ICT Supporterin

vor 2 Monaten

Bern, Schweiz Kissling+Zbinden AG Vollzeit

Wir bieten dir

  • eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe mit Selbstverantwortung im ICT Support für unsere fünf Geschäftsstandorte in Bern, Thun, Spiez, Solothurn und Zürich sowie unsere Tochtergesellschaften in Bern und Wimmis und diversen Baustellenbüros in der ganzen Deutschschweiz.
  • ein Wirkungsfeld mit moderner und zentraler ICT-Infrastruktur, wo Innovation und aktives Mitgestalten gefragt sind.
  • agile Arbeitsweise, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Homeoffice.

Das sind deine Aufgaben

  • Service Desk zur Unterstützung der rund 160 Mitarbeitenden im 1st Level Support vor Ort, am Telefon oder über unser Ticket System
  • SPOC für interne Mitarbeitende, Führen der Incidents und Service Requests im Ticketing System, sowie das Verfassen und Verwalten von Benutzerdokumentationen
  • Betreuung der Client Arbeitsplätze, Smartphones, Tablets, Office Applikationen sowie der gesamten Druckerinfrastruktur (MFPs, Plotter, etc.)
  • Führen des ICT-Bestellwesens, inkl. des ICT-Lagers.
  • aktives Mitgestalten in der Weiterentwicklung der Client Services und der gesamten Informatiklandschaft, inkl. Kommunikation
  • Betreuung der Fachapplikationen zusammen mit den internen Applikationsverantwortlichen und den externen Partnern

Das bringst du mit

  • Freude an neuen Technologien und der Beratung im ICT Umfeld sowie Interesse an themenbezogenen Weiterbildungen
  • Ausbildung als ICT-Fachmann/frau mit EFZ oder anderweitige Berufsausbildung, mit mehrjähriger ICT-Erfahrung
  • Ausgewiesene Fachkenntnisse in Microsoft (Windows 10/11, Office 365, MS Teams, Exchange, Active Directory, Intune, etc.)
  • Aktuelle Microsoft Zertifizierungen (Microsoft 365, Teams, Azure, etc.) von Vorteil
  • Du sprichst sehr gut Deutsch und verstehst Schweizerdeutsch
  • kunden- wie dienstleistungsorientierte, kommunikative und flexible Persönlichkeit sowie eine selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise
  • Fahrzeugführerausweis Kategorie B für regelmässige Einsätze vor Ort

Wir freuen uns auf deine Bewerbung bis am 11. August 2024.

  • ICT Supporterin Studiengang Bachelor: Fachliche Unterstützung für die Zukunft

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    ICT Supporterin Studiengang BachelorWir suchen eine engagierte ICT Supporterin, die sich für die Berner Fachhochschule BFH einsetzt und unsere IT-Infrastruktur unterstützt.VorstellungAls ICT Supporterin sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter und Studierenden bei IT-Problemstellungen. Sie sind verantwortlich für die Wartung und...

  • ICT Supporterin Studiengang Bachelor

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule Vollzeit

    ICT Supporter*in Studiengang Bachelor«Ich bin ein Jobhopper», bekennt Kishanthan Navaratnam mit einem Lächeln im Gesicht. «Denn seit meinem Einstieg vor 10 Jahren konnte ich immer wieder neue Aufgaben und zusätzliche Verantwortung übernehmen.»ICT Supporter*in Studiengang Bachelor60 %UnbefristetBernab sofort oder nach VereinbarungVorweg schon einmal...

  • ICT Supporterin Studiengang Bachelor

    vor 1 Monat

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  • ICT Supporterin Studiengang Bachelor

    vor 1 Monat

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