Responsable SAV département façades
vor 2 Monaten
Fondée en 1902,Stephan SA est une entreprise fribourgeoise spécialisée dans les domaines de la charpente métallique, des façades, des engins de levage et de la mécano-soudure.
Afin de compléter notre équipe dynamique et spécialisée dans les façades métalliques, nous recherchons un/une responsable du SAV talentueux-se pour occuper un poste clé en tant que
Responsable SAV département façades (h/f/x)
Vos tâches :
- Diriger et superviser l'équipe du Service Après-Vente pour garantir une prestation de service optimale.
- Assurer le suivi des réclamations clients et mettre en place des actions correctives rapides et efficaces.
- Développer et maintenir des relations de confiance avec les clients, en veillant à leur satisfaction continue.
- Collaborer étroitement avec les départements de production, de qualité et de conception pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les processus.
- Élaborer des rapports périodiques sur les performances du service après-vente et proposer des initiatives d'amélioration.
- Chiffrage des travaux de réparation ou des nouveaux projets de petite envergure.
- Planification et organisation des travaux à réaliser (technique, production, logistique, montage et facturation).
Votre profil :
- Diplôme d'ingénieur ou formation équivalente dans le domaine de la construction métallique et façades ou de l'ingénierie.
- Expérience significative (minimum 5 ans) dans l'industrie des façades métalliques.
- Excellentes compétences en gestion d'équipe et en communication.
- Capacité avérée à résoudre des problèmes techniques de manière efficace et efficiente.
- Orienté client, avec un souci constant de la satisfaction et de la fidélisation de la clientèle.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Maîtrise parfaite du français et bonnes compétences en allemand.
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Responsable Sav Département Façades
vor 2 Monaten
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitVos tâches : Diriger et superviser l'équipe du Service Après-Vente pour garantir une prestation de service optimale.Assurer le suivi des réclamations clients et mettre en place des actions correctives rapides et efficaces.Développer et maintenir des relations de confiance avec les clients, en veillant à leur satisfaction continue.Collaborer...
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Responsable SAV département façades
vor 2 Monaten
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitFondée en 1902,Stephan SA est une entreprise fribourgeoise spécialisée dans les domaines de la charpente métallique, des façades, des engins de levage et de la mécano-soudure. Afin de compléter notre équipe dynamique et spécialisée dans les façades métalliques, nous...
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Chef/fe de projet senior
vor 2 Wochen
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitFondéeen 1902,StephanSA est une entreprise fribourgeoise spécialisée dans les domaines de la charpente métallique, des façades, des engins de levage et de la mécano-soudure.Afin de compléter notre équipe,nous recherchons un(e) Chef/fe de projet senior - département façades métalliquesVos tâches : Planifier, organiser et superviser les projets de...
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Chef/fe de projet senior
vor 4 Wochen
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitFondéeen 1902,StephanSA est une entreprise fribourgeoise spécialisée dans les domaines de la charpente métallique, des façades, des engins de levage et de la mécano-soudure.Afin de compléter notre équipe,nous recherchons un(e) Chef/fe de projet senior - département façades métalliquesVos tâches : Planifier, organiser et superviser les projets de...
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Chef/fe de projet senior
vor 1 Woche
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitFondéeen 1902,StephanSA est une entreprise fribourgeoise spécialisée dans les domaines de la charpente métallique, des façades, des engins de levage et de la mécano-soudure.Afin de compléter notre équipe,nous recherchons un(e) Chef/fe de projet senior - département façades métalliquesVos tâches : Planifier, organiser et superviser les projets de...
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Chef/fe de projet senior
vor 2 Wochen
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitFondéeen 1902,StephanSA est une entreprise fribourgeoise spécialisée dans les domaines de la charpente métallique, des façades, des engins de levage et de la mécano-soudure.Afin de compléter notre équipe,nous recherchons un(e) Chef/fe de projet senior - département façades métalliquesVos tâches : Planifier, organiser et superviser les projets de...
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Responsable SAV département façades
vor 2 Monaten
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitVos tâches : Diriger et superviser l'équipe du Service Après-Vente pour garantir une prestation de service optimale.Assurer le suivi des réclamations clients et mettre en place des actions correctives rapides et efficaces.Développer et maintenir des relations de confiance avec les clients, en veillant à leur...
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Chef/fe De Projet Senior
vor 3 Wochen
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitVos tâches : Planifier, organiser et superviser les projets de façades métalliques de la conception à la réalisationCoordonner les équipes internes et les sous-traitants pour assurer le respect des délais, des budgets et des standards de qualitéGérer les ressources et les matériaux nécessaires à chaque projetAssurer la liaison avec les clients...
