Ict Fachperson

vor 2 Monaten


Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

Das gibt es zu tun — du...

  • stellst die Erreichbarkeit per Ticketing und Telefon des Service Desk sicher 
  • erfasst und bearbeitest als erste Anlaufstelle alle technischen Anliegen unserer Kunden 
  • erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische Problemstellungen in konkrete Lösungen umwandeln 
  • stellst die Kommunikation zu Anfragen und Störungen mit den Kunden sicher 
  • koordinierst die Übergabe der Tickets an den 2nd Level oder das Sales Team 
  • pflegst und aktualisierst unsere Knowledge Base


Das erwartet dich

  • Ein innovatives und wachsendes ICT-Unternehmen mit spannenden Perspektiven und Projekten.
  • Herausfordernde Tätigkeiten sowie inspirierender und ausgeprägter Teamgeist.
  • Ein «Götti» bei deiner Einarbeitung.
  • Spannendes und stetig wachsendes Kundenportfolio.
  • Gute Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Teamorientiertes sowie selbständiges Arbeiten mit der Möglichkeit, deine eigenen Ideen aktiv einzubringen.
  • Ein moderner Arbeitsplatz in der Luzerner Neustadt, nur 5 Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt.
  • Arbeit mit modernster Technik.
  • Ein durchdesigntes, modernes und offenes Office mit Workbistro und Coworking-Space.

Das bringst du mit

  • Breites Grundwissen im IT Bereich und Interesse dieses laufend zu erweitern 
  • Erfahrung im Kundendienst und IT Bereich von Vorteil 
  • Sicherer Umgang mit Windows Betriebssystemen und Microsoft Office Produkten 
  • Erfahrungen im Bereich Windows Server, Citrix und Veeam sind von Vorteil 
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise 
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit 
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität 
  • Du bist zwischen 20 und 35 Jahre alt 
  • Auf Deutsch kannst Du Dich perfekt verständigen 
  • Gute Englischkenntnisse in Schrift und Sprache 
  • Ein Flair für saubere und übersichtliche Dokumentationen

You’ll never work alone

Haben wir dich neugierig gemacht? Dann schick uns gleich deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über den "Bewerben" Button. Unsere Ansprechperson ist Nhat Ha Dao.

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  • Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Beschreibung des ArbeitsplatzesWir suchen zur Ergänzung unseres Teams eine erfahrene und motivierte Persönlichkeit, um als Leitender ICT-Experte bei der Luzerner Kantonalbank zu wirken.FunktionenVerantwortlich für den ICT Service Desk, den First- und Second-Level SupportTelefonische Beratung der Anwender/innenBearbeitung von Incident- und...


  • Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...


  • Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...


  • Luzern, Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls ICT-Service Desk Spezialist/in bei der Luzerner Kantonalbank bist du an der Spitze unseres Supportteams. Deine Aufgaben sind vielfältig und anspruchsvoll, aber auch lohnenswert.In unserem Team arbeitest du eng mit anderen Kollegen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden jederzeit Unterstützung erhalten. Du bearbeitest...

  • Ict Fachperson

    vor 4 Wochen


    Luzern, Luzern, Schweiz arcade solutions ag Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und sicherstellt, dass unsere Service Desk-Infrastruktur reibungslos läuft.Verantwortlichkeiten:Erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst spezifische Problemstellungen in konkrete Lösungen umwandelnStellst die Kommunikation zu...


  • Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...


  • Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...


  • Luzern LU, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen? Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...

  • Technicien De Support It

    vor 17 Stunden


    Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen?Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...


  • Luzern, Schweiz Hug Bäckerei AG Vollzeit

    Bei der Hug Bäckerei AG produzieren wir hochwertige, tiefgekühlte Backwaren für den Detailhandel und den Grosshandel in der ganzen Schweiz. Wir pflegen eine leistungsorientierte Zusammenarbeit. Unser Alltag ist von gegenseitiger Wertschätzung geprägt. Was wir tun, packen wir begeistert an. Wir bieten ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung gefördert und...


  • Luzern, Schweiz Hug Bäckerei AG Vollzeit

    Bei der Hug Bäckerei AG produzieren wir hochwertige, tiefgekühlte Backwaren für den Detailhandel und den Grosshandel in der ganzen Schweiz. Wir pflegen eine leistungsorientierte Zusammenarbeit. Unser Alltag ist von gegenseitiger Wertschätzung geprägt. Was wir tun, packen wir begeistert an. Wir bieten ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung gefördert und...

  • Technicien de support IT

    vor 22 Stunden


    Luzern, Schweiz Luzerner Kantonalbank Vollzeit

    Interessante Inhouse-Aufgabe, ein leistungsfähiges und motiviertes Team, Kundenkontakt, vorbildlicher Arbeitgeber. Fühlst du dich angesprochen?Die Luzerner Kantonalbank bewegt sich als Bank in einem spannenden wie anspruchsvollen Umfeld. Als primärer Ansprechpartner zwischen dem Bankbetrieb, den fachverantwortlichen Stellen, diversen ICT-Providern und...