Service Desk Agent – 1st Level Support
Vor 3 Tagen
Service Desk Agent – 1st Level Support Bewerbung hochladen merken In einem dynamischen IT-Umfeld und einem jungen, eingespielten Team arbeitest du täglich daran, Kunden mit smarten Support-Lösungen und einem erstklassigen Service-Erlebnis zu überzeugen. Du übernimmst schnell Verantwortung, kannst deine Ideen direkt einbringen und wirst als Persönlichkeit mit deinen individuellen Stärken geschätzt. Dank flacher Hierarchien werden Entscheidungen rasch getroffen – perfekt, wenn du gerne anpackst und etwas bewegen möchtest. Aufgaben Support Region Innerschweiz Ortschaft Sempach REF Nr 8Z2Z98 Stellenbeschreibung Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen (Telefon / Remote) 1st-Level-Support im Service Desk mit Fokus auf schnelle und serviceorientierte Lösungen Ticket-Triage und Koordination in Richtung 2nd und 3rd Level Durchführung regelmässiger System- und Wartungsarbeiten Aktive Mitgestaltung eines modernen, serviceorientierten IT-Betriebs Anforderungsprofil Breite IT-Grundkenntnisse und idealerweise Erfahrung im IT-Support oder bei einem IT-Dienstleister Hohe Lernbereitschaft sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken Freude am täglichen Kundenkontakt und ausgeprägte Kommunikationsstärke Proaktive, sympathische und zuverlässige Persönlichkeit Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Perspektive Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen, modernen IT-Umfeld Ein junges, hilfsbereites Team mit offener und familiärer Unternehmenskultur Viel Raum für persönliche Entwicklung (Richtung System Engineering, Projektarbeit, Cloud, etc.) Flexible Arbeitsmodelle und moderne Arbeitsmittel Attraktive Anstellungsbedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten Bewerbung hochladen #J-18808-Ljbffr
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Zug, Schweiz Prime21 AG VollzeitEin führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Zug, Schweiz, sucht einen Service Desk Agent für den 1st Level Support. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungsmeldungen. Ideale Kandidaten haben breite IT-Grundkenntnisse, Freude am Kundenkontakt und bringen ausgeprägte...
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IT Operations Engineer: Cloud
vor 3 Wochen
Zug, Schweiz Rocken® VollzeitEin Unternehmen im IT-Support sucht einen IT-Support-Spezialisten für die Betreuung und Wartung von Kundeninfrastrukturen. In dieser Rolle bieten Sie erstklassigen Support und arbeiten eigenverantwortlich im Service Desk. Ideale Kandidaten haben Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie gute Kenntnisse in IT-Infrastrukturen. Die Position ist in...
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Teamleitung Service Desk
Vor 5 Tagen
Zug, Schweiz Randstad Digital Switzerland VollzeitMenschen. Potenziale. Perspektiven. - Ich verbinde Talente mit ihren Chancen am Markt Teamleitung Service Desk / IT Support Schlüsselrolle bei einem Grosskunden im IT-Service Desk. Gesucht wird ein passionierter Macher mit Führungskompetenz. Diese Position bietet die perfekte Mischung aus operative Exzellenz und guter Führung. Frontline-Expertise...
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1st Level Supporter
vor 1 Woche
Zug, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser Partner ist ein führendes Unternehmen für Cyber Security und innovative Netzwerklösungen. Zu den Kunden unseres Partners zählen Banken, Versicherungen, Industrieunternehmen, Energiedienstleister, sowie Behörden. Kunden können sich auf die langjährige Erfahrung, Zuverlässigkeit und professionelle Beratung unseres Partners verlassen. Bei...
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Teamleitung Service Desk
vor 1 Woche
Zug, Zug, Schweiz Randstad Digital Switzerland Vollzeit CHF 120'000 - CHF 160'000 pro JahrTeamleitung Service Desk / IT SupportSchlüsselrolle bei einem Grosskunden im IT-Service Desk. Gesucht wird ein passionierter Macher mit Führungskompetenz.Diese Position bietet die perfekte Mischung aus operative Exzellenz und guter Führung.Ihre Missio:Frontline-Expertise (grösster Anteil): Sie sind der technische Allrounder im Walk-In Support. Sie lösen...
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IT Service Desk Spezialist/in
vor 1 Woche
Zug, Schweiz Art of Work Personalberatung AG VollzeitFür unseren Kunden, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Zürich, suchen wir eine engagierte und qualifizierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Service Desk Teams. IT Service Desk Spezialist/in (80–100%) – Raum Zürich Ihre Aufgaben 1st & 2nd Level Support für anspruchsvolle Kunden Betreuung und Überwachung von Systemen und...
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Vip Executive 1st/2nd Level Supporter 100%
vor 2 Wochen
Zug, Schweiz BdU Consulting VollzeitBdU Consulting AG provides various services in the IT sector in cooperation with medium sized as well as large and established companies. We have been prospering since 1998, and have been active in the French-speaking part of Switzerland as well since 2010. For a position at one of our customers, in **canton Zug** we are looking for a **VIP Executive...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Zug, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitEin dynamisches Unternehmen in der Werbebranche in Zug sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Sie bieten eine Festanstellung und einen Berufseinstieg in einem motivierenden Umfeld. Zu den Aufgaben gehören der 1st- und 2nd-Level-Support, die Wartung der IT-Infrastruktur und die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern. Ideale Voraussetzungen...
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Vip Executive 1st/2nd Level Supporter 30-100%
Vor 5 Tagen
Zug, Schweiz BdU Consulting VollzeitBdU Consulting AG provides various services in the IT sector in cooperation with medium sized as well as large and established companies. We have been prospering since 1998, and have been active in the French-speaking part of Switzerland as well since 2010. For a position at one of our customers, in **canton Zug** we are looking for a **VIP Executive...
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1st/2nd Level Ict Supporter
vor 2 Wochen
Zug, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Deine Verantwortung**: - Zuständig für den 1st - / 2nd Level Support Verwaltung und Gewährleistung der reibungslosen Funktion von Hard - und Software in der IT-Infrastruktur - Persönliche und Remote-Beantwortung von Anfragen sowie Lösung von IT-Problemen - Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten - Überwachung der Netzwerkleistung und...
