Sachbearbeiter in Spendenbetreuung

Solidar Suisse kämpft für faire Arbeit, demokratische Mitbestimmung und soziale Gerechtigkeit weltweit. In über 60 Projekten auf vier Kontinenten setzen wir Solidarität in die Tat um. Im Auftrag unserer Spenderinnen und Spender beseitigen wir auf weitsichtige und unerschrockene Weise Missstände und eröffnen benachteiligten Menschen neue Perspektiven und Möglichkeiten._

Aufgrund einer Pensionierung suchen wir in Zürich per 1. Mai 2023 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als

**Sachbearbeiter*in Spendenbetreuung (80%)**

In dieser Funktion sorgen sie für eine hohe Qualität unserer Spendendatenbank und betreuen die Anliegen unserer Spender*innen. In enger Zusammenarbeit mit einem Datenbankexperten sorgen Sie dafür, dass unsere Spendenaufrufe und Verdankungen die Unterstützer*innen erreichen. Eingegangene Spenden verbuchen Sie zuverlässig und korrekt in der Datenbank und Sie begleiten laufende Lastschriftverfahren. Kleinversände und Serienbriefe setzen Sie selbständig um. Sie bearbeiten Bestellungen, begleiten Aktionen und koordinieren administrative Arbeiten mit dem Kundendienst.

**Sie bringen mit**:

- Eine kaufmännische (oder gleichwertige) Ausbildung
- Dienstleistungsorientierte Arbeitsweise und Freude am direkten Kontakt mit Spendenden.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Datenpflege
- Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce NPSP, Funtrade, Sextant, weitere)
- Gute Office-365-Kenntnisse
- Teamgeist, Flexibilität und Eigeninitiative
- Hohe Selbständigkeit und Zuverlässigkeit
- Freude an den Menschen hinter den Daten

**Wir bieten**:

- Einen vertieften Einblick in die Entwicklungszusammenarbeit und Humanitäre Hilfe
- Einen interessanten, vielseitigen Aufgabenbereich in einer lebendigen Organisation mit viel Dynamik und Power sowie einer offenen Organisationskultur
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit Möglichkeit zum Homeoffice
- Arbeitsplatz an zentraler Lage im Herzen des Kreis 5 in Zürich. Moderne Büroräumlichkeiten

Wenn Sie sich für eine herausfordernde Arbeit in einem sinnvollen Tätigkeitsbereich interessieren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Für diese Ausschreibung berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlungen.