Customer Success Manager

vor 3 Wochen

Rheinfelden Aargau, Aargau, Schweiz Descartes Vollzeit

Über Descartes:

Descartes vereint Menschen und Technologien, die die Welt bewegen
Die Notwendigkeit effizienter, sicherer und flexibler Lieferketten und Logistikabläufe ist immer wichtiger und komplexer geworden. Durch die Kombination innovativer Technologien, leistungsstarker Handelsinformationen und der Reichweite unseres Netzwerks hilft Descartes dabei, Waren, Informationen, Transportmittel und Menschen dorthin zu bringen, wo sie benötigt werden, und zwar dann, wann sie benötigt werden.

Wir sind eines der am weitesten verbreiteten Logistik- und Supply-Chain-Technologieunternehmen der Welt. Mehr als 24.000 Kunden auf der ganzen Welt nutzen unsere Cloud-basierten Lösungen, um die Art und Weise, wie sie Bestände und Informationen bewegen, zu verändern, um die Produktivität zu steigern, Kunden besser zu bedienen, im Wettbewerb zu bestehen, mit sich ändernden Vorschriften Schritt zu halten und auf sich schnell ändernde Marktbedingungen zu reagieren. Descartes ist ein börsennotiertes Unternehmen (Nasdaq:DSGX, TSX:DSG) mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, und Niederlassungen und Partnern auf der ganzen Welt. Mit einer Rekord-Finanzleistung seit mehr als 16 Jahren sind wir branchenführend bei Innovationsinvestitionen. Täglich verlassen sich Logistikdienstleister, Hersteller, Einzelhändler, Distributoren und andere logistikintensive Unternehmen jeder Grösse auf unsere Reichweite, Stabilität und umfassende Lösungskompetenz, um das zu bewegen, was ihnen am wichtigsten ist. Erfahren Sie mehr unter www.descartes.com.

Wir wachsen schnell und laden Sie ein, sich unserem grossartigen Team anzuschliessen.

Unser Angebot

Sind Sie ein Verkaufstalent mit Erfahrung in EDI und Supply Chain Prozessen? Dann bieten wir Ihnen in einem international tätigen Unternehmen eine spannende Herausforderung für den D-A-CH Markt.

Die Descartes Logistics Technology Platform verbindet das weltweit grösste Logistiknetzwerk mit dem branchenweit breitesten Spektrum an Logistikmanagement-Anwendungen und dem umfassendsten Angebot an globalen handelsbezogenen Informationen. Sie hilft dabei, Bestände, Informationen, Vermögenswerte und Personen dorthin zu bringen, wo sie benötigt werden, und zwar zum richtigen Zeitpunkt. Das Descartes Global Logistics Network verwaltet den Echtzeit-Fluss von Handels-, Logistik-, Zoll- und Produktinformationen. Es erstreckt sich über mehr als 160 Länder und verbindet Hunderttausende von Organisationen in den Bereichen Logistik und Transport, Fertigung, Vertrieb, Einzelhandel, Regierung, E-Commerce und Unternehmensdienstleistungen

Wir sind stolz darauf, einer der führenden EDI-Dienstleister in der Schweiz zu sein, mit Kunden wie Hero, HUG, Kambly, Manor, Neoperl, Pistor, Ricola, Unilever, Valora und vielen mehr.

Descartes möchte eine viel engere Beziehung zu unseren Kunden aufbauen. Daher haben wir die Möglichkeit, eine Stelle als Customer Success Account Manager (CSAM) zu besetzen.

Wir suchen einen Customer Success Account Manager, der ergebnisorientiert arbeitet. Zu den Aufgaben des Customer Success Managers gehören eine Vielzahl von Aufgaben wie die Pflege laufender Kundenbeziehungen und Networking, die Unterstützung des Vertriebs, die Betreuung von Kunden und die Minimierung der Abwanderung. Sie sollten auch in der Lage sein, Einblicke in die Geschäftsbeziehungen der Kunden zu geben sowie Kundenbeschwerden und -anfragen zu bearbeiten.

