User Service Manager

vor 3 Wochen

Zug, Schweiz Hays Vollzeit

Hauptverantwortlichkeiten:

  • Die Entwicklung und Implementierung optimaler Lösungen für die Nutzergruppen in enger Zusammenarbeit mit dem Business Partner.
  • Die Erstellung und Koordination von Anträgen und Anliegen der Nutzer bezüglich Flächen, Infrastruktur, Nutzungsänderungen und kleineren baulichen Massnahmen.
  • Die Beauftragung und Koordination von Dienstleistern, Betreibern, Facility Services oder Provider-Managern bei der Durchführung von Services.
  • Die Initialisierung von Projekten und die Erstellung der Projektcharter.
  • Die Erstellung des User Requirements (Nutzeranforderungen) und detaillierter User Requirements Spezifikationen (Lastenhefte).
  • Die Unterstützung bei der operativen Flächenplanung in Abstimmung mit dem operativen Flächenmanager.
  • Die Mitarbeit bei der Umzugskoordination, insbesondere bei mehreren grösseren, etappierten Umzügen.
  • Die Erstellung von Business Cases, die Evaluation von Lösungsmöglichkeiten, die Klärung der Finanzierung sowie die Sicherstellung der Kommunikation mit den Nutzern und Organisationen.
  • Die Sicherstellung der Umsetzung der Nutzerbedürfnisse / Mitarbeit bei den Infrastrukturerweiterungen.
  • Verantwortlich für die Initialisierung der Projekte und die Erstellung der Projektcharter.

Minimum Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Real Estate & Facility Management oder ähnliches (Lehrabschluss, Bachelor).
  • Relevante Berufserfahrung im Real Estate & Facility Management.
  • Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement und erfolgreiche Leitung von Bauprojekten.
  • Nachgewiesene Kompetenz, Kundenbedürfnisse zu verstehen und im Rahmen von Projekten umzusetzen.
  • Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Kundenverständnis und hohe Kundenorientierung.
  • Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise.
  • MS Office & Gsuite Kenntnisse.
  • Fliessende Deutschkenntnisse / Englisch B2 Intermediate.
#J-18808-Ljbffr

  • User Service Manager

    vor 4 Wochen

    Zug, Schweiz Hays Vollzeit

    Aufgaben:Die Entwicklung und Implementierung optimaler Lösungen für die Nutzergruppen in enger Zusammenarbeit mit dem Business Partner.Die Erstellung und Koordination von Anträgen und Anliegen der Nutzer bezüglich Flächen, Infrastruktur, Nutzungsänderungen und kleineren baulichen Massnahmen.Die Beauftragung und Koordination von Dienstleistern,...

  • Transcend Business User Access Manager

    vor 5 Monaten

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    J&J Innovative Medicine Principal Operations belongs to the Innovative Medicine Companies of Johnson & Johnson. J&J IM Principal Operations is a global organization located in USA, Belgium, Ireland, The Netherlands, Singapore and Switzerland. Within J&J IM Principal Operations, our mission is to provide diligent stewardship of the Innovative Medicine...

  • Technical End User IT Specialist

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz IQ Plus AG Vollzeit

    Role OverviewAs a skilled Junior End User IT Supporter, you will be responsible for supporting and assisting end users, receiving escalations from Level 1 teams, and collaborating with other IT support groups and external vendors to resolve Level 2 issues. This role also involves installing and supporting end-user devices, related software, and other local...

  • Business Application Manager SAP SD/CS Expert

    vor 2 Wochen

    Zug, Zug, Schweiz V-ZUG Vollzeit

    Für die Stelle als "Business Application Manager SAP SD/CS" suchen wir eine fachkundige Expertin oder einen erfahrenen Experten, die/den wir in das Applikationsteam einbringen möchten.Die AufgabenAls Business Application Manager SAP SD/CS unterstützt du das Business bei der Optimierung der Geschäftsprozesse und der Entwicklung von Lösungsvarianten im...

  • Business Application Manager SAP SD/CS

    vor 1 Monat

    Zug, Schweiz Experis Schweiz Vollzeit

    V-ZUG Information & Communication TechnologyV-ZUG Information & Communication Technology ICT ist eine Abteilung innerhalb des Departements Digital Transformation & Business Development. Als Team setzen wir die digitale Zielvision der V-ZUG in strategischen Projekten um und entwickeln uns kontinuierlich weiter. Wir entwickeln Lösungen für die V-ZUG -...

  • Business Application Manager SAP SD/CS

    vor 4 Monaten

    Zug, Schweiz V-ZUG Vollzeit

    V-ZUG Information & Communication Technology V-ZUG Information & Communication Technology ICT ist eine Abteilung innerhalb des Departements Digital Transformation & Business Development. Als Team setzen wir die digitale Zielvision der V-ZUG in strategischen Projekten um und entwickeln uns kontinuierlich weiter. Wir entwickeln Lösungen für die V-ZUG...

  • Product Manager

    vor 3 Monaten

    Zug, Schweiz Scalable Solutions AG Vollzeit

    Weekly Hours: 40 hours **About Scalable Solutions**: Scalable Solutions is an international SaaS company specializing in global fintech solutions in the field of digital asset management since 2013. Today, Scalable products are used by millions of users from more than 200 countries; we are trusted by institutional clients such as stock exchanges, brokers...

  • Uam Integration Manager

    vor 5 Monaten

    Zug, Schweiz Johnson & Johnson Vollzeit

    J&J Innovative Medicine Principal Operations belongs to the Innovative Medicine Companies of Johnson & Johnson. J&J IM Principal Operations is a global organization located in USA, Belgium, Ireland, The Netherlands, Singapore and Switzerland. Within J&J IM Principal Operations, our mission is to provide diligent stewardship of the Innovative Medicine...

  • SAP SD/CS Business Application Manager

    vor 1 Monat

    Zug, Zug, Schweiz V-ZUG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen erfahrenen SAP SD/CS Business Application Manager, der unsere SAP-Geschäftsstrategie im In- und Ausland etablieren und weiterentwickeln möchte.VerantwortlichkeitenUnterstützung des Business bei der Optimierung der Geschäftsprozesse und der Entwicklung von Lösungsvarianten mit Schwerpunkt Sales & Service in...

  • Project Manager

    vor 6 Monaten

    Zug, Schweiz TherianLabs Vollzeit

    **Responsibilities**: - Coordinate with clients, internal resources, user and stakeholders for the execution of projects - Ensure that all projects are delivered on time, within scope and budget - Develop project scopes and objective - Develop detailed project plan to track progress - Report and escalate to management as needed - Manage the relationship...

  • Project Manager

    vor 5 Monaten

    Zug, Schweiz TherianLabs Vollzeit

    **Responsibilities**: - Coordinate with clients, internal resources, user and stakeholders for the execution of projects - Ensure that all projects are delivered on time, within scope and budget - Develop project scopes and objective - Develop detailed project plan to track progress - Report and escalate to management as needed - Manage the relationship...

  • Product Manager

    vor 1 Monat

    Zug, Schweiz Scalable Solutions AG Vollzeit

    Weekly Hours: 40 hours About Scalable Solutions Scalable Solutions is an international SaaS company specializing in global fintech solutions in the field of digital asset management since 2013. Today, Scalable products are used by millions of users from more than 200 countries; we are trusted by institutional clients such as stock exchanges, brokers and...

  • River Passenger Ship Manager

    vor 1 Monat

    Zug, Zug, Schweiz River Advice AG Vollzeit

    River Advice AG is a leading independent manager of river passenger ships worldwide, offering a range of career opportunities for those who seek to be part of a professional company.We place a high value on service and professionalism, ensuring that our clients and passengers receive the best treatment.Main Responsibilities:Assist the Captain/Steersman in...

  • Senior Product Marketing Manager

    vor 1 Monat

    Zug, Zug, Schweiz Gelato Vollzeit

    About GelatoGelato is a pioneering Ethereum Rollup-as-a-Service platform that empowers developers to build and deploy scalable, secure, and high-performance blockchain solutions. Our mission is to bridge the gap between the current state of blockchain technology and its vast potential.Job DescriptionWe are seeking a seasoned Senior Product Marketing Manager...

  • River Passenger Ship Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz River Advice AG Vollzeit

    River Advice AG is a leading independent manager of river passenger ships worldwide.Our company offers hundreds of career opportunities for those who seek to be part of a professional team.We place a high value on service and professionalism, ensuring our clients and passengers receive the best treatment.Main Responsibilities:Assist Captain/Steersman in...

  • International Client Service Manager

    Vor 6 Tagen

    Zug, Schweiz IQVIA Vollzeit

    About the Role: As an International Client Service Manager at IQVIA, you will play a pivotal role in enhancing our clients’ perception of IQVIA and adding value to our services. This role is a major enabler for our HQ key account managers to achieve ambitious growth targets and deliver exceptional data stewardship, acting as a trusted advisor for assigned...

  • Senior Product Marketing Manager

    vor 6 Monaten

    Zug, Schweiz Gelato Vollzeit

    Gelato is a high-performance Ethereum Rollup as a Service Platform built without limits. Designed to be super-fast, incredibly secure, and infinitely scalable, Gelato rollups allow anyone to build and deploy their fully serviced, production-ready L2 chains at a pace natively integrated with Web3's favorite tools and services. Today, Gelato is the leading...

  • Engineering Manager, Economics

    vor 3 Monaten

    Zug, Schweiz Chainlink Labs Vollzeit

    **About Us** **The Engineering Team** We value talented and driven craftsmen who work collaboratively to tackle complex challenges, deliver product impact, and grow as builders. Join us and shape the future of blockchain technology and decentralized finance. **About The Role** Chainlink decentralized oracle networks provide tamper-proof inputs, outputs,...

  • Global Wealth Manager

    Vor 6 Tagen

    Zug, Zug, Schweiz kessler gmbh Vollzeit

    Company Overview:Kessler GmbH is a leading provider of crypto brokerage services across various exchanges.About the Role:We are seeking a seasoned Global Wealth Manager to lead our Client Management department, driving business growth, client acquisitions, and portfolio management for ultra-high-net-worth private individuals and institutional clients.Key...

  • River Passenger Ship Manager

    vor 1 Monat

    Zug, Zug, Schweiz River Advice AG Vollzeit

    River Advice AGCompany OverviewRiver Advice AG is a leading independent manager of river passenger ships worldwide. As a company, we offer a wide range of career opportunities for those who seek to be part of a professional and dynamic team. Our core values include a strong focus on service and professionalism, ensuring that our clients and passengers...