Manager di processo

Vor 2 Tagen

Zürich, Schweiz Die Schweizerische Post AG Vollzeit

Ti occuperai delle seguenti attività:


  1. In qualità di manager di processo delle prestazioni Aftersales & Return Services, Swiss-Express "Innight" e Swiss-Express "Giorno", ti occuperai di analizzare e perfezionare i processi affinché siano in linea con i requisiti e i cambiamenti dell'ambiente dinamico in cui operiamo.
  2. Affiancherai pertanto tutte le fasi processuali, dalla pianificazione all'implementazione.
  3. Su incarico del proprietario di processo, elaborerai gli indici monitorandone il raggiungimento e proponendo misure per il miglioramento continuo dei processi.
  4. La tua ampia sfera di competenza include anche la gestione progetti, ad esempio la definizione di requisiti specifici e richieste di modifica per i sistemi informatici, la relativa implementazione in collaborazione con l'IT e il mantenimento costante di una panoramica della situazione attuale.
  5. Parteciperai a interessanti progetti cliente fornendo supporto, dal conferimento degli incarichi alla fatturazione, sia a livello dei processi che tecnico, e sarai responsabile della loro corretta attuazione.
  6. Organizzerai diverse formazioni su processi, sistemi di scansione e applicazioni IT per il nostro personale addetto al recapito, al trasbordo e al magazzino.
  7. Nell'ambito degli audit e dei Gemba Walk verificherai i processi delle nostre offerte Aftersales & Return Services, Swiss-Express "Innight" e Swiss-Express "Giorno" garantendone il corretto funzionamento.

Le tue competenze:


  1. Possiedi una formazione in ambito logistico, tecnico o commerciale e hai svolto preferibilmente un perfezionamento nel settore della gestione della qualità o dei processi o ti piacerebbe svolgerne uno in questa direzione.
  2. Grazie alle tue ampie conoscenze informatiche, sei in grado di combinare con successo il mondo dell'economia aziendale con quello dei sistemi IT all'interno dei nostri processi.
  3. Le tue capacità analitiche, la comprensione dei processi logistici e un elevato orientamento alla soluzione e al successo ti aiutano a riconoscere il potenziale di ottimizzazione e ad assicurare il miglioramento continuo dei processi.
  4. Temi come "Lean Management", "PMC" e "Kaizen" sono il tuo pane quotidiano.
  5. Grazie alla tua propositività, alla motivazione e alla mentalità aperta di cui disponi, interagisci facilmente con le altre persone.
  6. Hai un'ottima conoscenza della lingua italiana a livello orale e scritto e buone conoscenze dell'inglese e di una seconda lingua nazionale.
  7. Sei in possesso della licenza di condurre di categoria B e sei disponibile a svolgere occasionalmente incarichi nell'esercizio, a volte anche nelle ore serali e notturne, presso le nostre sedi logistiche di Niederbipp, Pfungen e Dintikon.

Cosa offriamo:


  1. Supporto per formazione e perfezionamento, cambiamento d'impiego temporaneo, possibilità di carriera.
  2. Gerarchia orizzontale e cultura del tu.
  3. Valorizzazione del lavoro di squadra.
  4. Margine di manovra e libertà creativa.

Mathias Wiesner
Responsabile Management processi


Veloce, comodo, affidabile, efficiente e vicino all'ambiente: sono queste le caratteristiche di cui teniamo conto per sviluppare i servizi logistici per la nostra clientela. Il nostro core business comprende la logistica del servizio corriere, degli invii espresso e dei pacchi, ma anche lettere e prestazioni sull'ultimo miglio. Siamo un partner competente e impegnato anche per i servizi legati al mercato dei media e pubblicitario e per l'intera logistica delle merci, così come per le soluzioni settoriali e le piattaforme logistiche. Ci assumiamo inoltre le nostre responsabilità e puntiamo sulla sostenibilità. Disponiamo infatti della flotta di veicoli elettrici più grande della Svizzera ed entro il 2030 estenderemo il recapito a impatto climatico zero di lettere e pacchi a tutto il paese.

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  • Direttore di Progetto SAP

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Direttore di Progetto SAP che sia in grado di guidare il nostro team tecnico nella digitalizzazione dell'unità MS.Fattori Chiave:Definizione degli obiettivi per i prodotti e gli argomenti di competenza;Gestione degli aspetti digitali dell'area tematica «SAP / ERP»;Rappresentanza degli interessi interni ed...