Aufgaben des Customer Success Managers:
  • Sie sind der Ansprechpartner für die wichtigsten Kunden von Descartes und entwickeln gesunde Kundenbeziehungen
  • Sie sind neugierig und kennen Ihre Kunden in- und auswendig; Sie wissen, was vor sich geht, und antizipieren zukünftige Kundenbedürfnisse
  • Sie schaffen Vertrauen und Transparenz bei den Kunden
  • Sie unterstützen das Unternehmenswachstum durch Maximierung des Nutzens beim Kunden
  • Sie werden Teil eines grösseren Teams bei Descartes sein und dazu beitragen, einen nahtlosen Übergang zum Descartes Activations Team zu gewährleisten
  • Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -beschwerden aller Art
  • Minimierung der Kundenabwanderung
Was Sie mitbringen :
  • Berufsabschluss und -erfahrung in Vertrieb, Marketing, Wirtschaft oder ähnliches
  • Erfahrung mit dem Thema EDI (Electronic Data Interchange) oder verwandte Gebiete
  • Sie sind ein Teamplayer, übernehmen gerne die Kontrolle und sind zielorientiert
  • Sie sind neugierig und mutig
  • Sie sind sehr gut organisiert
  • Sie sind selbstständig und proaktiv
  • Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Hohe Computerkenntnisse und die Fähigkeit, sich in neue Software einzuarbeiten
  • Geduld und die Fähigkeit, aktiv zuzuhören
  • Erfahrung in einem ähnlichen Vertriebsumfeld ist von Vorteil
  • Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch/Italienisch von Vorteil

Was Sie erwarten können:

  • Sie arbeiten mit den grössten Kunden von Descartes zusammen und entwickeln diese weiter
  • Sie werden Teil eines ergebnisorientierten und schnell wachsenden Unternehmens sein
  • Eine dynamische Rolle mit täglichen Herausforderungen
  • Sie sind Teil eines internationalen Expertenteams, das etwas bewegen möchte
  • Ein flexibles und kooperatives Umfeld mit einem hoch motivierten Team
  • Flexible Arbeitsumgebung mit Home Office und/oder Büro in Rheinfelden
#J-18808-Ljbffr

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz Descartes Systems Group Vollzeit

    Descartes Unites the People and Technology that Move the WorldThe need for efficient, secure, and agile supply chains and logistics operations has become ever more critical and complex. By combining innovative technology, powerful trade intelligence and the reach of our network, Descartes helps get goods, information, transportation assets, and people where...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz The Descartes Vollzeit

    Descartes Unites the People and Technology that Move the WorldThe need for efficient, secure, and agile supply chains and logistics operations has become ever more critical and complex.  By combining innovative technology, powerful trade intelligence and the reach of our network, Descartes helps get goods, information, transportation assets, and people...

  • Customer Success Strategist

    Vor 5 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz The Descartes Systems Group Inc. Vollzeit

    At Descartes Systems Group Inc., we unite people and technology to move the world efficiently, securely, and agilely.Our mission is to help businesses overcome complex logistics and supply chain challenges by leveraging innovative technology, powerful trade intelligence, and our extensive network.We're seeking an experienced Customer Success Manager to join...

  • Customer Success Manager B2B/edi

    Vor 6 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz Descartes STEPcom AG Vollzeit

    Wir verbinden Menschen und Technologien, die die Welt bewegenDescartes vereint Menschen und Technologien, die weltweit Lieferketten und Logistikprozesse effizienter, sicherer und flexibler gestalten. Mit innovativen Technologien und einem globalen Netzwerk unterstützen wir Unternehmen dabei, Waren, Informationen und Menschen zur richtigen Zeit am richtigen...

  • Customer Success Manager – B2B/EDI

    vor 4 Wochen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz The Descartes Systems Group Inc. Vollzeit

    Descartes Unites the People and Technology that Move the WorldThe need for efficient, secure, and agile supply chains and logistics operations has become ever more critical and complex. By combining innovative technology, powerful trade intelligence and the reach of our network, Descartes helps get goods, information, transportation assets, and people where...

  • EDI and B2B Customer Engagement Lead

    Vor 5 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz The Descartes Systems Group Inc. Vollzeit

    The Descartes Systems Group Inc. offers a unique opportunity to join a global leader in logistics and supply chain technology, where you'll be part of a diverse and dynamic team dedicated to driving innovation and excellence.We're seeking an experienced Customer Success Manager to join our team in Switzerland, where you'll play a critical role in shaping the...

  • Digital Customer Engagement Manager

    Vor 6 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz Glocomms Vollzeit

    The Senior Manager for OneIdentity, Customer Identity and Access Management solution (CIAM) will support the Customer Identity and Digital Engagement team, as a business owner for OneIdentity (leveraging SAP CDC), providing end-to-end business ownership across initiatives and building digital capabilities within an automated omni-channel demand generation...

  • Supply Chain and Operations Excellence Manager

    Vor 5 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz The Descartes Systems Group Inc. Vollzeit

    Descartes Systems Group Inc. is a leading provider of logistics and supply chain technology solutions, empowering businesses to navigate the complexities of modern trade.Our cloud-based solutions enable customers to streamline their operations, improve efficiency, and reduce costs, ultimately driving business success and growth.We're seeking a skilled...

