Service Lead Collaboration

vor 3 Wochen

Bern, Schweiz Rocken® Vollzeit

ROCKEN® hat mit seiner digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz und stellen unser Netzwerk an etablierten Unternehmen auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist schweizweit der erfolgreichste Dienstleister im Bereich der Kommunikationstechnik. Von Konzeption über Service und Support bis hin zu Event‑ und Rental‑Service bietet der Partner ein 360‑Grad‑Services an.RolleEine vielseitige Position für Menschen, die strukturierte Serviceprozesse mit starker Kundennähe verbinden möchten. Schwerpunkt auf SLA‑Steuerung, Service Reviews und wirtschaftlicher Weiterentwicklung von Managed Services.VerantwortungBetreuung und Weiterentwicklung eines B2B‑Kundenstamms im AV‑ und Collaboration‑UmfeldVerantwortliche Steuerung der SLA‑Erfüllung inkl. ReportingPrüfung und Optimierung der Service‑RentabilitätPlanung und Durchführung von Service‑Review‑MeetingsKoordination von Vertragsanpassungen, Feedbackprozessen und ÜbergabenQualifikationenServiceorientierung, strukturierter Arbeitsstil und hohe ZuverlässigkeitSicheres, professionelles Auftreten und starke KommunikationsfähigkeitSehr gute Deutsch‑ und EnglischkenntnisseICT‑ oder kaufmännische Grundausbildung mit relevanter WeiterbildungErfahrung im B2B‑Umfeld und ITIL FoundationBenefitsUnterstützung bei Fahrzeugkosten (Halbtaxabonnement, Smartphone, Geschäftsfahrzeug)Flexible Arbeitszeitgestaltung: 42‑Stundenwoche im JahreszeitmodellHomeoffice-Möglichkeit je nach FunktionBeteiligung am Geschäftserfolg und Prämien (Bonus in erfolgreichen Geschäftsjahren)Parkplatz: Günstige Parkplätze oder ÖV‑Abonnements je nach FunktionKostenlose Früchte und Getränke: Gratis Kaffee, Tee, Wasser und Früchte am ArbeitsplatzAttraktive Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten: Förderung von Aus- und WeiterbildungROCKEN Jobs: https://rocken.jobsProfil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/Seniority level: Mid‑Senior levelEmployment type: Full‑timeJob function: Marketing, Public Relations, and Writing/EditingIndustry: AccountingReferrals increase your chances of interviewing at Rocken® by 2x. #J-18808-Ljbffr

  • Senior ICT Architect: Lead Digital Collaboration Platform

    vor 19 Stunden

    Bern, Schweiz LHH Vollzeit

    A consulting firm in Bern is seeking a Senior ICT Architect to lead the design and integration of key collaboration services into a new digitalization platform. Responsibilities include the configuration of technical solutions and collaboration with stakeholders. The ideal candidate will possess Microsoft certifications and expertise in software...

  • Global Esi Analytical Services Lead

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz CSL Behring Vollzeit

    **Position Purpose**: The Analytical Services External Supply Integration (ESI) Global Lead is responsible to develop a Global Analytical Partnering Strategy in close collaboration with the leadership of Quality Control and Research and Development. The role will execute a significant portfolio of technology transfers and establish a stable and reliable...

  • People Lead

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Adfinis AG Vollzeit

    Adfinis drives digitalization with open standards and technologies, shaping a world of innovative, sustainable, and resilient IT solutions based on trusted Open Source technology to unlock the full potential of our customers. We're currently on the lookout for an experienced People Lead for one of our service delivery teams, which plans, builds, and runs...

  • Co-Lead Pharmacy Service

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Une entreprise leader dans la santé à Berne recherche un co-leader pour développer le service Pharmacy & Support. Le candidat idéal aura une formation en informatique, plusieurs années d'expérience en service client, et d'excellentes compétences en communication. Il sera responsable de piloter le développement du service, définir la stratégie et...

  • Co-Lead Pharmacy Service Product Owner

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Ein führendes Unternehmen im Gesundheitsmarkt sucht einen Co-Lead Pharmacy Service (Product Owner) für die Weiterentwicklung des zentralen Pharmacy Service & Support. Sie werden Teil eines agilen Teams und definieren die Strategie sowie die Roadmap, um den Alltag der Apotheken zu erleichtern. Ideale Kandidaten bringen eine Ausbildung in Informatik,...

  • Pharmacy Service Product Owner

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Une entreprise de services en santé cherche un leader orienté client pour développer le Pharmacy Service & Support. Le candidat idéal aura une expérience en support ou service client, une formation en informatique, et sera capable de piloter des équipes tout en définissant des stratégies. Le poste offre des responsabilités variées et la...

  • Workplace & Collaboration Team Lead (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung. Unser Partner bildet das...

  • Senior ICT Architect: Digital Platform Integration Lead

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz LHH Vollzeit

    A leading staffing and recruiting firm in Bern is seeking a senior-level ICT Architect to lead the design and integration of key collaboration services into a digitalization platform. The ideal candidate will have extensive expertise in software architecture and relevant Microsoft certifications. Fluency in German and English is required, along with...

  • Pharmacy Service Leader — Agile, Impact

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz Galenica AG Vollzeit

    Ein führendes Gesundheitsunternehmen in der Schweiz sucht einen Co-Lead für den Pharmacy Service & Support. In einer agilen Organisation sind Sie die zentrale Ansprechperson für digitale Produktteams. Ihre Verantwortung umfasst die Weiterentwicklung des Pharmacy Service für rund 6000 Mitarbeitende in verschiedenen Apotheken. Sie bringen eine...

  • Team Lead System/operation Services

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 120'000 - 140'000**: Unser ROCKEN Partner ist einer der grössten IT-Gesamtlösungsanbieter für KMU und Enterprise-Kunden. Mit über 30 Jahren Erfahrung im IT-Business vertritt unser Partner die Werte Qualität, Verlässlichkeit und Persönlichkeit. Die rund um die Schweiz verteilten Standorte garantieren lokale Präsenz, schnellen Service und eine...