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Chef/fe De Projet Senior
vor 4 Wochen
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitVos tâches : Planifier, organiser et superviser les projets de façades métalliques de la conception à la réalisationCoordonner les équipes internes et les sous-traitants pour assurer le respect des délais, des budgets et des standards de qualitéGérer les ressources et les matériaux nécessaires à chaque projetAssurer la liaison avec les clients...
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Chef/fe De Projet Senior
vor 2 Wochen
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitVos tâches : Planifier, organiser et superviser les projets de façades métalliques de la conception à la réalisationCoordonner les équipes internes et les sous-traitants pour assurer le respect des délais, des budgets et des standards de qualitéGérer les ressources et les matériaux nécessaires à chaque projetAssurer la liaison avec les clients...
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Chef/fe De Projet Senior
vor 2 Wochen
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitVos tâches : Planifier, organiser et superviser les projets de façades métalliques de la conception à la réalisationCoordonner les équipes internes et les sous-traitants pour assurer le respect des délais, des budgets et des standards de qualitéGérer les ressources et les matériaux nécessaires à chaque projetAssurer la liaison avec les clients...
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Givisiez, Schweiz EURHASI VollzeitJob DescriptionLe cabinet euRHasi recrute pour son client un Chef de projet construction de façade et couverture de bâtiment.Poste basé à Givisiez.Notre client est une entreprise une entreprise familiale de 70 employés spécialisée dans la planification et la réalisation d’enveloppes du bâtiment depuis 1974.Votre Mission• Vous avez la...
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Givisiez, Schweiz EURHASI VollzeitJob DescriptionLe cabinet euRHasi recrute pour son client un Chef de projet construction de façade et couverture de bâtiment.Poste basé à Givisiez.Notre client est une entreprise une entreprise familiale de 70 employés spécialisée dans la planification et la réalisation d’enveloppes du bâtiment depuis 1974.Votre Mission• Vous avez la...
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Adjoint au Responsable du bureau Technique
vor 2 Monaten
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitFondée en 1902, Stephan SA est une entreprise fribourgeoise spécialisée dans les domaines de la charpente métallique, des façades, des engins de levage et de la mécano-soudure. Afin de compléter notre équipe dynamique et spécialisée dans les façades métalliques, nous recherchons un-e Dessinateur-trice talentueux-se pour occuper un poste clé en...
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Givisiez, Schweiz EURHASI VollzeitLe cabinet euRHasi recrute pour son client un Chef de projet construction de façade et couverture de bâtiment.Poste basé à Givisiez.Notre client est une entreprise une entreprise familiale de 70 employés spécialisée dans la planification et la réalisation d’enveloppes du bâtiment depuis 1974.Votre Mission• Vous avez la responsabilité de gérer...
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Givisiez, Schweiz EURHASI VollzeitLe cabinet euRHasi recrute pour son client un Chef de projet construction de façade et couverture de bâtiment.Poste basé à Givisiez.Notre client est une entreprise une entreprise familiale de 70 employés spécialisée dans la planification et la réalisation d’enveloppes du bâtiment depuis 1974.Votre Mission• Vous avez la responsabilité de gérer...
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CHEF DE PROJET 80-100%
vor 2 Monaten
Givisiez, Schweiz Ray SA VollzeitRay SA est une entreprise familiale de 70 employés. Active dans la planification et la réalisation d'enveloppes du bâtiment depuis 1974, elle a toujours su être à la pointe de la technologie dans ses domaines de compétences. Votre profil :Vous possédez une expérience réussie dans la construction de façades, de couvertures ou de serrurerie ;Vous...
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CHEF DE PROJET 80-100%
vor 2 Wochen
Givisiez, Schweiz Ray SA VollzeitRay SA est une entreprise familiale de 70 employés. Active dans la planification et la réalisation d'enveloppes du bâtiment depuis 1974, elle a toujours su être à la pointe de la technologie dans ses domaines de compétences. Votre profil :Vous possédez une expérience réussie dans la construction de façades, de couvertures ou de serrurerie ;Vous...
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Adjoint Au Responsable Du Bureau Technique
vor 2 Monaten
Givisiez, Schweiz STEPHAN SA VollzeitVos tâches :Analyser les besoins et les contraintes techniques des projets de façades métalliques et proposer des solutions innovantes, économiques et efficaces.Élaborer des plans détaillés de conception en utilisant des logiciels spécialisés tels que Logikal, AutoCAD et/ou HiCAD, en veillant à respecter les normes et réglementations en...
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Responsable du Bureau Technique
vor 2 Monaten
Givisiez, Schweiz Ray SA VollzeitVotre profil : Vous disposez d'une solide expérience dans la façade ou la serrurerie.Vous avez une expérience similaire dans la gestion d'une équipe de chefs de projets et de dessinateurs.Vous maîtrisez les outils informatiques usuels (Word, Excel, Outlook) et avez de bonnes connaissances en CAD (Autocad).De nature dynamique, vous aimez coordonner,...