Operations Manager:in inkl. Wochenenddienst

Deine Hauptaufgaben Wochenende Abdeckung der operativen Pikett-Linie von Bucher Bus und Bucher Incoming – du bist die operative Drehscheibe und zentrale Ansprechperson für Fahrer:innen, Kund:innen, Agenturen und Leistungsträger. Dabei steuerst du das Tagesgeschäft von A bis Z: Du koordinierst kurzfristige Änderungen, disponierst Fahrzeuge und Fahrer:innen (Busse & Limousinen), bearbeitest Sonderwünsche und löst Problemfälle rasch und zuverlässig, damit alle Transfers, Exkursionen sowie Flughafen- und Guide-Services reibungslos ablaufen. Unter Der Woche Verantwortung für das operative Tagesgeschäft bei Bucher Bus – von der Erfassung der Fahraufträge bis zur Einsatzplanung. Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie Fahraufträgen im System. Koordination der Fahrer:innen und Fahrzeuge (Busse & Limousinen) für Arrivals, Departures und Exkursionen. Mitarbeit bei der Betreuung unserer amerikanischen Tour Operator. Unterstützung bei der Koordination der Reiseleiter:innen und Airport Assistance am Flughafen Zürich. Erstellung und Versand von Fahrradrapporten und Einsatzlisten an die Fahrer:innen. Zusammenarbeit und Abstimmung mit Leistungsträgern und Partnerunternehmen. Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon/E-Mail) – von der Offertstellung bis zur Rechnungsstellung. Allgemeine administrative Aufgaben und Chauffeuren‑Korrespondenz runden dein vielseitiges Tätigkeitsgebiet ab. Dein Profil Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität – insbesondere für Wochenend‑ & Feiertagsdienste (ca. 20–30 % des Pensums, einzelne Wochenendtage oder ganze Wochenenden). Ausgeprägtes Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit. Teamorientiertes, zuverlässiges und selbstständiges Arbeiten gehört zu deiner Stärke. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Gute Geografiekenntnisse der Schweiz und Freude am touristischen Umfeld. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams). Gepflegtes, freundliches Auftreten und hohe Dienstleistungsorientierung. Alter: idealerweise zwischen 20 und 35 Jahren. Wir bieten Einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen und motivierten Team. Eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle und selbstständige Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum. Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Chauffeur:innen und engagierten Kolleg:innen aus verschiedenen Abteilungen. Fortschrittliche Anstellungsbedingungen mit attraktiven Benefits (u. a. 5 Wochen Ferien). Vergünstigungen beim Reisen und Tanken sowie kostenlose Parkmöglichkeiten. Diverse Mitarbeitenden-Incentives – z. B. Freikarten und Vergünstigungen bei touristischen Partnerbetrieben. #J-18808-Ljbffr