First Level Supporter

Vor 2 Tagen


Aarau, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
First Level Supporter (a) für IT-Dienstleistungsunternehmen, AarauHerzlich willkommen bei persona service GmbH

Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie im Gesundheitswesen.

Deine Perspektiven

  • Einmalige Möglichkeit den Einstieg in ein tolles, junges IT-Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten, hoher Gestaltungsfreiraum, Homeoffice Möglichkeit
  • Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, inklusive der Chance auf eine Führungsposition
  • Zertifizierungen und interne Weiterbildung

Deine Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei IT-Fragen und technischen Problemen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem)
  • Analyse und Klassifizierung von Anfragen sowie deren Erstlösung oder Weiterleitung
  • Dokumentation und Pflege von Supportanfragen in unserem Ticketsystem
  • Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse und Workflows im Supportbereich
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten durch Schulungen und Trainings
  • Ziel: Übernahme von Führungsverantwortung und Aufbau eines First-Level-Teams

Dein Talent

  • Abgeschlossene Ausbildung EFZ im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im First-Level-Support oder im IT-Service
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
  • Gute Kenntnisse in Windows- und Office-Anwendungen, Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil
  • Teamgeist und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
  • Führungspotenzial und Interesse an der Weiterentwicklung in eine leitende Position

Stephan Zehnder, Country Manager Schweiz, informiert Dich gerne über das herausfordernde Aufgabengebiet und weiteren interessanten Details unter 043 330 32 00.

Ihre Bewerbung

Finde heraus, wie einfach die Jobsuche nach Deinem Traumberuf sein kann und gestalte Dein Berufsleben mit uns Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.

Dein neuer Arbeitgeber

Für unseren Kunden, ein junges und dynamisches Unternehmen in Aarau, sucht ab sofort einen motivierten First-Level-Supporter (a) mit der Aussicht auf eine zukünftige Führungsrolle. Wenn Du die einmalige Chance nutzen willst und Teil einer Erfolgsgeschichte sein willst, melde Dich

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  • First Level Supporter

    Vor 6 Tagen


    Aarau, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • First Level Supporter

    Vor 6 Tagen


    Aarau, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • First Level Supporter

    Vor 2 Tagen


    Aarau, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei helfen wir unseren Kunden für Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...


  • Aarau, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    First- und Second-Level-Supporter (m/w/d), AarauDeine VerantwortungÜberwachung und Support des IT-Betriebs (Azure AD, Intune)Management der Infrastruktur für Geräte, Arbeitsplätze und DruckerAnalyse der Performance, Optimierung und schnelle FehlerbehebungIT-Support und Troubleshooting für MitarbeiterPowershell-Support und Einhaltung interner...


  • Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 85'000 - 100'000Deine VerantwortungÜberwachung und Support des IT-Betriebs (Azure AD, Intune)Management der Infrastruktur für Geräte, Arbeitsplätze und DruckerAnalyse der Performance, Optimierung und schnelle FehlerbehebungIT-Support und Troubleshooting für MitarbeiterPowershell-Support und Einhaltung interner Standards Deine SkillsIT-Ausbildung...


  • Aarau, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF85'000 - 100'000Deine Verantwortung:Überwachung und Support des IT-Betriebs (Azure AD, Intune)Management der Infrastruktur für Geräte, Arbeitsplätze und DruckerAnalyse der Performance, Optimierung und schnelle FehlerbehebungIT-Support und Troubleshooting für MitarbeiterPowershell-Support und Einhaltung interner StandardsDeine...


  • Aarau, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT Supporter 2nd-Level m/w (80-100%), AarauUnser Kunde zeichnet sich als führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und -Lösungen aus. Durch ihr umfangreiches Portfolio an Kunden, das von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen reicht, bietet die Unternehmung massgeschneiderte IT-Lösungen an, die speziell auf die...


  • Aarau, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser Kunde zeichnet sich als führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und -Lösungen aus. Durch ihr umfangreiches Portfolio an Kunden, das von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen reicht, bietet die Unternehmung massgeschneiderte IT-Lösungen an, die speziell auf die geschäftlichen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten...


  • Aarau, Schweiz Spring Professional Vollzeit

    Qualified client support in a globalized context and transaction filters. - Gathering, handling, and resolving inquiries from first-level customers - Sort, modify, and document tickets before sending them to second - or third-level assistance. - Issue reporting and assistance with product development during problem analysis and solution - Ongoing maintenance...


