Mitarbeiter/in Kundendienst Steueramt

vor 3 Wochen


Luzern, Schweiz Stadt Luzern Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Sie meistern anspruchsvolle Kundengespräche und stehen täglich im direkten Kundenkontakt.
  • Sie pflegen und koordinieren den Kontakt zur Steuerkundschaft, Ämtern sowie Vertretern und Vertreterinnen.
  • Fristverlängerungen, Ratenzahlungs- und Stundungsgesuche sowie Mutationen von Akontorechnungen bearbeiten Sie eigenverantwortlich.
  • Zudem übernehmen Sie die Kassenführung am Schalter.

Ihr Profil

  • Kaufmännische Grundausbildung und einige Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Steuerbereich.
  • Erfahrung im Kundenkontakt und ruhiges, selbstsicheres Auftreten.
  • IT- und zahlenaffin, belastbar und sehr selbstständige Arbeitsweise.
  • Konsequenter Umgang mit Datenschutz / Verschwiegenheit.
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.
  • Weitere Sprachkenntnisse sind erwünscht.

Das Steueramt nimmt zahlreiche Aufgaben bei der Besteuerung natürlicher und juristischer Personen auf städtischem Boden wahr. Wir versorgen den Stadthaushalt mit finanziellen Mitteln und stehen der Bevölkerung sowie Unternehmen mit unserem Kundenservice zur Verfügung.

1700 Mitarbeitende, 900 Lehrpersonen und über 60 Lernende in 11 Berufen: Die Stadt Luzern ist eine der grössten Arbeitgeberinnen der Region – und gleichzeitig nahbar und sympathisch. Gemeinsam engagieren wir uns für die Stadt und die Bevölkerung. Dabei bieten wir viel Gestaltungsspielraum und leben ein unkompliziertes Miteinander. Wir fördern mobiles Arbeiten sowie die interne und externe Weiterbildung. Und: Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns ein Kernanliegen.



  • CH- Luzern Stadt Luzern Vollzeit

    Bewerben (bis Weit mehr als ein Job. Luzern mitgestalten. Mitarbeiter/in Kundendienst Steueramt %) Eintritt: 1. August 2024 oder nach Vereinbarung Beschrieb Vorteile Arbeitgeberin Kontakt Bewerben bis Möchten Sie Büroarbeit mit einer sinnstiftenden Tätigkeit verbinden? Und Kundinnen und Kunden an die erste Stelle setzen? Dann unterstützen Sie uns...


  • Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind eine aufgestellte Persönlichkeit mit Spass am Kundenkontakt? **Mitarbeiter/in Kundendienst (m/w) 100%**: **Ihre Herausforderung** - Entgegennehmen von telefonischen Kundenanfragen (Montag bis Freitag zwischen 08.00 Uhr und 18.00 Uhr) - Erteilen von kompetenten Auskünften rund um die Krankversicherung - Beraten und unterstützen von unseren Kunden...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Genossenschaft Migros Luzern, in Dierikon Vollzeit

    Mache den Einkauf in unserer Filiale M Würzenbachstrasse Luzern zu einer positiven Erfahrung für unsere Kunden Als Verkäufer*in Blumen/Kundendienst stellst du kreativ Blumensträusse, Gestecke sowie Dekorationen zusammen und berätst unsere Kunden in ihren Anliegen.Was Sie bewegenWarendisposition, -präsentation und -pflege Inventarbewirtschaftung...


  • Luzern, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für einen renommierten Kunden im Kanton Luzern suchen wir per sofort eine/n **Sachbearbeiter im Kundendienst (m/W)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**:...

  • kundendienst (20-40%)

    vor 3 Wochen


    CH- Luzern Tiefgarage Bahnhofplatz AG Vollzeit

    Wir suchen jemand ab Juni 2025 der an der Universität Luzern studiert und Zeit hat und uns im Kundendienst als Teilzeitmitarbeiter zu unterstützen.Kundendienst (w/m)Wir stellen uns folgende Fähigkeiten vor:Du hast einen einwandfreien Leumund Du bist Studentin/Student an der Uni Luzern Du hast ein sauberes und gepflegtes Auftreten Du bist sehr...


  • Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Als Sachbearbeiter Kundendienst nehmen Sie telefonische Anfragen, Aufträgen und deren Erfassung entgegen. Die Beratung und Unterstützung der Kunden und Mitarbeiter sowie die Überwachung von Terminen und Koordination mit den Abteilungen Verkauf, Produktion und Verkauf wird zu Ihrem Tätigkeitsgebiet dazu gehören. In Ihrem Arbeitsalltag...


