Ict Fachperson

vor 3 Wochen

Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

Das gibt es zu tun — du...

  • stellst die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk sicher 
  • erfasst und bearbeitest als erste Anlaufstelle alle technischen Anliegen unserer Kunden 
  • erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische Problemstellungen in konkrete Lösungen umwandeln 
  • stellst die Kommunikation zu Anfragen und Störungen mit den Kunden sicher 
  • koordinierst die Übergabe der Tickets an den 2nd Level oder das Sales Team 
  • pflegst und aktualisierst unsere Knowledge Base


Das erwartet dich

  • Ein innovatives und wachsendes ICT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten.
  • Herausfordernde Tätigkeiten sowie inspirierender und ausgeprägter Teamgeist.
  • Ein «Götti» bei deiner Einarbeitung.
  • Spannendes und stetig wachsendes Kundenportfolio.
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Teamorientiertes sowie selbständiges Arbeiten mit der Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen.
  • Ein moderner Arbeitsplatz in der Luzerner Neustadt, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
  • Arbeit mit modernster Technik.
  • Ein durchdesigntes, modernes und offenes Office mit Workbistro und Coworking-Space.

Das bringst du mit

  • Breites Grundwissen im IT Bereich und Interesse dieses laufend zu erweitern 
  • Erfahrung im Kundendienst und IT Bereich von Vorteil 
  • Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Produkten 
  • Erfahrungen im Bereich Windows Server, Citrix und Veeam sind von Vorteil 
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise 
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit 
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität 
  • Du bist zwischen 20 und 35 Jahre alt 
  • Auf Deutsch kannst Du Dich perfekt verständigen 
  • Gute Englischkenntnisse in Schrift und Sprache 
  • Ein Flair für saubere und übersichtliche Dokumentationen

You’ll never work alone

Haben wir dich neugierig gemacht? Dann schick uns gleich deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über den "Bewerben" Button. Unsere Ansprechperson ist Nhat Ha Dao.

jid0c31421a jit1041a

  • Ict Fachperson

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Ict Fachperson, der sich für die Herausforderungen im IT-Bereich begeistern kann.VerantwortlichkeitenDie Erreichbarkeit des Service Desks sicherstellenTechnische Anliegen unserer Kunden bearbeiten und lösenKundennutzen erkennen und spezifische Problemstellungen in konkrete Lösungen...

  • Ict Fachperson

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Ict Fachperson, der sich auf die Herausforderungen im IT-Bereich freut.VerantwortlichkeitenDie Erreichbarkeit des Service Desks sicherzustellenTechnische Anliegen unserer Kunden zu bearbeitenKundennutzen zu erkennen und spezifische Problemstellungen in konkrete Losungen umzuwandelnKommunikation zu...

  • ICT Fachperson: Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten ICT Fachperson, der sich auf die Bereitstellung von technischer Unterstützung und Lösungen für unsere Kunden spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenWir stellen sicher, dass die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk gewährleistet ist.Wir erfassen und bearbeiten als erste...

  • Ict Fachperson

    vor 1 Tag

    Luzern, Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und sicherstellt, dass unsere Service Desk-Infrastruktur reibungslos läuft.Verantwortlichkeiten:Erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische Problemstellungen in konkrete Lösungen umwandelnStellst die Kommunikation zu...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Ihre AufgabenMithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level Support und LieferantenÜberwachen des Lifecycle-Managements zur Standardisierung von IT-Hard- und SoftwareMitarbeiten in diversen internen...

  • IT-Supporter (m/w) für innovative Flugzeughersteller

    Vor 6 Tagen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Mithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von Supportaufträgen Installieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue Mitarbeitende Koordinieren der Tickets mit 2nd Level Support und Lieferanten Überwachen des Lifecycle-Managements zur Standardisierung von IT-Hard- und Software Mitarbeiten in diversen...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT Supporter (a)Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.Ihre AufgabenMithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres internationalen Teams bei Pilatus Aircraft Ltd wird.AufgabenMithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level...

  • IT-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.Ihre Aufgaben:Mithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen

    Luzern LU, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT Supporter (a) Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt. ICT IT SERVICES Ihr Arbeitsort: Stans, Switzerland Ihre Aufgaben Mithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von Supportaufträgen Installieren und Bereitstellen von IT-Hardware für...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres internationalen Teams bei Pilatus Aircraft Ltd wird.Ihre Aufgaben:Mithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit...

  • IT Supporter

    vor 1 Woche

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT-Supporter (a)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres Teams bei Pilatus Aircraft Ltd wird.Ihre AufgabenMithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level Support und...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT Supporter (a)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres Teams bei Pilatus Aircraft Ltd wird.Ihre AufgabenMithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level Support und...

  • IT Supporter

    vor 4 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT Supporter (m/w) Fliegen Sie mit uns in die Zukunft und werden Sie Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt. Ihre Aufgaben Mithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von Supportaufträgen Installieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue Mitarbeitende Koordinieren der Tickets mit 2nd...

  • IT Supporter

    vor 3 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT Supporter (m/w)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres Teams bei Pilatus Aircraft Ltd wird.Ihre AufgabenMithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level Support...

  • IT Supporter

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres Teams bei Pilatus Aircraft Ltd wird.Ihre AufgabenMithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level Support...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT Supporter (a)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres Teams bei Pilatus Aircraft Ltd wird.Ihre AufgabenMithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level Support und...

  • IT-Supporter

    vor 2 Wochen

    Luzern, Luzern, Schweiz Pilatus Aircraft Ltd Vollzeit

    IT-Supporter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der Teil unseres Teams bei Pilatus Aircraft Ltd wird.Ihre AufgabenMithelfen bei der Entgegennahme, Klassifizierung und Lösung von SupportaufträgenInstallieren und Bereitstellen von IT-Hardware für vorhandene oder neue MitarbeitendeKoordinieren der Tickets mit 2nd Level Support...