  • Aarau, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Unser Kunde zeichnet sich als führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und -Lösungen aus. Durch ihr umfangreiches Portfolio an Kunden, das von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen reicht, bietet die Unternehmung massgeschneiderte IT-Lösungen an, die speziell auf die geschäftlichen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten...


  • Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 90'000 - 120'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist für die Installation von interne ICT-Komponenten auf Kundensystemen sowie Second-Level-Support - Du entwickelst Praktiken und Methoden für Integration und Betrieb der Softwarelösungen - Du bist für Koordinationstätigkeiten zwischen den verschiedenen Stakeholder zuständig - Du unterstützt...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Aarau, Schweiz ICM Personal AG Vollzeit

    Bei ICM treffen sich Menschen mit Talenten. Für ein junges und modernes IT-Unternehmen im Kanton Aargau ist genau dein Talent gefragt. Für unseren Kunden suchen wir dich als **1st Level Supporter (80-100%) (m/w/d) (32)** **Die wichtigsten Punkte zu deinen Qualifikationen haben wir zusammengefasst**: - Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker*in...

  • IT Supporter

    Vor 2 Tagen


    Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 60'000 - 80'000Der ROCKEN Partner ist in einer Nische im Bereich Transport und Logistik spezialisiert. Das Unternehmen ist national und international tätig, beschäftigt über 300 Mitarbeiter und strebt stets nach Nachhaltigkeit. Werde Teil des spannenden Unternehmens. Unser Partner freut sich auf dein ROCKEN Talent Profil.Deine...

  • IT Supporter

    vor 1 Tag


    Aarau, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    IT Supporter (Projektleiter Aufgaben) (m/w/d), AarauDer ROCKEN Partner ist in einer Nische im Bereich Transport und Logistik spezialisiert. Das Unternehmen ist national und international tätig, beschäftigt über 300 Mitarbeiter und strebt stets nach Nachhaltigkeit. Werde Teil des spannenden Unternehmens. Unser Partner freut sich auf dein ROCKEN Talent...


  • Aarau, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Lohn - 70'000 - 85'000Unser Partner ist ein eigentümergeführtes IT-Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Raum Zürich und Raum Bern sowie weiteren internationalen Standorten. Unser Partner macht Unternehmen mittels Digitalisierung erfolgreicher und entlastet IT-Organisationen mit modernen Businesslösungen und ganzheitlichen IT-Services. Der Fokus...


  • Aarau, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Unser Partner ist ein eigentümergeführtes IT-Unternehmen mit rund 100 Mitarbeitenden im Raum Zürich und Raum Bern sowie weiteren internationalen Standorten. Unser Partner macht Unternehmen mittels Digitalisierung erfolgreicher und entlastet IT-Organisationen mit modernen Businesslösungen und ganzheitlichen IT-Services. Der Fokus liegt im Bereich...


  • Aarau, Schweiz Modis Vollzeit

    «Modis. Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen.» **Ihre Aufgaben** - First und Second Level Support im Bereich MS Dynamics NAV sowie Schulung der Mitarbeitenden - Eigenverantwortliches Abwickeln von Änderungswünschen sowie Testen, Freigabe, Rollout und...


  • Aarau, Schweiz Aargauische Kantonalbank AKB Vollzeit

    Das erwartet dichDu unterstützt unsere Privat- und Firmenkunden in allen Belangen bei der Nutzung des AKB e-Banking, Mobile Banking per Telefon oder E-Mail (1st-Level-Support).Gemeldete Fehler in unseren digitalen Dienstleistungen analysierst du, rapportierst diese an die zuständigen Fachstellen (2nd-Level-Support) und stellst die Nachverfolgung...


  • Aarau, Schweiz OK JOB AG Vollzeit

    Mitverantwortlich für das Bearbeiten und Abrechnen vonUnfall-/Krankheit-/EO-/MutterschaftsversicherungVorbereitung, Durchführung sowie Kontrolle/Nachbearbeitung der monatlichen LohnläufeFirst-Level SupportAnsprechperson im Bereich PersonalversicherungenMitarbeit bei der Optimierung von Prozessen (Payroll) sowie bei Projekten (Abacus)Einhaltung und...


  • Aarau, Schweiz ELITA Personalberatung Vollzeit

    **Arbeitsort**: Aarau **Eintritt**: Per sofort oder nach Vereinbarung **Ihr Job**: - First-Level Support - Ansprechperson bei Fragen zur Anwendung der Steuerapplikationen - Projektarbeit - Pflege der Stammdaten - Support bei der Weiterentwicklung der Applikationen **Ihr Profil**: - Kaufmännische Grundausbildung - Kenntnisse der Steuerapplikationen...