Support Specialist BC/NAV 80-100%

Aufgaben
Telefonzentrale, Ticketerfassung
Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation anfallender Software- und Anwenderprobleme im Business Central (BC) oder Navision (NAV)
Behebung von Supportanfragen via Remote-Verbindung oder am Telefon mit Kunde.
Erfassen von Supportanfragen im ERP-System
Erfüllen der Wartungsverträge und Nachführen der Dokumentationen
Ferienablöse Empfang
Vorkenntnisse und Fähigkeiten Lösungsorientiert, selbstständig, effizient, gut organisiert, aufgeschlossen und
Pflichtbewusst
Schnelle Auffassungsgabe, analytisches sowie vernetztes Denken
Kundenfreundliche, hilfsbereite, kommunikative und belastbare Persönlichkeit
Offen für neue Technologien
Von Vorteil Flair für betriebswirtschaftliche Abläufe
MS Office Palette Grundkenntnisse
Arbeitsumfeld und Angebot Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit hoher Eigenverantwortung
Ein Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeitende aktiv in Entscheidungsprozesse eingebunden werden
Attraktive Anstellungsbedingungen
Flexible Arbeitszeiteinteilung und Home-Office
Entwicklungsperspektiven
Arbeitsort Einarbeitung in Farnern
danach Homeoffice möglich
Über bossinfo.ch AG | be boss in your business Das Team der Boss Info mit über 300 Spezialistinnen und Spezialisten setzt sich jeden Tag für ein gemeinsames Ziel ein: Durch den Einsatz von innovativen Technologien digitalisieren sie die Geschäftsprozesse von KMUs mit Branchenlösungen, Beratung, ICT-Lösungen und -Services. Die konsequente Umsetzung der Strategie und das Leben der Firmenwerte – Kompetenz, Fairness, Langfristigkeit und Verbindlichkeit – haben Boss Info zu dem gemacht, was sie heute ist: Die Boss Info ist eine der erfolgreichsten, unabhängigen Anbieterinnen für Business Solutions, ICT & Cloud Services, Beratungsdienstleistungen und Collaboration-Lösungen. Das 360° ICT-Gesamtangebot für Unternehmen umfasst bewährte Eigenentwicklungen wie bossERP, bossSalary und bossGO und die Microsoft Dynamics 365-ERP-Lösungen Finance & Supply Chain Management und Business Central, STEPS, sowie die Oracle Lösungen JD Edwards und NetSuite. DMS- und Business Process Management-Lösungen runden neben Individualentwicklungen und der umfangreichen Microsoft 365 Kompetenz das Angebot ab.
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