1 day ago Be among the first 25 applicants Ufficio federale della sanità pubblica UFSP, 80-100%, Liebefeld Il contributo che può dare: Fornire supporto operativo a utenti e partner esterni in qualità di Single Point of Contact (specialistico e tecnico) Rispondere a domande standard e proporre workaround nell'ambito del First Level Support Controllare la qualità dei dati, in particolare quella di dati clinici e di laboratorio Sorvegliare lo stato dei sistemi Prendere in carico le segnalazioni di malfunzionamento nonché trattare le domande e le richieste di modifica presentate dagli utenti dei sistemi Che cosa La contraddistingue Attestato di capacità nel settore IT oppure maturità ed esperienze comparabili nel contesto dell'IT e del First Level Support Pluriennale esperienza nell'ambito sanitario, del servizio clienti o del Service Desk Preferibilmente esperienza nel supporto per applicazioni/sistemi critici Spiccata cultura del servizio e notevole affidabilità nello svolgimento del lavoro Conoscenze attive di due lingue ufficiali e, se possibile, conoscenze passive della terza Impegno per la salute Con professionalità e impegno, ci adoperiamo a livello nazionale per la salute della popolazione e per il buon funzionamento del sistema sanitario in Svizzera. Collaboriamo anche in reti internazionali. Il nostro lavoro è una sfida che riusciamo a vincere grazie allo scambio reciproco. Siamo affidabili, trasparenti e rispettosi. Se quindi sta cercando un posto gratificante in un contesto variegato, dinamico e attrattivo, l'UFSP fa per Lei. Che cosa offriamo Lavorare per la Svizzera: Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione. Vivere la diversità: La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti. In forma sul posto di lavoro: Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale. Parità salariale per un lavoro di uguale valore: Garantiamo la parità salariale e fissiamo la retribuzione in base alle prestazioni fornite, all'esperienza maturata e ai requisiti richiesti per un determinato posto di lavoro. Conciliare lavoro e vita privata: Sosteniamo alle nostre collaboratrici e i nostri collaboratori nel realizzare i loro progetti di vita offrendo forme di lavoro flessibili e diversi modelli di orario di lavoro. Prospettive professionali: Grazie a un'offerta di formazione e di formazione continua sempre aggiornata, promuoviamo lo sviluppo personale e professionale delle nostre collaboratrici e dei nostri collaboratori. Seniority level Mid-Senior level Employment type Part-time Job function Information Technology Industries Government Administration Referrals increase your chances of interviewing at Federal Office of Public Health FOPH by 2x Get notified about new Service Desk Specialist jobs in Liebefeld, Berne, Switzerland. We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr