Specialista Prestazioni AP

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Ti affascina l’idea di garantire alla nostra controparte un interlocutore competente e affidabile? Desideri far parte di un Team in espansione e cogliere nuove sfide professionali?

Il Team Prestazioni Assicurazioni di Persone si occupa di tutti i sinistri relativi alle assicurazioni di infortunio e malattia in un ambiente stimolante e dinamico. Se l'eccellenza del cliente, la qualità e la consegna puntuale sono importanti per te quanto lo spirito di squadra e la flessibilità, allora questa potrebbe essere la tua prossima opportunità di carriera.

In qualità di esperto o specialista prestazioni Assicurazione di Persone ti occupi della gestione delle richieste di risarcimento tenendo conto degli aspetti attuariali e medici. Con le tue forti capacità di comunicazione sai essere determinante nelle trattative e nelle negoziazioni, sempre garantendo un’assistenza professionale orientata al servizio del cliente.

• Garantisci l’elaborazione autonoma delle pratiche di sinistro per casi insorti nell’assicurazione infortunio e malattia
• Conduci i necessari accertamenti in tempo utile con le parti coinvolte
• Curi la corrispondenza con assicurati, datori di lavoro, medici, avvocati e persone di contatto esterne ed interne
• Valuti la copertura assicurativa e analizzi la questione della responsabilità
• Analizzi le pretese di risarcimento e stabilisci l’entità delle prestazioni

Cosa porti con te

• Diploma federale in qualità di esperto in materia di assicurazione sociale o brevetto federale in assicurazione sociale oppure formazione giuridica svizzera
• Esperienza professionale pluriennale nell'elaborazione di pratiche complesse secondo la LCA, la LAMal e/o la LAINF e buone conoscenze in materia di assicurazioni sociali
• Alto livello di resilienza, spiccate capacità decisionali e di lavorare in modo indipendente, collegialità e flessibilità
• Buone conoscenze informatiche
• Italiano come lingua madre e buone conoscenze del francese. Il tedesco è un vantaggio.

Il tuo contatto

Informazioni supplementari

• Grado di occupazione: 80-100%
• La sede di lavoro: Lugano
• Possibilità di lavoro a distanza: secondo disposizioni

Se corrispondi al profilo ricercato e vuoi affrontare una nuova sfida così come le varie mansioni di questa opportunità professionale, aspettiamo volentieri la tua candidatura. Puoi candidarti cliccando il pulsante «Domanda online».

Non abbiamo bisogno di una lettera di motivazione. Ti invitiamo a convincerci della tua motivazione durante un incontro personale.

Chi siamo

Zurich è un marchio forte – più di 1,4 milioni di clienti si fidano dei nostri prodotti e servizi. I nostri 53'000 collaboratori, sparsi in tutto il mondo, formano la base del nostro successo. Aiutano i clienti, in 210 paesi e territori, a comprendere i rischi cui sono esposti e a proteggersi da essi. Per agire con più prestazione, offriamo ai nostri collaboratori un modello di lavoro flessibile e diverse opportunità di formazione continua. Come collaboratore della Zurich approfitterà di tanti vantaggi e di una cultura aziendale molto positiva basata sull’accettanza, sulla diversificazione e sullo spirito di squadra.

Alla Zurich promuoviamo una cultura della diversità e dell'inclusione. I nostri obiettivi ed i nostri valori sono concepiti per proteggere, ispirare fiducia ed aiutare i nostri dipendenti a raggiungere il loro pieno potenziale. Diamo importanza e difendiamo ciò che è giusto promuovendo l’equità e l’uguaglianza tra i nostri professionisti, indipendentemente da sesso, disabilità, orientamento sessuale, origine, etnia, generazione, convinzione religiosa, ecc. I nostri processi d’acquisizione e assunzione di talenti rispettano questo impegno quotidianamente. Unisciti alla Zurich e diventa parte di questa cultura.

Informazioni per le agenzie di reclutamento

Zurich non accetta candidature non richieste da parte di reclutatori per questa posizione. Preghiamo quindi le agenzie di reclutamento di non inviare nessuna candidatura ai nostri collaboratori né direttamente, né attraverso il nostro portale di carriera online. Respingiamo ogni responsabilità sia per candidature non richieste sia per eventuali costi. Ringraziamo per la comprensione.