Digital Client Manager

vor 1 Monat


Basel, Schweiz UBS Vollzeit

Schweiz - Nordschweiz
- Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management
- Personal & Corporate Banking

**Automatischer Stellencode**
- 267667BR

**Stadt**
- Basel

**Job-Typ**
- Vollzeit, Teilzeit

**Die Rolle**
- Schätzen Sie den Kundenkontakt über verschiedene Kanäle wie Chat, Video-Call, Mail oder Telefon? Möchten Sie in einem dynamischen Team arbeiten? Haben Sie Interesse an zukunftsorientierten Technologien? Wir suchen Client Manager für unsere digitalen Kanäle sowie telefonische Beratung unserer Privatkunden in der ganzen Schweiz. Sie werden:
- als erste Kontaktperson unserer digitalen Kanäle oder am Telefon die Bedürfnisse unserer Kundschaft erkennen und sie zu diversen bankfachlichen Fragen beraten
- unsere Digital Clients im Bereich Privatkunden betreuen sowie deren administrative Aufgaben erledigen
- Ihre Produkt
- sowie Sprachkenntnisse gezielt einsetzen
- digitale Kontoeröffnungen von Neukunden via Video-Calls durchführen
- Abklärungen in Zusammenhang mit dem Zahlungsverkehr für unsere Kunden treffen

**Unser Team**
- «Wir unterstützen unsere Kunden bei der Abwicklung ihrer Bankgeschäfte»
- Sie arbeiten im Team Multichannel im Contact Center Switzerland in Basel. Mit rund 440 Mitarbeitenden übernimmt das Contact Center Switzerland (CCS) an vier Standorten eine Vielzahl von Dienstleistungen und Beratungen im telefonischen, administrativen und digitalen Bereich. Innerhalb des CCS wird die Weiterentwicklung aktiv gefördert, es bestehen interessante Entwicklungsmöglichkeiten. Eine Weiterentwicklung in eine UBS Geschäftsstelle ist eine der Optionen.

**Das wünschen wir uns**
- eine abgeschlossene Banklehre oder eine gleichwertige Ausbildung
- Leidenschaft für Verkauf und das Talent, Menschen zu begeistern und zu überzeugen
- Routine im effizienten Einsatz von IT und Tools
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte mündlich und schriftlich darzulegen
- fliessendes Deutsch und Beherrschung einer weiteren Landessprache (mündlich und schriftlich). Sprachkompetenz in Englisch ist ebenfalls von Vorteil
- Empathie, Engagement und Belastbarkeit
- Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen und auch hinsichtlich Arbeitseinsatz an Randzeiten

**Über uns**
- UBS ist die weltweit grösste und einzige wirklich globale Vermögensverwalterin. Wir sind in vier Geschäftsbereichen tätig: Global Wealth Management, Personal & Corporate Banking, Asset Management und Investment Bank. Unsere globale Reichweite und die Breite unserer Expertise heben uns von unseren Mitbewerbern ab.
- Mit mehr als 70 000 Mitarbeitenden sind wir an allen wichtigen Finanzplätzen in mehr als 50 Ländern präsent.

**Wie wir einstellen**

**Das sind wir**
- Bei UBS unterstützen wir flexible Arbeitsmodelle, wenn die Rolle es zulässt. Das beinhaltet unterschiedliche Arbeitsmodelle, wie Teilzeit, Job Sharing oder hybrides Arbeiten (im Büro und von zu Hause). Unser Purpose, unsere Unternehmenskultur sowie unsere globale Infrastruktur unterstützen uns dabei, auf agile Weise zusammenzuarbeiten und gleichzeitig alle Kundenbedürfnisse zu erfüllen
- Neue Erfahrungen in verschiedenen Rollen sammeln oder sich neue Kenntnisse und Fähigkeiten aneignen - wir wissen, dass grossartige Arbeit niemals alleine geleistet wird. Wir wissen, dass es unsere Mitarbeitenden mit ihren einzigartigen Hintergründen, Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen sind, die unseren Erfolg vorantreiben. Gemeinsam bewirken wir so viel mehr

**Rechtshinweis**
- UBS ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir respektieren jeden Mitarbeiter als Individuum sowie unterschiedliche Kulturen, Perspektiven, Fähigkeiten und Erfahrungen unseres Personals.



  • Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Nordschweiz - Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 284615BR **Stadt** - Basel **Ihre Rolle** - Bist du auf der Suche nach einem spannenden Einstieg in die Finanzwelt? Du berätst Kundinnen und Kunden gerne am Telefon? Du möchtest Teil einer neuen Banking-Ära sein? Diese...


  • Basel, Schweiz Julius Baer Vollzeit

    At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together. Are you a product manager with a passion for client experience? Julius Baer is taking the next steps in an ambitious...

  • Digital Manager in

    vor 1 Monat


    Basel, Schweiz Direct Mail Company Vollzeit

    Digital Manager*in (80-100%) Arbeitsort Basel Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung Wer sind wir? Die Direct Mail Company AG (DMC) ist eines der führenden Schweizer Unternehmen im Bereich der Direktwerbung und eine 100%-Tochtergesellschaft der Schweizerischen Post. Einmal wöchentlich konzipieren wir die Publikation Consumo, ein Konsumratgeber...


  • Basel, Schweiz Aequor Consulting GmbH Vollzeit

    For one of our international well-known Swiss pharmaceutical clients we are looking for a highly motivated Digital Campaign Manager (M/F/d) in Basel. **Your Responsibilities** - Executes campaign and channel strategy for the Swiss Digital Engagement program of our client - Advises key business stakeholders of reputational risks associated with social media...


