Leiter Ict-Support

vor 3 Wochen


Zürich, Schweiz Acons HR solutions AG Vollzeit

In dieser anspruchsvollen Führungsposition sind Sie zusammen mit Ihrem Team verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Helpdesks und des Supports von Applikationen und der Systemtechnik. Sie rapportieren direkt an den Leiter Informatik und arbeiten eng mit ihm zusammen.

 Ihre Aufgaben:

  • Fachliche und personelle Führung des ICT-Support Teams
  • Organisation, Betrieb und Optimierung des Servicedesk und des Client Support (1st / 2nd level)
  • Erbringen von ICT-Dienstleistungen und Schulungen für Kunden
  • Evaluation und Entwicklung neuer, nachhaltiger und wirtschaftlicher ICT-Lösungen für Kundenanforderungen
  • Gestaltung, Planung und Umsetzung des gesamten Client Lifecycle
  • Führen von Kunden- oder ICT-Projekten als Projektleiter und Teilprojektleiter
  • Unterstützung und Förderung der Zusammenarbeit mit den übrigen ICT-Teams bei übergeifenden Problemstellungen sowie in Fragen der ICT-Security
  • Kontaktpflege zu Partnern, Lieferanten und Fachgremien

Ihr Profil:

  • Technische Grundausbildung (Informatiker EFZ) sowie min. 3 Jahre Erfahrung im ICT-Support von mittleren Umgebungen mit Führungserfahrung
  • Weiterbildung Richtung IT Operation / Support (HF, FH oder vergleichbar) sowie Ausbildung / Erfahrung in ICT Dienstleistungsmanagement nach ITIL
  • Sehr gute Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Client Hardware / Client-Beriebssysteme / Cloud (Windows, Citrix, Azure / M365) und Client-Anwendungen, Softwaremanagement, Netzwerk, Enduser Printing, Mobile Computing, Datenbanksysteme (MS-SQL), ICT-Security
  • Teamplayer mit Durchsetzungsfähigkeit und starker Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Gestalter mit analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten und Interesse an neuen Lösungen
  • Sprachen: Arbeitssprache Deutsch / Englisch notwendig

Ihre Chancen:

Schätzen Sie eine herausfordernde, verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Gestaltungsfreiraum in einem dynamischen Arbeitsumfeld? Dann sind Sie bei unserem Auftraggeber genau richtig Reto Röllin, Senior HR Consultant, freut sich auf Ihre Bewerbung über unsere Bewerbungsplattform.


  • Leiter ICT-Support

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Acons HR solutions AG Vollzeit

    In dieser anspruchsvollen Führungsposition sind Sie zusammen mit Ihrem Team verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Helpdesks und des Supports von Applikationen und der Systemtechnik. Sie rapportieren direkt an den Leiter Informatik und arbeiten eng mit ihm zusammen. Ihre Aufgaben:Fachliche und personelle Führung des ICT-Support TeamsOrganisation,...

  • Leiter ICT-Support

    Vor 3 Tagen


    Zürich, Schweiz Acons HR solutions AG Vollzeit

    In dieser anspruchsvollen Führungsposition sind Sie zusammen mit Ihrem Team verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Helpdesks und des Supports von Applikationen und der Systemtechnik. Sie rapportieren direkt an den Leiter Informatik und arbeiten eng mit ihm zusammen.Ihre Aufgaben:Fachliche und personelle Führung des ICT-Support TeamsOrganisation,...

  • Leiter ICT-Support

    vor 3 Wochen


    Zürich, Schweiz Acons HR solutions AG Vollzeit

    In dieser anspruchsvollen Führungsposition sind Sie zusammen mit Ihrem Team verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Helpdesks und des Supports von Applikationen und der Systemtechnik. Sie rapportieren direkt an den Leiter Informatik und arbeiten eng mit ihm zusammen. Ihre Aufgaben:Fachliche und personelle Führung des ICT-Support...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du nimmst **Incidents **und **Service Requests** im **1st Level Support** entgegen und bearbeitest sie.- Du als** ICT Supporter** erstellst **Anleitungen **und **Dokumentationen**.- Du führst **Remote-Installationen** durch und konfigurierst sowie instruierst **Standardsoftware/Softwaretreiber**.- Du leitest die notwendigen...

