger Unterstützung. Deine...
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Teamleiter in Servicedesk
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Stadt Bern VollzeitFür den Bereich Kundensupport suchen wir Sie als **Teamleiter*in Servicedesk**: 80-100%, per sofort oder nach Vereinbarung **Ihre Tätigkeiten**: - Sicherstellen und optimieren des Service - und Incident-/Problemmanagements - Aufbauen und weiterentwickeln des Monitorings und des Eventmanagements - Entgegennehmen und bearbeiten von komplexen Störungen...
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2nd Level Supporter
vor 4 Wochen
Bremgarten b. Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Es liegt in deinem Aufgabenbereich,** Fragen, Bestellungen und Vorfälle bezüglich Hardware, Anwendungen, Zugängen oder Netzwerkverbindungen** zu bearbeiten - In deiner Rolle als 2nd Level Supporter im Bereich Servicedesk beantwortest du **schriftliche und mündliche Kundenanfragen im Bereich IT**: - Die **Analyse,...
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Ict-supporter/helpdesk
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz ITech Consult Vollzeit**ICT-Supporter/Helpdesk - Hotline/Serviceware/ITSM/Tickets/Serviceanfragen** **Projekt / Rolle**: Für unseren Kunden aus Energie Branche in Bern wir suchen ICT-Supporter/Helpdesk. **Hauptaufgaben**: - Betreuung Firmen Hotline im Wechsel bzw. Ergänzung der bestehenden Mitarbeitenden - Tickets im Serviceware (ITSM Suite) voranalysieren und gegebenenfalls...
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Mobile Device Management Und Client Support
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz Talentor Sweden AB Vollzeit**Ihre Aufgaben**: - Servicedesk Hotline, Ticketing zur Unterstützung der Mitarbeitenden mit 1st. & 2nd. Level Support - Betreuung und Management der Smartphones und Tablets in AAD, AZURE Cloud mit Intune - AD und AAD User - und Device Management sowie App Deployment und Zugriffsteuerung - Support zu Arbeitsplatzumgebungen mit WIN10 (WIN11), M365 (Office)...
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ICT-Supporter 80
vor 3 Wochen
Bern, Bern, Schweiz Dr Immobilien AG VollzeitICT-Supporter 80 – 100%Dr.Meyer Immobilien ist ein Unternehmen mit Erfolgsgeschichte. In Bern verwurzelt, wird auch dort sichtbar, was Dr.Meyer kann: Immobilien entwickeln und marktgerecht bewirtschaften.Um diese Erfolgsgeschichte fortzusetzen, brauchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Ihre Unterstützung.Dafür übernehmen Sie...
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Servicedesk Agent 80-100%
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz SmartIT Services AG TeilzeitMit viel Feuer und Elan unterstützen wir nun seit bald 25 Jahren KMU's im Berner Mittelland rund um IT-Themen. Bei uns ist definitiv kein Tag wie der andere und weil uns die Arbeit definitiv nicht ausgeht, halten wir für den Ausbau unseres 5-köpfigen jungen und dynamischen Servicedesk-Teams Ausschau nach weiterer tatkräftiger Unterstützung. Deine...
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Ict-supporterin / Ict-supporter 100%
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz Energie Wasser Bern Vollzeit**ICT-Supporterin / ICT-Supporter**: **80 - 100%** **Als Mitarbeiterin/Mitarbeiter des Service Desk sind Sie eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne in einem sehr dynamischen Umfeld arbeitet. Sie verantworten zusammen mit einem kleinen, motivierten Team von IT-Spezialisten die Sicherstellung und den störungsfreien Betrieb der firmeninternen...
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Ict-supporter in
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz CONTACT VollzeitCONTACT, Stiftung für Suchthilfe, bietet Dienstleistungen im Bereich Schadensminderung an. Diese hat zum Ziel, die Risiken und negativen Folgen des Konsums von Suchtmitteln für Betroffene und Gesellschaft zu verringern. CONTACT orientiert sich am Vier-Säulen-Modell der Schweizer Suchtpolitik. Per 1. März 2024 oder nach Vereinbarung suchen wir für...
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Ict Support Mitarbeiter in 80-100%
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz NMS Bern VollzeitDie NMS Bern ist eine schweizweit einzigartige privatrechtlich organisierte, nicht gewinnorientierte Zur Unterstützung unserer Leiterin der zentralen Informatik suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **ICT Support Mitarbeiter*in 80-100%**: Deine Aufgaben - Du berätst die Mitarbeitenden der NMS sowie die Lernenden und Studierenden der...
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Ict Supporter
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist eine etablierte Unternehmensgruppe, welche individuelle und massgeschneiderte Baudienstleistungen anbietet. Das Unternehmen bietet ein selbständiges und verantwortungsvolle Aufgabengebiet sowie eine vertrauensvolle und angenehme Arbeitsatmosphäre. **Deine Verantwortung**: - Du bist für den **1st/2nd Level Support **zuständig, sowohl...
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Ict-supporter (80-100%) (M/w/d)
Vor 7 Tagen
Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Du kümmerst dich um die **Pflege **der **Benutzerverwaltung **und **Zugriffsberechtigungen**. - Du unterstützt **Projekte**, indem du **Testing **durchführst und die **Systemeinführung **begleitest. - Du als **ICT-Supporter** bist im **Pikettdienst **tätig. - Du unterstützt** Benutzer*innen **bei** IT-Problemen**. - Du...
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ICT-Supporter Quereinstieg
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeithr Herz schlägt für die Informatik? Sie möchten nicht nur im stillen Kämmerlein sitzen, sondern Menschen bei IT-Fragen helfen? Dann machen Sie jetzt – auch als Quereinsteiger/in – Ihre Begeisterung zum Beruf und lösen bei uns Ihr Ticket dazu!Als ICT-Supporter (m/w) unterstützen und beraten Sie unsere Kundschaft bei ihren Anfragen zu ICT-Produkten....
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ICT Supporter
vor 16 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Randstad VollzeitBist du eine aufgestellte und kundenorientierte Persönlichkeit, die gerne als erste Anlaufstelle für Kundenanliegen dient? Für unseren Kunden im Raum Bern suchen wir dich als:ICT Supporter (m/w/d) 100%Deine Aufgaben:Du bist zuständig für die Sicherstellung der hohen telefonischen ErreichbarkeitDu dienst als Erste Anlaufstelle für sämtliche...