  • Direttore Strategico di Piattaforme Mobilità

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Descrizione del LavoroIn Post CH AG, cerchiamo un individuo dotato di visione strategica per occuparsi della gestione delle piattaforme mobilità. Questa figura è essenziale per la trasformazione digitale dell'azienda e per lo sviluppo dei prodotti.Attività Principali Gestire gli aspetti digitali delle piattaforme mobilità, collaborando stretta con le...

  • Senior Audit Managerin oder Manager mit Datenexpertise

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz IT Di-Visions AG Vollzeit

    Senior Audit Managerin oder Manager mit Datenexpertise - 7426FestanstellungFür einen renommierten Kunden im Bankenumfeld suchen wir eine hoch motivierte Person, die sich der folgenden Herausforderung stellt:Senior Audit Managerin oder Manager mit Datenexpertise (80% - 100%)In dieser vielseitigen und verantwortungsvollen Funktion sind Sie Teil eines...

  • Digitalizzazione Strategica Specialist

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Post CH AG">Salario stimato: 120.000 - 160.000 CHF all'annoDescrizione del ruolo:">In Post CH AG, ci stiamo impegnando per dare forma al futuro della mobilità, rendendola innovativa, interconnessa e sostenibile.Noi cerchiamo un Digitalizzazione Strategica Specialist che possa contribuire al nostro sviluppo strategico nell'ambito della digitalizzazione...

  • Direttore Strategico Mobilità Digitale

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    La tua opportunitàPresta servizio come Direttore Strategico per lo sviluppo dei Servizi di mobilità presso Post CH AG. Svilupperai una strategia digitale innovativa, interconnessa e sostenibile per l'unità MS.Ruoli e ResponsabilitàDefinisci gli obiettivi per i prodotti e gli argomenti di tua competenza, gestendo progetti di trasformazione in stretta...

  • Specialista Gestione Risorse Umane e SAP

    vor 4 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    Descrizione del Lavoro:Siamo alla ricerca di un professionista qualificato per occuparsi della gestione delle autorizzazioni e della gestione dell'organizzazione nel nostro sistema centrale SAP HR. Il candidato ideale sarà in grado di lavorare in un ambiente dinamico e stimolante, dove la collaborazione tra le figure specializzate è fondamentale per...

  • Direttore Marketing Strategico dei Trasporti

    vor 1 Woche

    Zürich, Zürich, Schweiz Post CH AG Vollzeit

    **Descrizione del Lavoro**Siamo alla ricerca di un Direttore Marketing Strategico dei Trasporti per il nostro team a Post CH AG. La posizione si trova a [Luogo] e ci aspettiamo che tu possa lavorare con noi per aiutarci nel posizionamento e nel successo della nostra unità del gruppo nel mercato della mobilità.Tu sarai responsabile dell'intero processo di...

  • Flow Planner

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Kuehne + Nagel AS Vollzeit

    Sei un pianificatore di flussi logistici a contratto? Vuoi lavorare nella più grande azienda logistica del mondo?Descrizione del lavoroIl Contract Logistics Flow Planner lavora all'interno della Contract Logistics. In questo caso, opererà per adidas Campus South, il nostro nuovo magazzino completamente automatizzato situato a Mantova che, con oltre 130.000...

  • Account Manager Privatkunden Zürich

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Sympany Vollzeit

    Account Manager Privatkunden Zürich (m/w/d) So bringst du dich ein: Persönliches Beraten zu unseren Versicherungs- und Vorsorgeprodukten vor Ort Bearbeiten von eingehenden Leads zur Akquise von Neukundinnen und -kunden sowie proaktives Einholen von eigenen Leads durch Weiterempfehlungen Professionelles Führen des Kundendialoges mit Fokus auf unsere...

  • Account Manager Privatkunden Zürich

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz Sympany Vollzeit

    Account Manager Privatkunden Zürich (m/w/d) So bringst du dich ein: Persönliches Beraten zu unseren Versicherungs- und Vorsorgeprodukten vor Ort Bearbeiten von eingehenden Leads zur Akquise von Neukundinnen und -kunden sowie proaktives Einholen von eigenen Leads durch Weiterempfehlungen Professionelles Führen des Kundendialoges mit Fokus auf unsere...

  • Account Manager Privatkunden Zürich

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Sympany Vollzeit

    So bringst du dich ein:Persönliches Beraten zu unseren Versicherungs- und Vorsorgeprodukten vor OrtBearbeiten von eingehenden Leads zur Akquise von Neukundinnen und -kunden sowie proaktives Einholen von eigenen Leads durch WeiterempfehlungenProfessionelles Führen des Kundendialoges mit Fokus auf unsere Werteversprechen "wertschätzend", "unternehmerisch"...