  • Leiter Ict-Support

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Role DescriptionWe are looking for a team leader to take charge of supporting the service desk, applications, and system technology for our client. In this role, you will be responsible for operational security and lead customer or ICT projects as a project manager. The support team's responsibilities include:Client Support (1st and 2nd Level)Client...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN-Partner ist der führende Anbieter von Facility Services in der Schweiz und konzentriert sich auf die Erbringung von Integralen Facility Services (IFS). Mit einer einzigartig breiten Palette erbringt unser ROCKEN-Partner Dienstleistungen für Betrieb und Unterhalt sowie zur Werterhaltung von Gebäuden, Anlagen und Infrastrukturen in den...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser Partner ist ein sehr angesehener Partner in den Bereichen IT-Outsourcing und Managed Workplace-Lösungen im öffentlichen Bereich. Nachhaltige Entwicklungen auf Grundlage wachsender Projekteanfragen sorgt hier für langfristige Partnerschaften zu allen Stakeholdern. Zusammen mit deinem hochmotivierten Teampartnern werden alle Kundenprojekten zur...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN Partner gilt als Marktführer in Gebäudetechnik und -Management plant und realisiert ganzheitliche, nachhaltige Lösungen für Gebäude und Anlagen in den Bereichen Elektro, Heizung, Lüftung, Klima, Kältetechnik, Sanitär, ICT-Services, Security & Automation, Technical Services und Photovoltaik & Solarthermie.**Deine Verantwortung**:- Du...

  • ICT Supporter/in

    Vor 3 Tagen


    Zürich, Zürich, Schweiz Schweizerisch-Liechtensteinischer Gebäudetechnikverband (suissetec) Vollzeit

    suissetec ist der Arbeitgeber- und Branchenverband der Gebäudetechnik und Gebäudehülle und vertrittdie Interessen von rund 3500 Mitgliedsbetrieben entlang der gesamten Wertschöpfungskette und inallen Sprachregionen. Als Dienstleistungszentrum für die Unternehmen und Branchen offeriert suissetecseinen Kunden eine vielfältige sowie überdurchschnittliche...

  • Ict Supporter-in

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Psychiatrische Universitätsklinik Zürich Vollzeit

    Die Psychiatrische Universitätsklinik Zürich behandelt und betreut psychisch kranke Menschen jeden Alters. Die über 2500 Mitarbeitenden der 55 verschiedenen Berufsbilder leisten in interdisziplinären Teams ihren Beitrag zur ganzheitlichen Versorgung der Patientinnen und Patienten, von der Abklärung über die Therapie bis zur Nachsorge. Unsere Arbeit...

  • Ict Supporter in

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65' '000**:**Deine Verantwortung**:- Du garantierst die Einhaltung von definierten Serviceleistungen (z.B. Erreichbarkeit des Helpdesk)- Du kümmerst dich um Hardware-, Software- sowie Netzwerkproblemen- Du bist im Support tätig und wartest installierte Betriebssysteme- Du sorgst für die Störungsbehebung- Du installierst und pflegst die...


  • Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75' '000**:Unser ROCKEN Partner macht dir versprechen, auf die Du zählen kannst. Der ROCKEN Partner versorgt dich mit allem was Du für die Gestaltung deiner individuellen Karriere brauchst - und das immer im richtigen Moment. Obwohl unser Partner ein Grosskonzern ist, wird eine moderne Unternehmenskultur an über 750 Standorten gelebt. Die...

