Sachbearbeiter Kundendienst

Vor 5 Tagen


Winterthur, Schweiz Rutishauser-DiVino SA Vollzeit

Rutishauser-DiVino ist der nationale Weinpartner mit herausragender Schweizer Weinkompetenz. Seit über 120 Jahren leben wir die Passion für erlesene und hochwertige Weine. Wir bewirtschaften eigene Rebberge in den Kantonen Schaffhausen, Zürich und Graubünden. Die Weinbereitung und die Abfüllung erfolgt in unseren Produktionsbetrieben Münchenbuchsee und Winterthur. Unser Angebot wird ergänzt durch ein breites Sortiment an internationalen Marken. Zu unseren Kunden zählen namhafte Grossverteiler, Gastronomiebetriebe, Private und Weinhändler.

**Ihre Aufgaben**:

- Entgegennahme und Erfassung von Bestellungen und Retouren per Telefon und E-Mail
- Koordination Transporte mit Lager und Transportunternehmen
- Beraten der Kunden am Telefon und persönlich in unserem Caveau
- Erstellen von Rechnungen und Gutschriften
- Bearbeitung von Spezialaktionen wie Personalangebote, Messen, Weihnachtsversände usw.
- Bearbeitung von Reklamationen inklusive Abwicklung mit dem Kunden
- Erstellung von Auswertungen und Statistiken

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Weiterbildung
- Eigeninitiative und IT-Affinität, lösungsorientiertes Handeln sowie vernetztes Denken
- Berufserfahrung im Bereich der Auftragsbearbeitung und Erfahrung im Umgang mit Kunden von Vorteil
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Programme sowie SAP (Modul SD)
- Selbständige, dienstleistungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sprachgewandt in Deutsch und Französisch

**Ihre Vorteile**:
Wir bieten Ihnen ein professionelles, interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit eigenverantwortlichen Aufgabenstellungen und ausgezeichneten Anstellungsbedingungen.



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    60-100% | Winterthur Möchtest du mit uns aktiv die Zukunft gestalten? Und gemeinsam innovative Lösungen entwickeln? Wenn ja - dann bist du bei uns richtig! Wir bieten ein Arbeitsumfeld, in dem Mitdenken gefragt ist, Teamwork einen hohen Stellenwert hat und Flexibilität gefördert wird. Unterstütze uns auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft -...