Spezialist Backoffice DE/FR

Vor 4 Tagen


Zürich, Schweiz Atupri Gesundheitsversicherung AG Vollzeit

80 – 100 % | Bern, Lausanne oder Zürich und Homeoffice | Kundenservice und Versicherungsberatung

Du hast Freude an administrativen Arbeiten in einem spannenden und vielfältigen Arbeitsumfeld? Du liebst Sprachen und möchtest deine stilsicheren Französischkenntnisse sowie deine guten Deutschkenntnisse bei deiner täglichen Arbeit anwenden?

Das kannst du bewirken
  • Kanalübergreifende Bearbeitung von Kundenanliegen (via E-Mail, Kundenportal, Telefon und Post)
  • Bearbeitung komplexer Mutationsanliegen
  • Durchführung des Kündigungsprozesses und den nachgelagerten Prozessen
  • Bearbeitung von Kunden- und Vermittleranträgen sowie Sicherstellung der dazugehörigen Risikoprüfung (First Underwriter)
  • Abwicklung der administrativen Tätigkeiten im Zusammenhang mit der Versichertenadministration
Das bringst du mit
  • Abgeschlossene Grundausbildung und Berufserfahrung im Kundenservice
  • Hohe Serviceorientierung und Eigeninitiative
  • Ausgezeichnete Französischkenntnisse (mind. Niveau C1) und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Niveau B2)
  • Erfahrung im Krankenkassen- oder Versicherungsbereich von Vorteil
  • strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Dein Team

Unser 11-köpfiges Team sorgt für eine reibungslose Abwicklung der Mutationsanliegen in den dominierenden Landessprachen in Wort und Schrift. Wir sind das erste standortübergreifende Team der Atupri. Unser Arbeitsalltag ist vielfältig und abwechslungsreich.

Deine Benefits

Grosszügige Lohnnebenleistungen, Gesundheitsförderung und viele weitere Vorteile: Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden aus Überzeugung

Arbeitszeit und Ferien
  • 40-Stunden-Woche mit flexibler Jahres-/Gleitarbeitszeit
  • Mobiles Arbeiten (Homeoffice)
  • 25 Ferientage, ab dem 50. Altersjahr 30 Ferientage
  • 12 bezahlte Feier-/Ruhe-/Ausgleichstage für alle (kantonsunabhängig)
Gesundheit und Wohlbefinden
  • Breit gefächerte Gesundheitsförderung (z. B. frische Früchte am Arbeitsplatz, Sport- und Beratungsangebote)
  • Jährlicher Atupri-Tag für Mitarbeitende und Pensionierte

Erfahre mehr zum Thema Gesundheit und Wohlbefinden.

Mutterschaft und Vaterschaft
  • Mutterschaftsurlaub von 16 Wochen mit Lohnfortzahlung 100 %
  • Vaterschaftsurlaub von 3 Wochen mit Lohnfortzahlung 100 %
Krankheit, Unfall, Altersvorsorge
  • Lohnfortzahlung 100 % bei Krankheit und Unfall
  • Betriebs- und Nichtbetriebsunfallversicherung für Heilungs- und Spitalkosten mit privater Deckung weltweit
  • Attraktive Vergünstigung von Atupri-Produkten und Dienstleistungen für Mitarbeitende und Familienangehörige
  • Prämienübernahme für Krankentaggeld-, Berufs- und die Hälfte der Nichtberufsunfallversicherung
  • Altersvorsorge mit Arbeitgeber-Beteiligung von 60 % und verschiedenen Möglichkeiten für individuelles Alterssparen
Entwicklung
  • Externe Aus- und Weiterbildungen mit grosszügiger Kosten- und zeitlicher Beteiligung
  • Skill-Up(at)Atupri
  • Interne Vernetzung
  • Coaching
  • Arbeit und Studium verbinden

Erfahre mehr zum Thema Entwicklung.

Und noch viel mehr ...

Weitere Vorteile wie Treueprämien oder attraktive Vergünstigungen bei vielen Unternehmen erwarten dich.

  • Grosszügige Treueprämien/Dienstaltersgeschenke ab 5 Jahren Anstellung (Lehrzeit bei Atupri wird angerechnet)
  • Pauschalspesen für Führungspersonen
  • Vergünstigungen bei Partnerunternehmen in den Bereichen Gesundheit, Sport, Reisen und Freizeit
  • Flottenrabatt: vergünstigte Konditionen beim Kauf von Personenwagen u.a. bei AMAG
  • PubliBike: Übernahme der Jahresabo-Kosten von CHF 99 für die nationale Nutzung
  • Reka-Geld: 20 % Rabatt auf Bezüge bis CHF 2'000 jährlich
  • Halbtaxabo: Reka-Guthaben im Gegenwert eines SBB Halbtax-Abo

Die Benefits weichen bei gewissen Anstellungen (z. B. temporär, befristet, in Ausbildung) ab.

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  • Zürich, Schweiz JobCourier Vollzeit

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  • Zürich, Schweiz Vontobel Holding AG Vollzeit

    Arbeit in der Finanzbranche durch starre Hierarchien, wenig Freiheiten und fehlende Innovationen gekennzeichnet ist?Wir sind hier, um Sie vom Gegenteil zu überzeugen!Als Avaloq Parametrierungs-Spezialist*in unterstützen Sie den Ausbau, den Betrieb und die Wartung unseres Kernbankensystems Avaloq bei Vontobel. Sie arbeiten aktiv in laufenden Projekten mit...

  • Recruiter De + Fr 80

    vor 16 Stunden


    Zürich (Altstetten), Schweiz tempobrain AG Vollzeit

    Du bist... RECRUITER DE + FR 80 - 100%  Ihre Verantwortung WAS DU TUSTAktive Betreuung der Mitarbeitenden und AuftraggeberAkquisition von Aufträgen, Mandaten & ProjektenAktives & passives Sourcing von geeigneten Kandidaten durch div. RekrutierungskanäleInterview der Kandidaten (virtuell, physisch & teils vor Ort)Erstellung der Dossiers, Mitarbeit an...


  • Zürich, Schweiz Tempobrain AG Vollzeit

    Direktionsassistent:in 80-100% (DE, IT, FR) mit HomeofficeAusbildung:Detailhandels- / verkaufs- / GastronomieausbildungHandwerkliche / Technische AusbildungInformatikausbildungKaufmännische AusbildungPflegeausbildungWeiterbildungenAdministration / VerwaltungAktiver Verkauf an der FrontBanking / VersicherungswesenEinkauf / Lager / LogistikElektronik /...


  • Zürich, Schweiz Helsana Versicherungen AG Vollzeit

    Sachbearbeiterin Kundenservice International FR/DE (a) 80-100%Was dich erwartetPrüfen und Bearbeiten von eingehenden Rechnungen und Anfragen aus dem AuslandErkennen und Bearbeiten von Betrugsfällen inkl. MassnahmenumsetzungSchriftliche und mündliche Kommunikation mit Versicherten, ausländischen Behörden und Leistungserbringern in FranzösischEin...


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    Payroll Specialist bilingue DE-FR 80-100%Wir suchen Teamplayer, die mit uns gemeinsam die uns anvertrauten, geflüchteten Menschen während ihres Aufenthaltes bei uns begleiten und betreuen. ORS, ein Teil der international tätigen Serco-Group, ist im Bereich Immigration ein politisch und religiös neutrales Unternehmen, das sich auf die Betreuung und...


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    VIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE/FR (m/w/d) 80 - 100 %Möchtest du das Aushängeschild der Zurich für hervorragenden Service sein? Inspiriert dich der Gedanke, gemeinsam mit deinem Team ein exzellentes Kunden- und Partnererlebnis anzubieten? Dann bist du bei uns genau richtig.Der Bereich Direct, Digital & Customer Care ist ein wichtiger Vertriebskanal...

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