(Junior) ICT-Supporter:in 80

Stiftung Jugendsozialwerk Blaues Kreuz BL Die Stiftung Jugendsozialwerk Blaues Kreuz BL ist im Auftrag von öffentlichen und privaten Institutionen im Bereich der Jugend- und Sozialarbeit tätig. Wir engagieren uns in der Jugend- und Familienarbeit, in der Sucht- und Präventionsarbeit und in der sozialen und beruflichen Integration. Das Jugendsozialwerk besteht aus drei Fachbereichen: Arbeitsintegration, Wohnintegration und Kind.Jugend.Familie KJF. Unsere Arbeitsintegrationsprogramme in Pratteln (AIP plus) ermöglichen stellensuchenden Menschen Arbeitsmöglichkeiten und Trainings auf dem Weg in die berufliche Integration. Wir klären die Arbeitsmarktfähigkeit ab und bieten Vermittlung in den ersten Arbeitsmarkt. Die Teilnehmenden unserer Integrationsprogramme werden von den kantonalen IV-Stellen und von den regionalen Arbeitsvermittlungszentren RAV zugewiesen. (Junior) ICT-Supporter:in 80 % – 100 % (AIP plus, Pratteln) Verfügbarkeit: per sofort oder nach Vereinbarung Ihre Hauptaufgaben Mitverantwortung für die Betreuung des Helpdesk und IT-Ticketings Dispatching (Klassifizieren, priorisieren & weiterleiten von Support-Anfragen an die passende Resolver-Gruppe Ausführung von IT-Supportaufträgen mit Fokus auf externe Aufträge zusammen mit Teilnehmenden RAV/IV oder Auszubildenden nach Rücksprache mit den Teamleitungen Digital Business Stellvertretung der Teamleitungen Digital Business bei deren Abwesenheit Unterstützung der Teamleitungen Digital Business bei der Berichterstellung (Rückmeldungen und Beobachtungen zu Teilnehmenden) Zusammenarbeit mit Coaches der AIP plus – Arbeitsintegration Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung ICT-Fachfrau/Fachmann (EFZ-Niveau) Berufserfahrung von Vorteil, jedoch kein Ausschlusskriterium Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Ausgeprägte Sozialkompetenzen Selbstständige, strukturierte und sozialkompetente Arbeitsweise (gute Selbstorganisation) Arbeitsagogische Grundkenntnisse und gegebenenfalls Berufsbildner*in (bzw. Bereitschaft zur entsprechenden Weiterbildung) Wir Bieten Attraktiver Arbeitsplatz in der Nähe des Bahnhofs Pratteln Hohe Sinnhaftigkeit in der täglichen, gesellschaftsrelevanten Arbeit Job-Ticket Eigene Betriebskantine Weiterbildungsmöglichkeiten Gute Sozialleistungen und ein dynamisches junges Team Kontakt Klaus Schöpperle, Leitung Fachbetreuung ICT061 551 22 52 #J-18808-Ljbffr