Responsabile d'esercizio

Ti occuperai delle seguenti attività:

• In qualità di membro del team di direzione del Centro lettere Zurigo-Mülligen gestisci direttamente circa 19 responsabili team / responsabile d'esercizio settoriale e indirettamente circa 200 collaboratrici e collaboratori d'esercizio.
• Insieme al tuo team direttivo sei responsabile dell'erogazione delle prestazioni e di un trattamento regolare ed efficiente di lettere, pacchi, invii pubblicitari, giornali e merci di piccole dimensioni.
• Sei responsabile dello svolgimento ottimale dei processi di elaborazione e garantisci standard qualitativi elevati nell'organizzazione strutturale e procedurale.
• Monitori e gestisci gli indici di processo e prendi le decisioni necessarie, in particolare per ottimizzare efficienza e qualità.
• Porti avanti i cambiamenti all'interno dell'organizzazione e promuovi la collaborazione, lo scambio di esperienze e lo sviluppo del personale.
• Garantisci il flusso di informazioni all'interno dell'organizzazione dell'esercizio e sei responsabile della sicurezza sul lavoro e della protezione della salute.
• Collabori a progetti interni e gruppi di lavoro e, se necessario, assumi la direzione di progetti specifici.

Le tue competenze:

• Vanti un'esperienza pluriennale nella gestione di una grande organizzazione (>100 collaboratrici e collaboratori) e conosci in maniera approfondita ambiti quali la logistica, la produzione o il settore industriale.
• Sei in possesso di un diploma di formazione superiore (ad es. SSS, SUP, università ecc.) in economia aziendale e/o logistica / Supply Chain Management (ad es. manager in logistica), che ti consente di collegare vari temi e sviluppare concettualmente i progetti in programma.
• Con il tuo stile gestionale incentivante e orientato alle soluzioni promuovi lo sviluppo del personale, gestendo in modo obiettivo e accorto anche le situazioni più impegnative.
• Hai esperienza nella gestione attiva dei processi di cambiamento, fornisci un orientamento e sai creare un significato comune.
• Intrattieni un rapporto professionale e costruttivo da pari a pari con partner e clientela interna ed esterna.
• Hai una perfetta padronanza della lingua italiana e sei in grado di comunicare con efficacia anche in tedesco e, idealmente, in inglese.
• Hai una buona resistenza a livello mentale e sei disponibile a lavorare dal lunedì al venerdì durante la notte (fascia oraria 20:00 - 06:00).

Cosa offriamo:

• 6 settimane di vacanze
• Congedo parentale
• Lavoro mobile e flessibile
• Condizioni d'impiego eque
• Abbonamento metà-prezzo o partecipazione all'AG
• Supporto per formazione e perfezionamento
• Buoni per il personale

Veloce, comodo, affidabile, efficiente e vicino all'ambiente: sono queste le caratteristiche di cui teniamo conto per sviluppare i servizi logistici per la nostra clientela. Il nostro core business comprende la logistica del servizio corriere, degli invii espresso e dei pacchi, ma anche lettere e prestazioni sull'ultimo miglio. Siamo un partner competente e impegnato anche per i servizi legati al mercato dei media e pubblicitario e per l'intera logistica delle merci, così come per le soluzioni settoriali e le piattaforme logistiche. Ci assumiamo inoltre le nostre responsabilità e puntiamo sulla sostenibilità. Disponiamo infatti della flotta di veicoli elettrici più grande della Svizzera ed entro il 2030 estenderemo il recapito a impatto climatico zero di lettere e pacchi a tutto il paese.