Technicien Service Desk À 100%

vor 1 Monat

VillarssurGlâne, Schweiz Tebicom Vollzeit

Ce poste propose des activités variées au sein de notre succursale de Villars-sur-Glâne, auprès de nos différents clients basés dans toute la Suisse Romande.

Les métiers de Support requièrent tout d'abord une attitude : patience, tact, empathie, sens pédagogique, partage. Si vous estimez posséder ces qualités, en plus de compétences techniques solides, nous aimerions volontiers discuter avec vous

Ce que nous vous offrons :

  • L'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise responsabilisante et de contribuer à son succès
  • Faire partie d'une équipe motivée et dynamique couvrant une large palette de services
  • Un soutien actif à la formation continue et à l'obtention de certifications reconnues
  • Une méthode de gouvernance fondée sur les principes de l'Holacratie : la Tebicratie
  • And much more

Ce que nous attendons de vous :

  • Conseiller et fournir une assistance technique et logicielle à nos clients à distance
  • Analyser, diagnostiquer, qualifier et documenter les demandes/incidents
  • Traiter des tickets clients niveau 1 et 2
  • Collaborer avec les ingénieurs pour les cas de niveau 3
  • Suivre et respecter les engagements de service afin de garantir la satisfaction de nos clients
  • Contrôler et superviser l'outil de monitoring global

Ce que vous amenez :

  • Un véritable esprit collaboratif, un sens aigu de l'organisation et une forte résistance au stress
  • Un CFC d'informaticien éventuellement complété par une formation supérieure en informatique (ou titre jugé équivalent)
  • Une expérience de 2-3 ans dans le support à la clientèle ou dans une fonction similaire
  • De bonnes compétences techniques pluridisciplinaires dans les domaines des systèmes informatiques
  • La maîtrise de la langue française avec de bonnes connaissances de l'anglais

Si vous vous reconnaissez dans ce descriptif de poste et que vous êtes intéressé.e à relever des challenges, alors n'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier de candidature uniquement à l'aide du formulaire ci-dessous.

Seules les candidatures correspondant parfaitement à l'annonce seront traitées. Les offres d'agences de placement ne sont pas prises en considération dans le cadre de ce recrutement. Dès lors, tebicom n'entrera d'aucune manière en négociation pour le versement d'une quelconque prétention.

  • Technicien Service Desk à 100%

    vor 1 Monat

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Tebicom Vollzeit

    Tebicom est une société dynamique et ambitieuse spécialisée dans la transformation numérique des entreprises et propose des solutions techniques dans les domaines de la gestion de l'information, du Cloud computing ainsi que des infrastructures informatiques. Notre entreprise est vivement appréciée tant pour ses compétences que pour sa forte...

  • Technicien Service Desk à 100%

    vor 2 Wochen

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Tebicom Vollzeit

    Tebicom est une société dynamique et ambitieuse spécialisée dans la transformation numérique des entreprises et propose des solutions techniques dans les domaines de la gestion de l'information, du Cloud computing ainsi que des infrastructures informatiques. Notre entreprise est vivement appréciée tant pour ses compétences que pour sa forte...

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    vor 1 Woche

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    vor 2 Wochen

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Tebicom Vollzeit

    Tebicom est une société dynamique et ambitieuse spécialisée dans la transformation numérique des entreprises et propose des solutions techniques dans les domaines de la gestion de l'information, du Cloud computing ainsi que des infrastructures informatiques. Notre entreprise est vivement appréciée tant pour ses compétences que pour sa forte...

  • Technicien Service Desk

    vor 2 Monaten

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Tebicom Vollzeit

    Tebicom est une société dynamique et ambitieuse spécialisée dans la transformation numérique des entreprises et propose des solutions techniques dans les domaines de la gestion de l'information, du Cloud computing ainsi que des infrastructures informatiques. Notre entreprise est vivement appréciée tant pour ses compétences que pour sa forte...

  • Technicien Service Desk

    vor 2 Wochen

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Tebicom Vollzeit

    Tebicom est une société dynamique et ambitieuse spécialisée dans la transformation numérique des entreprises et propose des solutions techniques dans les domaines de la gestion de l'information, du Cloud computing ainsi que des infrastructures informatiques. Notre entreprise est vivement appréciée tant pour ses compétences que pour sa forte...