  • Ict Supporter/-in

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz NSN medical AG Vollzeit

    Die NSN medical AG ist ein Unternehmen der NSN medical Gruppe und erbringt kaufmännische Dienstleistungen für die gesamte Unternehmensgruppe. Die NSN medical Gruppe betreibt in der Schweiz erfolgreich verschiedene innovative Unternehmen im Gesundheitswesen, unter anderem die Limmatklinik in Zürich, das Zentrum für integrative Onkologie an den Standorten...


  • Zürich, Zürich, Schweiz SRF Studio Zürich Leutschenbach Vollzeit

    **Fachführung ICT-Support 80-100%**:**Die Abteilung Produktion & Technologie steht für bedürfnisgerechte und kosteneffiziente Produktion von Medieninhalten für alle Vertriebskanäle sowie für die Bereitstellung der optimalen Technologie für die gesamte Wertschöpfung von SRF.**Was sind Ihre Aufgaben?Das **Windows-Team** des ICT Support Zürich...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Kompetenzzentrum Appisberg Vollzeit

    APPISBERG ist das führende Kompetenzzentrum für berufliche Integration in der deutschsprachigen Schweiz. Wir befähigen Menschen als Begleitende auf dem Weg in die individuelle berufliche und persönliche Eigenständigkeit - in Betrieben des Arbeitsmarktes oder in einem unserer zehn Ausbildungs- und Produktionsbetriebe am Standort Männedorf. Mit und für...

  • Ict Supporter

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz Gesundheitszentren für das Alter - Stadt Zurich Vollzeit

    Die Gesundheitszentren für das Alter der Stadt Zürich sind eine der grössten geriatrischen Institutionen der Schweiz. Wir sind das Kompetenzzentrum für spezialisierte Langzeitpflege.Sie arbeiten im IT-Team am Standort Zürich-Oerlikon. Gemeinsam mit acht Kolleg*innen stellen Sie die branchenspezifischen Informatikdienstleistungen bei den...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Evergreen Human Resources Vollzeit

    In dieser verantwortungsvollen Position führen Sie ein Team von 5 ICT-Supportern und auszubildenden Informatikern. Sie verwalten alle Vorgänge im 1st Level Support und koordinieren Support-Anfragen, überwachen alle Vorgänge im Helpdesk, definieren Leistungskennzahlen und führen falls nötig Prozessoptimierungen und Korrekturen durch. Sie arbeiten zudem...


  • Zürich, Zürich, Schweiz APPISBERG Vollzeit

    APPISBERG ist das führende Kompetenzzentrum für berufliche Integration in der deutschspra- chigen Schweiz. Wir befähigen Menschen als Begleitende auf dem Weg in die individuelleberufliche und persönliche Eigenständigkeit - in Betrieben des Arbeitsmarktes oder in einemunserer zehn Ausbildungs- und Produktionsbetriebe am Standort Männedorf. Mit und...

  • Ict Support

    vor 1 Woche


    Zürich, Zürich, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**:- Du übernimmst den **First**:- und** Second-Level-Support** für die **Mitarbeitenden.**:- Du kümmerst dich um allgemeine **ICT-Administrationsaufgaben**, darunter **Accountmanagement**, **Berechtigungen **und** LAN/WAN**.- Du leitest **Schulungen **für **Benutzende **und **erstellst **sowie **aktualisierst Anleitungen** und...


  • Zürich, Zürich, Schweiz Schutz & Rettung - Stadt Zurich Vollzeit

    Schutz & Rettung Zürich (SRZ) vereinigt als Dienstabteilung des Sicherheitsdepartements die Berufs- und Milizfeuerwehr, die Sanität sowie die Einsatzleitzentrale für die Notrufe 118 und 144. Ausserdem gehören Zivilschutz, Feuerpolizei und ein Ausbildungszentrum mit angegliederter Höherer Fachschule für Rettungsberufe zur grössten Rettungsorganisation...