  • Basel, Schweiz York County Community College Vollzeit

    **Responsibilities**: - Supervise, coach and develop a team of Analysts, guiding them to produce the best outcomes for various digital marketing initiatives - Work with cross-functional teams in agile and/or lean environments to create top-notch Analytics Measurement Solutions - Implement and deploy various first-party and third-party tag solutions to...


  • Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Northern Switzerland - Business management, administration and support, Client advisory / Relationship management, Trading - Global Wealth Management **Job Reference #** - 282083BR **City** - Basel **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you have a "can do" mentality and want to be part of our growth story and create impact? Do you want...


  • Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Northern Switzerland - Business management, administration and support, Client advisory / Relationship management, Trading - Global Wealth Management **Job Reference #** - 291023BR **City** - Basel **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you have a "can do" mentality and want to be part of our growth story and create impact? Do you want...

  • Client Manager

    vor 1 Monat


    Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Nordschweiz - Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 290479BR **Stadt** - Basel **Job-Typ** - Vollzeit **Die Rolle** - Junges und dynamisches Team sucht Verstärkung! - Möchtest du dein Anlage - und Vorsorgewissen aufbauen und...


  • Basel, Schweiz CTC Resourcing Solutions Vollzeit

    **Digital Communications Manager 5174 SRS** As the **Digital Communications Manager** you would be supporting, developing, and executing digital communications for campaigns and audiences across external channels. You would leverage creative capabilities, execute at the individual digital campaign level aligned to a set campaign and channel strategy,...


  • Basel, Schweiz EPAM Systems Vollzeit

    **ABOUT THE ROLE**: EPAM is partnering with a leading luxury goods customer on a multi-year digital transformation, and we’re looking for a strong Digital Project Manager from a digital marketing background to help deliver our program in a hybrid working set up (2-3 days on client site per week) Are you able to solve complex problems, drive solutions and...


  • Basel, Schweiz Digital Realty Vollzeit

    **Your Role** Joining us on the role as Manager Maintenance Planning you will oversee the coordination, supervision, training, and support of the Technical Operations Planning team, which is responsible for planning, monitoring, and reporting on all preventive and corrective maintenance activities for data centers. They ensure the development and...


  • Basel, Schweiz Deciphex Vollzeit

    **About the Company** Diagnexia, a subsidiary of Deciphex: Accelerating Certainty and Pioneering Pathology Services. Diagnexia, a leading provider of pathology services, operates as a subsidiary of the parent company, Deciphex. Established in Dublin in 2017, Deciphex has rapidly expanded to become a global team of over 150 professionals, offering...


  • Basel, Schweiz Roche Vollzeit

    The Position Job Mission We, the Digital Biomarker (dBM) Chapter in Roche Information Solutions, are an integrated team of scientists, technologists, data analysts and operationalization experts, that leverages mobile technologies like smartphones and wearables to collect objective and continuous sensor data from patients in clinical trials.  We...


  • Basel, Schweiz UBS Vollzeit

    Schweiz - Nordschweiz - Business Management, Administration & Support, Kundenberatung / Relationship Management - Personal & Corporate Banking **Automatischer Stellencode** - 269317BR **Stadt** - Basel **Job-Typ** - Teilzeit, Temporär / Einsatzvertrag **Die Rolle** - Suchst Du eine attraktive Einstiegschance ins Privatkundengeschäft bei einer...


  • Basel, Schweiz dentsu Vollzeit

    Company Description Als datengesteuertes Full-Service-Unternehmen für die Transformation des Kundenerlebnisses arbeiten wir mit den Top-500-Unternehmen in der DACH-Region zusammen. Wir arbeiten mit Marken zusammen, um sinnvolle Fortschritte zu erzielen und Wachstum und Wohlstand zu fördern. Wir entwickeln erstklassige Lösungen und Dienstleistungen, die...


  • Basel, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    **Digital Biomarker Study Manager** **Responsibilities**: - Developing project plans and ensure project delivery according to these plans - Contribute to digital biomarker solution user requirements and facilitate requirement prioritization in line with study expectations - Closely collaborate with technical teams to ensure high quality solution delivery...


  • Basel, Schweiz Roche Vollzeit

    The Position Digital health technology is transforming the way we develop personalized medicines for patients. Roche is dedicated to creating community- and regulator-accepted digital endpoints and digital outcomes that redefine the way we measure disease progression in clinical drug trials, and make them accessible to Biopharma companies and the...


  • Basel, Schweiz Sympany Services AG Vollzeit

    Digital Marketing Manager (m/w/d) place Basel access_time 80% | per Juli oder nach Vereinbarung, vorerst befristet für 11 Monate Sie fühlen sich im Bereich Digital Marketing zuhause? Dann sind Sie hier richtig. Als Mutterschaftsvertretung begleiten Sie in Ihrer Rolle als Digital Marketing Manager unsere digitalen Kampagnen mit Herz, Hirn und Humor....


  • Basel, Schweiz Global Kader Personal Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: As a preferred supplier for Roche Basel, we are looking for an individual as **Digital Biomarker Study Manager (M/F/d)**: (contract for 6 months (maternity cover). The earliest start date is as soon as possible. Remote/Homeoffice: 60% on-site expectation. **AUFGABENBESCHREIBUNG**: - Developing project plans and ensure project delivery...


  • Basel, Schweiz FlowBank Vollzeit

    **Mission*** - Ensure continuous excellence in servicing of digital banking services client base. - Offering continuous efforts in relationship management, and outreach to prospects. **Responsibilities** - Assist the DBS team to identify new business opportunities and help acquire new customers in targeted regions and segments. - Engage in ongoing...