IT Support Specialist 2nd Level
vor 4 Wochen
Join to apply for the IT Support Specialist 2nd Level (m/w/d) role at Rocken® Get AI‑powered advice on this job and more exclusive features. Base pay range CHF80,000.00/yr – CHF90,000.00/yr Rocken Partner is a leading Swiss IT services company specialised in the development, maintenance and operation of mission‑critical IT solutions. Our primary customers are public administrations and enterprises in the health and insurance sectors. Responsibilities Processing and resolution of incidents in 2nd‑level support for applications, platforms and client systems. Analysis and remediation of complex incidents in collaboration with internal and external specialists. Assistance to 1st‑level support with escalations or special cases. Documentation and follow‑up of support cases to ensure sustainable issue resolution. Contribution to optimisations in the IT‑support process and to system improvements. Qualifications Good knowledge of Microsoft clients (Windows 10/11), Exchange, Citrix (VDI) and M365, especially Teams. Experience with SCCM, Azure user management, App‑V, MSI, group policies and Intune/EMM. Familiarity with 2nd‑level support and resolution of complex technical requests. High service orientation, quality awareness and teamwork. Excellent written and spoken German. Techstack Windows 10/11, M365, Exchange, Citrix VDI, SCCM, Azure, App‑V, Intune, GPO, EMM Benefits Participation in health measures. Flexible working time arrangement. Attractive employee discounts. Above‑average holidays and free days. Opportunities for further training and development. Family‑friendly employment conditions, child care. ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Referrals increase your chances of interviewing at Rocken® by 2x. We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr
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Secure ICT Support Specialist
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Prime21 AG VollzeitEin etabliertes Technologieunternehmen sucht einen IT Support Specialist in Bern. Du übernimmst Verantwortung für den operativen Betrieb von sicherheitskritischen ICT-Services und bearbeitest Incidents im 1st und 2nd Level Support. Du arbeitest eng mit den Kundenteams zusammen und stellst eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Voraussetzungen sind eine...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Oniko AG Vollzeit**Details**: Hey, schön, dass Du hier gelandet bist! Mit bald 40 Jahren Erfahrung in der IT-Branche widmen wir uns bei Oniko der Schaffung der perfekten Verbindung zwischen qualifizierten Fachkräften und ihren idealen Positionen. Wir freuen uns, Dir eine vielversprechende Gelegenheit für die Position im 2nd Level Support per 01.09.2025 oder nach...
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2nd Level Supporter Exchange Mcse
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz RM IT Services Vollzeit2nd Level Supporter Exchange MCSE Position bei unserem Kunden aus dem Technologiebereich in Bern zu besetzen. Aufgaben - Mitarbeiten bei der Verbesserung der Support - und Serviceprozesse - Ausführen von 2nd Level Supportarbeiten - Sicherstellen einer hohen Servicequalität - Bereitstellen, Testen und Nachverfolgen von Lösungen und der...
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1st/2nd Level Support Specialist — Remote Option
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz myitjob GmbH VollzeitEin IT-Dienstleistungsunternehmen in Bern sucht einen Support-Mitarbeiter (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb von Applikationen zuständig ist. Du übernimmst den 1st/2nd Level Support, arbeitest eng mit anderen IT-Teams zusammen und bist verantwortlich für das Datenmanagement. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im First...
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IT-Support Spezialist 2nd Level – Remote
vor 20 Stunden
Bern, Schweiz JobMarket VollzeitEin Unternehmen in der IT-Branche sucht einen IT-Support-Mitarbeiter für 2nd Level Support, sowohl remote als auch vor Ort. Zu den Aufgaben gehören die Administration von Kundensystemen sowie die Installation und Inbetriebnahme von Servern und PCs. Notwendig sind eine abgeschlossene Informatikausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse und Kenntnisse in...
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IT Support Spezialist
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz yellowshark® AG VollzeitJoin the IT Support Spezialist / 2nd Level Support (m/w) 80-100% role at yellowshark® AG. Unser Kunde ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen, das großen Wert auf Nachhaltigkeit und moderne IT-Lösungen legt. Mit mehreren Standorten in der Schweiz und einer starken Marktstellung bietet er ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld....
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IT-Support Specialist
vor 4 Wochen
Bern, Schweiz Rocken® VollzeitIT-Support Specialist / IT Supporter (m/w/d) Verantwortung für den IT‑Support der Standorte Burgdorf und Weinfelden im 1st- und 2nd-Level‑Support Beheben von Störungen oder Weiterleitung von Tickets an die zuständigen Stellen (Drehscheibenfunktion zwischen internen und externen Teams) Unterstützung in den Bereichen Netzwerk, Server und IT‑Security...
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IT Support Spezialist
vor 2 Wochen
bern, Schweiz yellowshark VollzeitAbout this job Unser Kunde ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen, das grossen Wert auf Nachhaltigkeit und moderne IT-Lösungen legt. Mit mehreren Standorten in der Schweiz und einer starken Marktstellung bietet er ein stabiles, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld. Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Bern suchen wir eine engagierte...
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Ict Supporter
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Helvetica Partners VollzeitWe are currently looking on behalf of one of our important clients for a 1st / 2nd Level ICT Supporter. The role is a permanent position based in Bern Canton. Your Role: - Carry out the following in Helpdesk / 1st Level Support: - Receipt of fault reports and recording of problem reports - Carrying out an initial review of the customer's request and...
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IT Support Spezialist
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz yellowshark AG VollzeitUnser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen und Marktführer in seiner Branche. Mit über 1000 Mitarbeitenden und 17 Standorten in der Schweiz setzt er konsequent auf nachhaltige und zukunftsorientierte Textildienstleistungen im Rahmen der Kreislaufwirtschaft. Die Unternehmenskultur basiert auf Respekt, Integrität und Vorbildfunktion Werte, die...
