Teamleiter It-Support

vor 3 Wochen


Basel, Schweiz Stefanini Vollzeit

Tätigkeitsbeschreibung:

Am Standort unseres Kunden in Basel suchen wir einen Teamleiter IT-Support (m/w/d) zur Leitung des IT-Support Teams. Sie sind für die Führung des Service Desk Teams verantwortlich sowie für die fortlaufende Entwicklung und Optimierung der operativen Abläufe. Sie sind für die Durchführung von Services im Service Desk zuständig, einschließlich der Planung, Kommunikation und Dokumentation. Die kontinuierliche Verbesserung und Einführung von IT-Prozessen gemäß ITIL, mit einem Schwerpunkt auf dem Management von Vorfällen, Problemen und Änderungen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.

  • Führung und Entwicklung eines Teams von IT-Support-Fachkräften
  • Bereitstellung von technischer Anleitung und Unterstützung
  • Sicherstellung der rechtzeitigen Lösung von IT-Problemen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Berichterstattung an das IT-Management

Ihr Profil:

Leadership skills:

  • Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Fähigkeit, Teammitglieder zu motivieren und zu inspirieren
  • Entscheidungsfreudigkeit und Problemlösungsfähigkeit
  • Konfliktlösung und Teambildung
  • Strategische Planung und Zielsetzung
Technisches Fachwissen:
  • Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
  • Mehrjährige Erfahrung als Mitarbeiter oder Leiter eines IT-Service Desk Teams
  • Beherrschung von IT-Systemen und Software
  • Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen
  • Kenntnisse der Netzwerkinfrastruktur
  • Aktuelle Informationen über Technologietrends
  • Zertifizierungen in relevanten IT-Bereichen
Team-Management:
  • Delegieren von Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Leistungsbewertung und Feedback
  • Sicherstellung von Teamzusammenhalt und Zusammenarbeit
  • Umgang mit Eskalationen und Konflikten

Wir bieten:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Ein attraktives Gehalt
  • Pünktliche Gehaltszahlung zum 1. des Monats
  • 25 Tage Jahresurlaub
  • Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit
  • Feedbackgespräche
  • Individuelles onboarding
  • Interne Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Eine spannende Tätigkeit in einem global tätigen Familienunternehmen


  • Basel, Schweiz Stefanini Vollzeit

    Tätigkeitsbeschreibung:Am Standort unseres Kunden in Basel suchen wir einen Hands on Teamleiter IT-Support (m/w/d) zur Leitung des IT-Support Teams. Sie sind für die Führung des Service Desk Teams verantwortlich sowie für die fortlaufende Entwicklung und Optimierung der operativen Abläufe. Sie sind für die Durchführung von Services im Service Desk...

  • Ict-supporter/in

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz St. Claraspital Vollzeit

    Ihre Aufgaben sind - Sicherstellung des ICT-Supports (1st und 2nd Level) unserer administrativen wie medizinischen PC-Anwendern in allen Belangen der Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT-Prozesse - Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System (4me) - Entgegennahme von Störungsmeldungen und...

  • Ict Teamleiter

    vor 4 Wochen


    Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...


  • Basel, Schweiz Betriebsdienst Zenturm Vollzeit

    Betriebsdienst Zenturm_ **Teamleiter*in, Gebäudetechnik HLKS** **100 % **:Der **Betriebsdienst Zentrum** betreibt für die Universität Zürich rund 120 Liegenschaften und ist verantwortlich für das technische und infrastrukturelle Gebäudemanagement. Die Fachstelle **Technischer Dienst im Betriebsdienst Zentrum** der Universität Zürich ist für die...

  • Teamleiter Qualität

    Vor 7 Tagen


    Basel, Schweiz Global Personal Partner Vollzeit

    **EINFÜHRUNG**: Unser Beruf und unsere Leidenschaft «HR-Management». Global Personal ist ein eigenständiges Unternehmen der Interiman Group SA mit über 100 Mitarbeitenden, die an 21 Standorten in der Deutschschweiz ein komplettes Programm von Dienstleistungen im Bereich Human Resources anbieten. Für unseren Mandanten ein Chemieunternehmen in Basel...


  • Basel, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    Bei dieser verantwortungsbewussten Aufgabe leitest du das Team "Business Applications" und führst 7 Mitarbeitende. Du bist für den Aufbau und Weiterentwicklung einer effizienten und businessnahen Applikations-Landschaft zuständig. Gemeinsam mit den Applikations-Managern und Projektleitern unterstützt du die IT- und Digitalisierungs-Projekte. Du...


  • Basel, Schweiz auviso Vollzeit

    auviso - audio visual solutions ag ist technischer Dienstleister für Veranstaltungen und Installationen von Medientechnik. Für jeden Event und für jeden Ort finden wir die passende Gesamtlösung. Rund 150 Mitarbeitende stehen hinter diesem Erfolg. Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte. Deshalb suchen wir zur Verstärkung unserer ICT Abteilung am...

  • Teamleiter Finanzen

    vor 4 Wochen


    Basel, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von **Young Professionals**, **ambitionierten Helfern** sowie **Fach-** und **Führungskräften**. Dabei bieten wir unseren Kunden **Projekt-** und **Prozessunterstützung** mit **Temporär-** und / oder **Feststellenvermittlung** in den Bereichen **Office**,...


