Reservation Supervisor

Schaffhausen, Switzerland

Das 4 Sterne Hotel Vienna House by Wyndham Zur Bleiche Schaffhausen liegt zentral zum Hauptbahnhof und der idyllischen Altstadt. Es ist ein zeitgeistiges Hotel mit 130 modern eingerichteten Hotelzimmern und Suiten, sowie sieben Meeting- und Konferenzräumen. Das Restaurant Bull & Bonito mit Show-Küche, Sonnenterrasse, Lounge und Bar lädt zum Networken, Verweilen und Genießen ein.

Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: 17.2.2025 als Reservation Supervisor (m/w/d).

Als Reservation Supervisor (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.

• Verantwortlich für eine optimale Auslastung der Hotelzimmer zur bestmöglichen Rate
• Du bist Ansprechperson für alle Gruppenreservationen, von der Erstellung der Offerte bis zur Verabschiedung der Gäste und Du übernimmst die Nachbearbeitung inklusive Rechnungsstellung
• Annahme von Reservierungsanfragen und Bearbeitung in Opera Cloud
• Du bist mitverantwortlich für die Erreichung der finanziellen und operativen Ziele
• Pflege der Beziehungen zu unseren Kunden in enger Zusammenarbeit mit unserem Sales-Team
• Du stellst einen reibungslosen Kommunikationsfluss zu den anderen Abteilungen sicher
• Unterstützung des Rezeptions-Teams in der Operativen

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Du bringst eine abgeschlossene berufliche Grundbildung als Kaufmann / -frau HGT, Hotel-Kommunikationsfachmann / -frau oder Hotelfachmann /-frau und mindestens 3 Jahre Berufserfahrung an einer Hotelrezeption mit
• Ebenso bringst Du schon erste Berufserfahrung in der Gruppenreservation mit
• Du kennst Dich in der Branche bestens aus
• Sprachen begeistern dich, du hast sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, Französisch wäre großartig und jede weitere Sprache ein Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in PMS-Programmen z.B. Opera Cloud sowie in den MS Office Programmen
• Du zeichnest Dich aus durch eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Du arbeitest gerne im Team und bist eine freundliche und humorvolle Persönlichkeit

Was wir dir bieten

Größtmöglichen Handlungsspielraum, um du selbst sein zu können und so dein Talent zu teilen und Initiative zu zeigen

Flache Hierarchien und unkomplizierte Kommunikationswege

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Anstellungsbedingungen gemäß L-GAV mit zusätzlich 2 weiteren bezahlten Feiertagen pro Jahr

1 extra freien Tag an deinem Geburtstag

6 Wochen Ferien bis zum Monat in dem das 20. Altersjahr erreicht wird, sowie ab dem 50. Lebensjahr

Kostenlose Bereitstellung und Reinigung der Uniform

zwei zusätzliche Wochen Mutterschaftsurlaub zu den obligatorischen 14 Wochen

Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels

Vergünstigte Übernachtungen bei Wyndham und weiteren Partnern

Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können

Arbeitsmodelle die sich in deinen täglichen privaten Ablauf einfügen

Zahlreiche Trainingsangebote damit du in deinem Aufgabenbereich glänzen kannst

Und viele weitere Benefits...

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung

Vienna House by Wyndham Zur Bleiche Schaffhausen
Bleicheplatz 1
8201 Schaffhausen, Schweiz
Ansprechpartner: Daniela Stocker