Technical Services Agent

Folgende spannende Hauptaufgaben kommen in dieser Position auf Sie zu:

• 2nd- und 3rd Level Services für unsere VoIP-Partner/-Geschäftskunden (schriftlich und telefonisch)
• Ansprechspartner für unsere Partnerunternehmen in fachtechnischen Belangen
• Projektmitarbeit im Bereich System Engineering
• Projektleitung im Bereich Monitoring
• Selbstständiges erarbeiten, testen und implementieren neuer VoIP Hardware- und Software Lösungen
• Instandhaltung/Wartung von Servern (ADS, hostedPBX, etc)
• Planen und Durchführen von technischen Partner Workshops und Webinare
• Zertifizierungen mit Herstellern und Partnerfirmen durchführen und koordinieren
• Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen

Anforderungen

Um diese Herausforderung wahrnehmen zu können, erfüllen Sie folgende Anforderungen:

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder Telematiker/Elektroniker mit Weiterbildung in Richtung IT und Flair für VoIP und IP-Netzwerke
• Grundkenntnisse von Skriptsprachen wie z.B. Python
• Fähigkeit pragmatische Problemlösungen zu entwickeln
• Muttersprache Deutsch, beherrschen von Englisch in Wort und Schrift
• Effiziente und analytische Arbeitsweise mit schneller Auffassungsgabe
• Selbständigkeit, vernetztes Denken, leistungsorientiert
• Spass an neuen Technologien und Open Source
• Freude an der Teamarbeit und einbringen neuer Ideen

 
Unser Angebot

• kollegiales Arbeitsumfeld mit moderner Infrastruktur und flacher Hierarchie
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Wachsendes Unternehmen mit der Möglichkeit, sich persönlich einzubringen
• Teilzeit homeoffice möglich
• Arbeitsort Schindellegi, SZ (30 Min. von Zürich, Zug und Rapperswil)

Wenn Sie eine interessante Herausforderung in einem spannenden Umfeld suchen, dann möchten wir Sie so schnell wie möglich kennen lernen. Bitte senden Sie Ihre vollständige Bewerbung inkl. Foto per E-Mail an Herrn Franz Dettling.