  • IT Audit Manager

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz IT Di-Visions AG Vollzeit

    Für unseren Kunden im Raum Zürich, suchen wir schnellstmöglich eine/n:Ihr Verantwortungsbereich:Die Planung, Durchführung und Berichterstattung von IT-Audits sowohl im Inland als auch international, unter Einhaltung der IIA- und ISACA-Standards. Dies beinhaltet eine Reisetätigkeit von ca. 10%.Durchführung detaillierter Systemprüfungen, Untersuchungen...

  • Account Manager Privatkunden Zürich

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz Sympany Vollzeit

    So bringst du dich ein:Persönliches Beraten zu unseren Versicherungs- und Vorsorgeprodukten vor OrtBearbeiten von eingehenden Leads zur Akquise von Neukundinnen und -kunden sowie proaktives Einholen von eigenen Leads durch WeiterempfehlungenProfessionelles Führen des Kundendialoges mit Fokus auf unsere Werteversprechen "wertschätzend", "unternehmerisch"...

  • Flagship Store Manager

    vor 8 Stunden

    Zürich, Schweiz JobCourier Vollzeit

    Gi Group SAFor our important client, Watch Company, we are looking for:FLAGSHIP STORE MANAGERAs Flagship Store Manager, you will be responsible for overseeing all aspects of the Flagship store in Zürich, ranging from store operations to providing a customized and unforgettable customer experience. In addition to leading a team of Sales Associates, you will...

  • TCMS System Engineer

    vor 2 Monaten

    Zürich, Schweiz Teoresi Group Vollzeit

    Teoresi è una società internazionale di servizi di ingegneria, nata a Torino nel 1987. Siamo specializzati nel supportare le aziende nella realizzazione di progetti che utilizzano tecnologie all'avanguardia, dalla guida autonoma alle nanotecnologie applicate all’ambito medicale. Il nostro approccio innovativo prevede una stretta collaborazione con i...

  • Account Manager Privatkunden Zürich

    vor 4 Wochen

    Zürich, Schweiz Sympany Vollzeit

    _place_ Zürich - access_time_ 80-100% | per sofort oder nach Vereinbarung Du möchtest nicht nur bei Krankenversicherungslösungen, sondern perspektivisch auch bei Vorsorgelösungen mittendrin statt nur dabei sein? Du möchtest dein eigenes Gebiet betreuen? Das ist, was du in deinem neuen Job als Account Manager Privatkunden in der Region Zürich bei uns...

  • Senior oder Assistant Manager Wirtschaftsprüfung Financial Services im Bereich Wealth Management

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Schweiz BDO AG Vollzeit

    KARRIERESPRUNG IN DER WIRTSCHAFTSPRÜFUNG FINANCIAL SERVICESAls Wirtschaftsprüfer bei der BDO unterstützt du unsere Kunden mit einer breiten Palette von verschiedensten Beratungsdienstleistungen. Dazu gehören klassische Aufgaben im Bereich Audit und die aktive Unterstützung bei zukunftsweisenden Projekten. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit...

  • Reconciliation Team Lead

    vor 5 Monaten

    Zürich, ZH, Schweiz UBS Vollzeit

    Switzerland - Zürich - Operations - Group Functions **Job Reference #** - 302277BR **City** - Schaffhausen **Job Type** - Full Time **Your role** - Do you want to join a team that trail blazes the technologies used for Reconciliations, Data integrity and Reporting? Do you aspire to work and manage a team who productionize reconciliation static updates,...

  • Spannendes Office-praktikum Im Fotostudio

    vor 3 Monaten

    8001 Zürich, ZH, Schweiz Select Fotostudio Zürich Vollzeit

    **Du bist als Office Manager*in für alle unseren Shootings in der Schweiz zuständig.** Du hast dabei die Möglichkeit, ein modernes Fotounternehmen von A bis Z kennen zu lernen. Als Organisationstalent hast du stets den Überblick über die Terminkoordination der Shootings, die Korrespondenz mit unseren Kunden und Einsatzpläne der Fotografen. Daneben...

  • Assistent Wirtschaftsprüfung Financial Services Banking/Asset Management/Insurance

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz BDO AG Vollzeit

    KARRIERESPRUNG IN DIE WIRTSCHAFTSPRÜFUNG FINANCIAL SERVICESFür die Wirtschaftsprüfung im Bereich Financial Services (Banken, Versicherungen und Asset Manager) in Zürich, bieten wir ambitionierten, engagierten und lernfreudigen zukünftigen Wirtschaftsprüferinnen und Wirtschaftsprüfer den Einstieg. On- und off-the-job lernst du die Tätigkeiten der...