  • Basel, Schweiz CPS Personal AG Vollzeit

    Arbeitsort: Basel Festanstellung, 100% **Ihre fundierten Kenntnisse im Bereich Firmen - und Kommerzkundengeschäft gepaart mit einer gesunden Portion Führungskompetenz sind gefragt.** Im Bereich Firmenkundensupport unsere Mandantin, einem renommierten Bankinstitut in Basel, laufen sämtliche Fäden des Firmenkundengeschäfts zusammen. Um auch in Zukunft...


  • Basel, Schweiz Kantonsspital Baselland Vollzeit

    Stv. Teamleiterin/Teamleiter HR Lohn (a) 80% 1. Juni 2024 Bruderholz HR DLZ / Lohn Stellenreferenz 10502 So gestaltet sich der Berufsalltag Übernahme der Stellvertretungsfunktion für zugeteilte Aufgaben im Tagesgeschäft sowie auch in Abwesenheit der Teamleitung  Sicherstellen der fehlerfreien und termingerechten Lohnverarbeitung ...


  • Basel, Schweiz St. Claraspital AG Vollzeit

    Das Claraspital, grösstes Basler Privatspital, ist ein universitäres Lehr- und Forschungsspital mit einem vollumfänglichen Leistungsauftrag für die hochspezialisierte Bauchchirurgie und überregionaler Ausstrahlung seiner Zentren «Bauch» und «Tumor» sowie seiner Spezialgebiete. Im Claraspital finden Mitarbeitende Arbeitsplätze, an denen sie sich...


  • Basel, Schweiz Helvetia Versicherungen Vollzeit

    Teamleiter Output und Printing Solutions (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit Basel Führungskraft 50 - 100% &Los bedeutet bei uns „Power on“ mit dem ersten Klick. Denn in unserer IT-Abteilung kannst du gemeinsam mit einem leidenschaftlichen Team viele Dinge ausprobieren - und dabei trotzdem deinen ganz eigenen Weg gehen. Für unseren Kosmos aus Bits und Bytes...

  • Ict Systemspezialist

    vor 1 Woche


    Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Die IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations - und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 19'000 Angehörigen der Universität. **Ihre Aufgaben** Sie übernehmen eine wichtige Rolle an der Schnittstelle einer anspruchsvollen und...


  • Basel, Schweiz Universität Basel Vollzeit

    Die IT-Services (ITS) der Universität Basel stellen als zentraler Dienstleister Informations - und Kommunikationstechnologien für Lehre, Forschung und Administration bereit. Sie unterstützen und beraten die über 16'000 Angehörigen der Universität. Das Team Web-Applications (WApp) innerhalb der IT-Services stellt unter anderem als Service Owner das...


  • Basel, Schweiz Bürgerspital Basel Vollzeit

    Vielfalt lebenAls grösstes soziales Unternehmen im Raum Basel bieten wir im BSB (Bürgerspital Basel) mit rund 1'600 Mitarbeitenden sinnstiftendes Arbeiten, selbstbestimmtes Wohnen sowie umfassende Pflege und Betreuung. - Die BSB Mikrografie ist spezialisiert auf die Verarbeitung und Archivierung von Dokumenten und Daten. Dabei werden verschiedenste...


  • Basel, Schweiz Universitätsspital Basel Vollzeit

    Das Universitätsspital Basel ist eines der führenden Spitäler der Schweiz. Durch die enge Zusammenarbeit mit der Universität Basel und die Nähe zu global führenden Life-Science-Unternehmen sind wir Teil eines innovativen Wissenstransfers auf Spitzenniveau in Forschung, Lehre und Patientenversorgung. Unsere rund 7'100 Mitarbeitenden aus 86 Nationen...


  • Basel, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 120'000 - 140'000**: Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine...


  • Basel, Schweiz Spital Thurgau Vollzeit

    Sicherstellen eines reibungslosen Betriebs der Netzwerk - und Security Infrastruktur - Lokalisieren und Beheben von Störungen - Einbinden und Verwalten der Netzwerk Komponenten - Sie bilden die Schnittstelle zu unseren Service Providern und Lieferanten - Erstellen und Aktualisieren der Systemdokumentationen - Unterstützung in Schulungen der internen...


  • Basel, Schweiz Chr. Cavegn AG Vollzeit

    IHRE AUFGABEN:Überwachung der Transporthilfsmittel (THM) Bestände und RücklieferungenErfassung bereinigter Informationen im IT-SystemAbklärung und Bereinigung von Differenzen und UnstimmigkeitenFühren zweier THM-Sachbearbeiter/-innen sowie der Gebinde Buchhaltung für Key-KundenKommunikation mit Kunden, Chauffeuren und den anderen...


  • Basel, Schweiz Chr. Cavegn AG Vollzeit

    IHRE AUFGABEN:Überwachung der Transporthilfsmittel (THM) Bestände und RücklieferungenErfassung bereinigter Informationen im IT-SystemAbklärung und Bereinigung von Differenzen und UnstimmigkeitenFühren zweier THM-Sachbearbeiter/-innen sowie der Gebinde Buchhaltung für Key-KundenKommunikation mit Kunden, Chauffeuren und den anderen...