Anwendungstechniker / Systemspezialist

Spezialisierung: Anwendungstechnik
Standort: Wetzikon
Typ: Vollzeit

Wir sind ein weltweit erfolgreiches Technologieunternehmen mit Sitz im Zürcher Oberland. Wir entwickeln, produzieren, vertreiben und warten hochwertige Sensorsysteme und Lösungen für die Textilindustrie. Mit unseren Mess- und Informationssystemen sorgen wir für höchste Qualität in der weltweiten Textilproduktion. Wir beschäftigen rund 150 Mitarbeitende und sind stolz auf unser Mitarbeiterengagement und unser kollegiales Arbeitsklima.

Um unser Wachstum auf den internationalen Märkten aktiv voranzutreiben, besetzen wir im Zug einer Nachbesetzung im Bereich Sales & Service in unserem Headquarter in Wetzikon / Zürich folgende Position:

Job Summary

Als Bindeglied zwischen Markt und Entwicklung helfen Sie mit, die starke Marktposition durch funktionelle und anwendergerechte Produkte zu sichern. Die Anwendungstechniker nehmen als Teil der Customer Support Organisation eine zentrale Drehscheibenfunktion zwischen Kunden, Maschinenherstellern (OEM) und Produktmanagement ein. Abgestimmt auf Ihren Erfahrungsstand und Ihr Knowhow werden Sie fundiert in Ihre neue Tätigkeit eingeführt.

Ihre Aufgaben

• Kundensupport, Problemlösung und Klärung anwendungstechnischer Fragen online, inhouse oder bei Kunden vor Ort
• Unterstützung der Inbetriebnahme-Aktivitäten von Loepfe-Produkten auf Textilmaschinen
• Durchführung von textiltechnischen Versuchen und Machbarkeitsabklärungen in Zusammenarbeit mit der Verkaufsorganisation und dem Produkt-Management
• Mitarbeit in der (Weiter-)Entwicklung von Produkten sowie Schulung der Kunden in deren Anwendung, Unterstützung der Servicetechniker bei unseren globalen Servicepartnern
• Technische Ausbildung und Unterstützung der Servicepartner und Kunden vor Ort sowie im Stammhaus
• Technische Unterstützung der Verkaufsorganisation und der lokalen Vertretungen
• Mithilfe bei der Ausarbeitung von technischen Dokumentationen

Ihr Profil

• Ausbildung als Textiltechniker HF oder Textilingenieur Alternativ Ausbildung in Elektrotechnik oder Elektromechanik mit Weiterbildung zum Techniker HF in Elektronik, Mechatronik, Automation, Systemtechnik oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Maschinen- oder Elektroindustrie in einer internationalen technischen Kundendienstorganisation
• Kenntnisse in technischer Informatik sowie Sensor- oder Messtechnik erwünscht, textil- und spinnereispezifische Kenntnisse sind von Vorteil
• Gute Kenntnisse von Textilprozessen und MS-Office-Anwendungen sind von Vorteil
• Problemlösungs- und Beratungsfähigkeiten, um Partner und Kunden bei der Lösung von Fragen zu unterstützen, Lösungen zu empfehlen und durch Produktmerkmale und -funktionalitäten zu führen
• Engagement für interdisziplinäre und internationale Zusammenarbeit
• Ausgezeichnete kommunikative und interkulturelle Fähigkeiten
• Bereitschaft zu internationalen Reisen von ca. 20-40%
• Fliessendes Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil

Ihre Perspektive

• Zukunftsorientiertes und dynamisches Arbeitsumfeld mit sehr erfahrenen, engagierten und teamorientierten Kollegen
• Spannende Tätigkeit mit Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten bei flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Umfassende Einarbeitung sowie abwechslungsreiche Aufgaben und Spass im Team haben einen hohen Stellenwert
• Attraktives Gesamtpaket mit 25 Tagen Jahresurlaub und zusätzliche Vorholzeit für Brückentage, flexiblen Arbeitszeiten, überdurchschnittlichen Anstellungsbedingungen und weitere Mitarbeiter-Benefits
• Modernes Gebäude und Infrastruktur bieten sehr angenehme Arbeitsbedingungen
• Attraktive Lage (Naherholungsgebiet Pfäffikersee) sowie gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und Auto