  • Technicien de service 100%

    vor 4 Wochen

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? En collaboration avec le service réalisation, tu installeras avec précision nos machines, en garantissant un fonctionnement optimal dès le départ. Tu assure également la réparation et la maintenance spécialisée de ces équipements, minimisant les temps d'arrêt et maximisant la productivité. De plus, tu offres des conseils...

  • Technicien de service 100%

    vor 2 Wochen

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? En collaboration avec le service réalisation, tu installeras avec précision nos machines, en garantissant un fonctionnement optimal dès le départ. Tu assure également la réparation et la maintenance spécialisée de ces équipements, minimisant les temps d'arrêt et maximisant la productivité. De plus, tu offres des conseils...

  • Technicien de service 100%

    Vor 5 Tagen

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? En collaboration avec le service réalisation, tu installeras avec précision nos machines, en garantissant un fonctionnement optimal dès le départ. Tu assure également la réparation et la maintenance spécialisée de ces équipements, minimisant les temps d'arrêt et maximisant la productivité. De plus, tu offres des conseils...

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    vor 2 Monaten

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? En collaboration avec le service réalisation, tu installeras avec précision nos machines, en garantissant un fonctionnement optimal dès le départ. Tu assure également la réparation et la maintenance spécialisée de ces équipements, minimisant les temps d'arrêt et maximisant la productivité. De plus, tu offres des conseils...

  • Technicien de service 100%

    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    Quelle est ma fonction ? En collaboration avec le service réalisation, tu installeras avec précision nos machines, en garantissant un fonctionnement optimal dès le départ. Tu assure également la réparation et la maintenance spécialisée de ces équipements, minimisant les temps d'arrêt et maximisant la productivité. De plus, tu offres des conseils...

  • Technicien Service Desk

    vor 2 Monaten

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Tebicom Vollzeit

    Ce poste propose des activités variées au sein de notre succursale de Villars-sur-Glâne, auprès de nos différents clients basés dans toute la Suisse Romande. Les métiers de Support requièrent tout d'abord une attitude : patience, tact, empathie, sens pédagogique, partage. Si vous estimez posséder ces qualités, en plus de compétences techniques...

  • Technicien Service Desk

    vor 2 Wochen

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Tebicom Vollzeit

    Ce poste propose des activités variées au sein de notre succursale de Villars-sur-Glâne, auprès de nos différents clients basés dans toute la Suisse Romande. Les métiers de Support requièrent tout d'abord une attitude : patience, tact, empathie, sens pédagogique, partage. Si vous estimez posséder ces qualités, en plus de compétences techniques...

  • Technicien Service Desk

    Vor 6 Tagen

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Tebicom Vollzeit

    Ce poste propose des activités variées au sein de notre succursale de Villars-sur-Glâne, auprès de nos différents clients basés dans toute la Suisse Romande. Les métiers de Support requièrent tout d'abord une attitude : patience, tact, empathie, sens pédagogique, partage. Si vous estimez posséder ces qualités, en plus de compétences...

  • Technicien de service 100%

    vor 2 Wochen

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Universal-job Ag Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? En collaboration avec le service réalisation, tu installeras avec précision nos machines, en garantissant un fonctionnement optimal dès le départ.Tu assure également la réparation et la maintenance spécialisée de ces équipements, minimisant les temps d'arrêt et maximisant la productivité.De plus, tu offres des conseils...

  • Technicien de service 100%

    vor 2 Monaten

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? En collaboration avec leservice réalisation, tu installeras avec précision nos machines, engarantissant un fonctionnement optimal dès le départ. Tu assureégalement la réparation et la maintenance spécialisée de ceséquipements, minimisant les temps d'arrêt et maximisant laproductivité. De plus, tu offres des conseils...

  • Technicien de service 100%

    vor 2 Wochen

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Quelle est ma fonction ? En collaboration avec leservice réalisation, tu installeras avec précision nos machines, engarantissant un fonctionnement optimal dès le départ. Tu assureégalement la réparation et la maintenance spécialisée de ceséquipements, minimisant les temps d'arrêt et maximisant laproductivité. De plus, tu offres des conseils...

  • Technicien Workplace à 100%

    vor 1 Monat

    Villars-sur-Glâne, Schweiz Tebicom Vollzeit

    Tebicom est une société dynamique et ambitieuse spécialisée dans la transformation numérique des entreprises et propose des solutions techniques dans les domaines de la gestion de l'information, du Cloud computing ainsi que des infrastructures informatiques. Notre entreprise est vivement appréciée tant pour ses compétences que pour sa forte...