Agent-E Support Informatique Domaine Pédagogie
vor 2 Monaten
- Support téléphonique de niveau 1 dans le respect des objectifs fixés
- Prise en compte des demandes électroniques et enregistrement dans l'outil dédié afin d'assurer un suivi.
- Résolution des incidents dans la mesure du possible (selon les directives en place)
- Catégorisation et priorisation des incidents et prise en charge des premières
investigations et des premiers diagnostics - Escalade des tickets non résolus dans les délais convenus pour un traitement par le support de niveau 2
- Escalade des incidents majeurs à destination des gestionnaires dédiés
- Mise à jour et enrichissement de la base de connaissance
- Contrôle du suivi des bonnes pratiques des incidents des collaborateurs
- Assistance aux utilisateurs dans l'usage des différents modules des plateformes pédagogiques
- Certificat fédéral de capacité d'informaticien ou d'une formation équivalente
- Maîtrise de la solution ServiceNow ou autres outils ITSM de ticketing
- Connaissance de la plateforme administrative scolaire ISM ou Escad
- Expérience(s) avérée(s) dans les administrations publiques
- Connaissance de l'organisation des écoles Valaisannes
- Compétences relationnelles dans la prise en charge notamment des appels téléphoniques
- Connaissance des bonnes pratiques de gestion des incidents et expérience avéré
Langues : Français Allemand (Capacité à dialoguer et à comprendre les besoins des bonnes pratiques ITIL utilisateurs dans les deux langues)
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Logisticien matériel informatique
Vor 7 Tagen
Valais, Schweiz BS-Team SA VollzeitChez BS-Team, nous avons à cœur d’accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d’évolution. Nous sommes convaincus que l’élargissement des connaissances et des compétences est primordial pour leur réussite professionnelle et leur épanouissement au quotidien. Mission: En tant que Logisticien vous...
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Logisticien matériel informatique
vor 2 Wochen
Valais, Schweiz BS-Team SA VollzeitChez BS-Team, nous avons à cœur d’accompagner nos collaborateurs tout au long de leur carrière en leur offrant des opportunités d’évolution. Nous sommes convaincus que l’élargissement des connaissances et des compétences est primordial pour leur réussite professionnelle et leur épanouissement au quotidien. Mission: En tant que Logisticien vous...
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SERVICE DESK AGENTS 10 prs
vor 2 Wochen
Valais, Schweiz Randstad Remote-Arbeit Freiberufler VollzeitRejoignez Randstad pour une aventure excitante !Nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour former une équipe dynamique de Service Desk. Si vous êtes passionné par le service client et prêt à relever des défis technologiques, nous voulons vous rencontrer ! Venez faire partie d'une équipe où chaque journée apporte de...
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SERVICE DESK AGENTS 10 prs
vor 1 Woche
Valais, Schweiz Randstad Remote-Arbeit Freiberufler VollzeitRejoignez Randstad pour une aventure excitante !Nous sommes à la recherche de talents exceptionnels pour former une équipe dynamique de Service Desk. Si vous êtes passionné par le service client et prêt à relever des défis technologiques, nous voulons vous rencontrer ! Venez faire partie d'une équipe où chaque journée apporte de...
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Agent de Propreté
Vor 6 Tagen
Port-Valais, Schweiz Aquaparc VollzeitAquaparc est un parc aquatique leader dans son domaine, situé au Bouveret dans le canton du Valais. Pour compléter notre équipe à l'année, nous sommes à la recherche de nos futur(e)s: Agent(e)s de Propreté Tâches principales: - Réaliser des activités de nettoyage et d'entretien courant - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité -...
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Logisticien(ne) 100%
vor 2 Wochen
Valais, Schweiz CeRFI SA VollzeitVotre missionVous gérez la réception, le tri et le stockage du matériel informatique, ainsi que la mise à jour des inventaires dans ServiceNow.Vous préparez le matériel pour les installations et mettez à jour le statut dans ServiceNow.Vous planifiez et coordonnez les projets d'installation de...
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Logisticien(ne) 100%
vor 1 Woche
Valais, Schweiz CeRFI SA VollzeitVotre missionVous gérez la réception, le tri et le stockage du matériel informatique, ainsi que la mise à jour des inventaires dans ServiceNow.Vous préparez le matériel pour les installations et mettez à jour le statut dans ServiceNow.Vous planifiez et coordonnez les projets d'installation de...
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COURTIER EN IMMOBILIER DE LUXE ET RÉSIDENTIEL
vor 2 Monaten
canton du Valais, Schweiz EXPERTIA SA VollzeitRetour COURTIER EN IMMOBILIER DE LUXE ET RÉSIDENTIEL (H/F) – 100% – pour le canton du Valais Vos responsabilités Augmentez notre présence et nos ventes dans votre région. Gérez des mandats de vente, en privilégiant le segment de luxe. Identifiez, prospectez et estimez des propriétés d'exception. Assurez l'accompagnement impeccable de nos...
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COURTIER EN IMMOBILIER DE LUXE ET RÉSIDENTIEL
Vor 6 Tagen
canton du Valais, Schweiz EXPERTIA SA VollzeitRetour COURTIER EN IMMOBILIER DE LUXE ET RÉSIDENTIEL (H/F) – 100% – pour le canton du Valais Vos responsabilités Augmentez notre présence et nos ventes dans votre région. Gérez des mandats de vente, en privilégiant le segment de luxe. Identifiez, prospectez et estimez des propriétés d'exception. Assurez l'accompagnement impeccable de nos...