  • Luzern, Schweiz Workmanagement Vollzeit

    Die Workmanagement AG hat sich dank der gut 40-jährigen Erfahrung in der Stellenvermittlung eine wichtige Position in verschiedenen Abteilungen namhafter Firmen in der ganzen Schweiz gesichert. Für einen renommierten Kunden im Kanton Luzern suchen wir per sofort eine/n **Mitarbeiter Customer Service (m/W)**: **Anstellung**: 80-100% **Ort**:...


  • Luzern, Schweiz Adecco Vollzeit

    Sie sind ein Sprachtalent und suchen eine neue Herausforderung? **Mitarbeiter/in Innendienst (Dienstbarkeitsmanagement) (m/w/d) 60%**: **Ihre Herausforderung** - Posteingang bearbeiten - Kundendossiers selbständig bearbeiten (eröffnen, bearbeiten und abschliessen - Bestellen und verarbeiten von Grundbuchauszügen, Geo-Plänen und anderweitigen Verträgen...


  • Luzern, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unsere Kunden in der Region suchen wir **Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)** **Ihr...


  • Luzern, Schweiz Manpower Vollzeit

    MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär - und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unsere Kunden in der Region suchen wir **Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)** **Ihr Einsatz** **Ihre...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Bist Du eine zuverlässige, lösungs- & kundenorientierte Persönlichkeit, welche auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Customer Service Bereich ist? Bringst Du zudem Berufserfahrung im medizinischen Bereich mit? Dann suchen wir genau Dich für unseren namhaften Kunden in Luzern. Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen Stammdatenpflege...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Bist Du eine zuverlässige, lösungs- & kundenorientierte Persönlichkeit, welche auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Customer Service Bereich ist? Bringst Du zudem Berufserfahrung im medizinischen Bereich mit? Dann suchen wir genau Dich für unseren namhaften Kunden in Luzern. Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen Stammdatenpflege...


  • Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Als flexibler und pro-aktiver Mitarbeiter/in unterstützen Sie den Kundendienst bei eingehenden Anrufen. Sie nehmen z.B. Störungsmeldungen entgegen und leiten diese an die techn. Abteilung weiter, erledigen verschiedenste administrative Tätigkeiten z.B. Listen nachführen, vereinbaren Wartungstermine, Koordination der Techniker,...


  • Luzern, Schweiz Randstad Vollzeit

    Bist Du eine zuverlässige, lösungs- & kundenorientierte Persönlichkeit, welche auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im Customer Service Bereich ist? Bringst Du zudem Berufserfahrung im medizinischen Bereich mit? Dann suchen wir genau Dich für unseren namhaften Kunden in Luzern.Erfassung und Bearbeitung von...


  • Luzern, Schweiz Persigo AG Vollzeit

    Unsere Auftraggeberin, mit Sitz im Raum Luzern, bietet vielseitige Lösungen im Bereich Industrieböden sowie Indoor - und Outdoorbeläge. Zur Ergänzung des bestehenden Teams suchen wir eine selbständige und berufserfahrene Persönlichkeit. **Ihre Aufgaben** - Mitarbeiten im Backoffice und in der Administration - Unterstützen der Abteilungen Buchhaltung...


  • Luzern, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    In dieser vielseitigen Funktion wirst du die Fachverantwortung des Service sowie die Einsatzplanung von ca. 1 - 3 Mitarbeiter übernehmen. Selbstständig führst du die Serviceaufträge korrekt und termingerecht aus. Weiter betreust du den Service-Kundendienst und bist mitverantwortlich für einen kompetenten Pikettdienst. Beim Kunden vor Ort übernimmst du...


  • Luzern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Beschreibung−Führung, Betreuung, Motivation und Förderung der Mitarbeiter−Planung der personellen Ressourcen−aktiver Verkauf von Tankrevisionen und Tankdemontagen−aktive Marktbearbeitung (Pflege und Neuakquisition von Kunden)−schriftliche Korrespondenz (Offerte, Auftragsbestätigung, Rechnung)−Überwachung und Sicherstellung von betrieblichen,...


  • Luzern, Schweiz Persigo AG Vollzeit

    Unsere Auftraggeberin setzt sich täglich für das Wohlergehen ihrer Patienten ein. Dank einer kompetenten und kundenorientierten Beratung sowie hochwertigen Produkten etabliert sich das Unternehmen bestens am Schweizer Markt. Zur Ergänzung des Teams sucht sie eine motivierte und einsatzfreudige Teamplayer-Persönlichkeit. **Ihre Aufgaben** -...


  • Luzern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Genossenschaft Migros Luzern, in Dierikon Vollzeit

    Hinter jedem Produkte stehen Menschen. Unterstütze uns als Mitarbeiter*in Filiallogistik in unserer Filiale M Bahnhof Luzern. In dieser Funktion sorgst du für einen optimalen WarenflussWas Sie bewegenMithilfe bei allgemeinen Magazinerarbeiten Be- und Entladen der Lastwagen Warenumschlag und -Bereitstellung LagerbewirtschaftungWas Sie...