Réceptionniste Tournant

Pour rejoindre notre équipe de Front Office, nous sommes à la recherche de notre futur(e) 

Réceptionniste Tournant (h/f)

Si vous nous rejoignez, vos missions seront les suivantes: 

• Check-in et check out
• Gestion des réclamations de notre clientèle
• Tâches administratives inhérentes à la fonction
• Gestion des réservations en l'absence du département concerné
• Suivi de la check-list
• Tâches de night audit lors des shifts de nuit

Vous êtes la personne idéale si vous possédez les qualifications et qualités suivantes: 

• Expérience confirmée à un poste similaire, dans un hôtel de même catégorie
• Français et anglais courant (B2 minimum)
• Connaissance d'Opera, un atout
• Dynamique, orienté(e) solutions et prise d'initiative
• Capacité à gérer le stress
• Capacité à travailler en équipe et/ou en autonomie

Ce que nous vous offrons: 

• Upsells 10% du chiffre d'affaires réalisé sur le mois
• 1 jour de congé supplémentaire pour votre anniversaire
• Uniforme fourni et lavé par l'hôtel
• Tarifs préférentiels Accor et HR Group
• Réduction de 50% dans tous les restaurants d'hôtels Mövenpick en Suisse (pour vous et 5 invités)
• Tarifs préférentiels chez Sunrise
• Plateforme avantages collaborateurs HR Group
• Felfel à disposition 24/24 dans la cafétéria
• Cadeau d’anniversaire
• Cadeau Noël
• Formations Accor
• Possibilité d’évolution
• Tarif préférentiel pour une place de Parking à Ouchy