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Logisticien 100%
vor 2 Wochen
Valais, Schweiz CeRFI SA VollzeitVotre missionVous gérez la réception, le tri et le stockage du matériel informatique, ainsi que la mise à jour des inventaires dans ServiceNow.Vous préparez le matériel pour les installations et mettez à jour le statut dans ServiceNow.Vous planifiez et coordonnez les projets d'installation de matériel.Vous coordonnez l'élimination du matériel...
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Logisticien 100%
vor 1 Woche
Valais, Schweiz CeRFI SA VollzeitVotre missionVous gérez la réception, le tri et le stockage du matériel informatique, ainsi que la mise à jour des inventaires dans ServiceNow.Vous préparez le matériel pour les installations et mettez à jour le statut dans ServiceNow.Vous planifiez et coordonnez les projets d'installation de matériel.Vous coordonnez l'élimination du matériel...
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Agent général
vor 1 Monat
Region Waadt / Valais Romand, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG VollzeitAgent général (tous genres) Valais Romand/Sion, temps plein ou partielRégion Vaud / Valais Romand – Management – 80-100%Région Vaud / Valais Romand – Management – 80-100%50% Bureau flexible / Ton départementTu veux prendre tes propres décisions qui vont être profitables non seulement pour toi mais aussi pour tes clientes et clients? Si oui,...
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Agent général
Vor 7 Tagen
Region Waadt / Valais Romand, Schweiz Helvetia Schweizerische Lebensversicherungsgesellschaft AG VollzeitAgent général (tous genres) Valais Romand/Sion, temps plein ou partielRégion Vaud / Valais Romand – Management – 80-100%Région Vaud / Valais Romand – Management – 80-100%50% Bureau flexible / Ton départementTu veux prendre tes propres décisions qui vont être profitables non seulement pour toi mais aussi pour tes clientes et clients? Si oui,...
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Représentant domaine électrique 100%
vor 1 Woche
Canton de Fribourg, Schweiz Universal-Job AG VollzeitQuelle est ma fonction ? Explorez de nouveaux horizons clients à travers toute la Suisse! Établissez des connexions solides avec notre clientèle existante. Concoctez des offres commerciales irrésistibles et prenez en charge chaque étape d'un projet, de son lancement prometteur à la production impeccable, et au suivi attentif de la longévité de votre...
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Représentant domaine électrique 100%
vor 2 Monaten
Canton de Fribourg, Schweiz Universal-Job AG VollzeitQuelle est ma fonction ? Explorez de nouveaux horizons clients à travers toute la Suisse! Établissez des connexions solides avec notre clientèle existante. Concoctez des offres commerciales irrésistibles et prenez en charge chaque étape d'un projet, de son lancement prometteur à la production impeccable, et au suivi attentif de la longévité de votre...
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Mécanicien Spécialiste Planage
vor 2 Wochen
Canton du Jura, Schweiz OK Job SA VollzeitVous êtes titulaire d'un CFC ou d'un diplôme équivalent technique dans le domaine de l'usinage de précisionVous avez acquis plusieurs années d'expérience dans une mission similaireVous avez une expérience dans la fabrication de petites et moyennes séries, d'outillages de grande précision et de pièces unitairesVous êtes rigoureux/se, autonome et...
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Mécanicien spécialiste planage
vor 2 Wochen
Canton du Jura, Schweiz OK Job SA VollzeitVous êtes titulaire d'un CFC ou d'un diplôme équivalent technique dans le domaine de l'usinage de précisionVous avez acquis plusieurs années d'expérience dans une mission similaireVous avez une expérience dans la fabrication de petites et moyennes séries, d'outillages de grande précision et de pièces unitairesVous êtes rigoureux/se, autonome et...
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Mécanicien Spécialiste Planage
vor 2 Wochen
Canton du Jura, Schweiz OK Job SA VollzeitVous êtes titulaire d'un CFC ou d'un diplôme équivalent technique dans le domaine de l'usinage de précisionVous avez acquis plusieurs années d'expérience dans une mission similaireVous avez une expérience dans la fabrication de petites et moyennes séries, d'outillages de grande précision et de pièces unitairesVous êtes rigoureux/se, autonome et...
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Mécanicien spécialiste planage
vor 2 Wochen
Canton du Jura, Schweiz OK Job SA VollzeitVous êtes titulaire d'un CFC ou d'un diplôme équivalent technique dans le domaine de l'usinage de précisionVous avez acquis plusieurs années d'expérience dans une mission similaireVous avez une expérience dans la fabrication de petites et moyennes séries, d'outillages de grande précision et de pièces unitairesVous êtes rigoureux/se, autonome et...
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Mécanicien spécialiste planage
Vor 7 Tagen
Canton du Jura, Schweiz OK Job SA VollzeitVous êtes titulaire d'un CFC ou d'un diplôme équivalent technique dans le domaine de l'usinage de précisionVous avez acquis plusieurs années d'expérience dans une mission similaireVous avez une expérience dans la fabrication de petites et moyennes séries, d'outillages de grande précision et de pièces unitairesVous êtes rigoureux/se, autonome et...