Techniker im Kundendienst/-service 100%

vor 1 Tag


Nidau, Schweiz TN Switzerland Vollzeit
Techniker im Kundendienst/-service 100% (M / F), Nidau

Arbeitsbeschreibung

Unser Kunde ist eine moderne, führende KMU im Maschinenbau im Seeland. Für ihn suchen wir für eine neu geschaffene Stelle einen engagierten, einsatzwilligen, ambitionierten, vielseitig versierten Verantwortlichen für den After Sales Service.


Ihr Aufgaben:
  1. Verantwortlich für After Sales, Ersatzteilgeschäfte sowie Optimierung der internen Prozesse in diesem Bereich
  2. Ansprechperson für die weltweite Kunden und Vertretungen
  3. Definition Problemlösung und Einsätze der Servicetechniker
  4. Pflege der relevanten Serviceinformationen in den entsprechenden Systemen und Weiterentwicklung der Service- und Garantieabläufe
  5. Unterstützung der Abteilungen Montage, AVOR, Ersatzteileinkauf
  6. Erstellen von Elektroschemas für Kundenaufträge
  7. Vornahme von Korrekturen an der Maschinensoftware
  8. Bereitschaft für gelegentliche Serviceeinsätze extern. Reisetätigkeit max. 10%
  9. Regelmässige Mitarbeit bei Kundenprojekten
Profil erforderlich:
  1. Technische Grundausbildung im elektronischen/elektrischen Bereich, höhere Weiterbildung in der Elektrotechnik
  2. Erfahrung im internationalen After Sales
  3. Erstellen und Lesen von Elektroschemas
  4. Sehr gute Deutsch- und Englisch-/oder Französischkenntnisse mit jeweils guten Kenntnissen der 3. Sprache
  5. Organisationsstark, dienstleistungs-, kunden- und prozessorientiert, analytisch, sozialkompetent, absolut zuverlässig
  6. Motiviert, dynamisch, Teamplayer, polyvalent, Hands-on-Mentalität

Zusätzliche Informationen

Gewünschte Erfahrung: 3-5 Jahre

Salär: CHF 0.01 / Jahre

Fahrzeug: non

Schlüsselwörter: Industrie, Fest, Impirio

#J-18808-Ljbffr

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    **Was ist meine Funktion?** Motivierte, dynamische und innovative junge Menschen im administrativen Kundendienst für diese Aufgaben gesucht: Telefonische und schriftliche Produktberatung sowi individuelle Betreuung bis Auftragsabschluss, Mithilfe bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Erfassen von Kundenstammdaten, Bearbeitung Administration sowie die...


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