Teamleiter:in Kundendienst

vor 4 Monaten


Brunnen, Schweiz Carletto AG Vollzeit
Deine Rolle bei uns
  • Führung und Weiterentwicklung unseres Verkaufsinnendienst-Teams B2B (ca. 10 Mitarbeitende)
  • Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft (Betreuung von Fachhändler und Key Accounts)
  • Verantwortlich für die Planung, Terminierung und Überwachung der Auftragsabwicklung
  • Mitarbeit bei internen Optimierungsprojekten und Prozessverbesserungen
  • Verantwortung und Weiterentwicklung der Prozesse in unserem ERP-System OPACC
  • Kompetentes Bearbeiten von Kundenanfragen und Reklamationen
  • Zusammenarbeit mit Produkt Managern und der Logistik um die Verfügbarkeit, Lieferung und Rückstände von Waren abzuklären
  • Schnittstelle zum Aussendienst
Das bringst du mit
  • Kaufmännische Grundausbildung / Weiterbildung im Verkauf ist ein Plus
  • Einige Jahre Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie in der Führung
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch (Wort und Schrift), weitere Sprachen von Vorteil
  • Versierter Umgang mit den MS-Office Programmen (insbesondere Excel) und Erfahrung mit ERP-Systemen
  • Flair für Zahlen
  • Hohe Sozialkompetenz, proaktives Denken und hohes Mass an Eigeninitiative
  • Freude am Verkauf und Kundenorientierung ist für dich eine Selbstverständlichkeit
Gute Gründe für deine Bewerbung
  • Internationales und innovatives Handelsunternehmen
  • Zeitgemässe Anstellungsbedingungen (mind. 5 Wochen Ferien,
    40 Stundenwoche, attraktive Versicherungsleistungen)
  • Kollegiale und dynamische Teamarbeit mit flachen Hierarchien, geprägt von Leidenschaft, Vertrauen und einer offenen Unternehmenskultur
  • Diverse Teamevents
  • Mitarbeiterrabatt auf unser Spielwarensortiment
  • Unterstützung bei Weiterbildungen
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und kostenlose Parkmöglichkeiten
Haben wir dich überzeugt?

Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: bewerbungen@carletto.ch

Wir freuen uns darauf