Gestionnaire d'admission et réception à 40%
vor 1 Monat
VOTRE ENGAGEMENT DANS UN PROJET DE SOCIÉTÉ, UNE EXPÉRIENCE QUI A DU SENS
Les Centres Médico-Sociaux ont pour mission d'aider les personnes de tout âge dépendantes ou atteintes dans leur santé à rester dans leur milieu de vie le plus longtemps possible et de soutenir les proches aidant. L'ASPMAD, avec ses 9 CMS et ses 950 collaborateurs, prend soin annuellement de 6'700 clients à domicile et dessert 105 communes du Nord vaudois. Notre Association recherche pour notre centre d'appel, un-e
Gestionnaire d'admission et réception à 40%Votre mission
En tant que Gestionnaire d'Admission et Réception, vous jouerez un rôle crucial dans l'accueil téléphonique, la réception et l'orientation des demandes selon les prestations et les critères géographiques. Vous serez responsable de la création du dossier client administratif pour les nouvelles demandes, du traitement et de la modification des données administratives. Vous transférerez également les appels selon le type de demande et réaliserez des travaux administratifs liés à la gestion du dossier client. Enfin, vous assumerez des mandats spécifiques en lien avec la direction.
Votre profil
Vous possédez un CFC d'employé de commerce, réceptionniste, assistante en pharmacie, secrétaire médicale ou titre équivalent et justifiez d'une expérience dans le domaine médico-social et/ou dans la réception. Vous avez une excellente capacité d'expression orale et écrite en français, ainsi qu'une aptitude à analyser et résoudre des problèmes. Vous maîtrisez le travail avec le téléphone et les outils informatiques (Windows, Outlook, Word et Excel).
Nous vous offrons
En rejoignant notre équipe, vous profiterez d'une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et pluridisciplinaire, d'un environnement de travail stimulant axé sur les contacts humains et les projets innovants, d'un programme de formation continue pour développer vos compétences, ainsi que d'un salaire et des prestations sociales conformes à la CCT.
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