  • Customer Identity and Access Solutions Manager

    Vor 6 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz Glocomms Vollzeit

    About the JobWe are looking for a highly skilled Senior Manager to lead our Customer Identity and Access Management solution (CIAM). As a member of the Customer Identity and Digital Engagement team, you will support business ownership for OneIdentity.Main ResponsibilitiesThis role requires applying customer-centricity and design thinking to co-create...

  • Global Logistics and Supply Chain Solutions Specialist

    Vor 5 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz The Descartes Systems Group Inc. Vollzeit

    Descartes Systems Group Inc. is a leader in logistics and supply chain technology, providing innovative solutions to enhance productivity, better serve customers, and thrive competitively.We're one of the most broadly deployed logistics and supply chain technology companies in the world, with over 26,000 customers globally using our cloud-based solutions to...

  • Kundenbeziehungsmanager

    Vor 3 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz Descartes Vollzeit

    Über Descartes: Wir vereinen Menschen und Technologien, die die Welt bewegen. Unsere Notwendigkeit, effiziente, sichere und flexible Lieferketten und Logistikabläufe zu schaffen, ist immer wichtiger und komplexer geworden. Durch die Kombination innovativer Technologien, leistungsstarker Handelsinformationen und der Reichweite unseres Netzwerks helfen wir...

  • Sales Manager

    Vor 6 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz Atlas Copco Vollzeit

    CVS engineering GmbH manufactures compressors and vacuum pumps specifically designed for mobile applications (primarily in trucks, railways, and buses).Our in-house production, equipped with an innovative machine park, 3D measurement technology, and highly automated machining centers, provides us with significant production advantages and flexibility. This...

  • Logistics Account Manager

    Vor 7 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz Descartes Systems Group Vollzeit

    About UsDescartes Systems Group is a leading provider of logistics and supply chain technology solutions. We help our customers streamline their operations, improve efficiency, and enhance customer satisfaction.We're committed to delivering innovative solutions that meet the evolving needs of our customers. Our team of experts works closely with clients to...

  • Identity and Access Management Business Owner

    Vor 6 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz Glocomms Vollzeit

    About the JobWe are looking for a highly skilled Senior Manager to join our team as a business owner for OneIdentity, Customer Identity and Access Management solution (CIAM).Main ResponsibilitiesDevelop business concepts focused on customer centricity and business operational sustainability that are aligned and agreed across all stakeholders.Anticipate...

  • Supply Chain Performance Expert

    Vor 7 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz Descartes Systems Group Vollzeit

    About Our CompanyDescartes Systems Group is a global leader in logistics and supply chain technology solutions. We help our customers overcome complex challenges and achieve their goals by delivering innovative, integrated solutions that streamline their operations and improve customer satisfaction.Our team of experts has extensive experience in logistics...

  • Sales Enablement Specialist

    Vor 7 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz Descartes Systems Group Vollzeit

    About Our TeamAt Descartes Systems Group, we're proud to have a diverse and talented team of professionals who share a common goal: to deliver exceptional value to our customers. We believe in fostering a collaborative, inclusive work environment that encourages innovation, creativity, and continuous learning.We're seeking a highly motivated and experienced...

  • Sales person

    vor 2 Wochen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz a. hartrodt (Schweiz) AG Vollzeit

    a. hartrodt Switzerland is offering a full time position for a sales person at our location in Basel (Rheinfelden) or Zurich (Kloten).We are an international sea and airfreight forwarding company headquartered in Hamburg with more than 2,000 employees worldwide who work for us in over 80 of our own offices in 100 countries. With their help, we have been...

  • Sales person

    vor 1 Woche

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz a. hartrodt (Schweiz) AG Vollzeit

    a. hartrodt Switzerland is offering a full time position for a sales person at our location in Basel (Rheinfelden) or Zurich (Kloten). We are an international sea and airfreight forwarding company headquartered in Hamburg with more than 2,000 employees worldwide who work for us in over 80 of our own offices in 100 countries. With their help, we have been...

  • Sales Person In Rheinfelden Or Kloten/switzerland

    Vor 6 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz a. hartrodt (Schweiz) AG Vollzeit

    a. hartrodt Switzerland is offering a full time position for a sales person at our location in Basel (Rheinfelden) or Zurich (Kloten). We are an international sea and airfreight forwarding company headquartered in Hamburg with more than 2,000 employees worldwide who work for us in over 80 of our own offices in 100 countries. With their help, we have been...

  • Strategic Sales Lead

    Vor 6 Tagen

    Rheinfelden, Aargau, Aargau, Schweiz Atlas Copco Vollzeit

    Job ResponsibilitiesThe Sales Manager will be responsible for:Developing and implementing a sales strategy that drives revenue and margin growth.Managing the sales team to ensure effective implementation of sales strategies.Defining and monitoring performance indicators for the team.Representing the company in major sales negotiations.About Our CompanyCVS...