Réceptionniste Tournant H/F

Vor 4 Tagen

Saanen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

Nous sommes ravis d'annoncer la réouverture de notre hôtel de luxe à Gstaad, à proximité de notre nouvelle résidence privée sur la promenade de Gstaad.

Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste Tournant(e) H/F pour notre Hôtel de luxe.

Missions du poste :
  1. Assurer l'accueil des clients et l'accompagnement dans leur suite, résidence ou chalet privé.
  2. Participer aux préparations des dossiers en arrivées (dossiers clients, rooming list, etc.).
  3. Conseiller et commercialiser des activités annexes en collaboration avec nos partenaires externes.
  4. Veiller au confort et bien-être du client durant leur séjour.
  5. Promouvoir nos services, restaurants, bars et SPA.
  6. Effectuer les départs et la facturation client.
  7. Gérer les demandes et plaintes des clients, de façon courtoise et efficace, en communiquant avec les différents services.
  8. Fidéliser la clientèle et promouvoir nos autres destinations du groupe.
  9. Appliquer les standards Ultima dans les procédures et attitudes au travail.
  10. Maintenir et développer d’excellentes relations avec les clients.
  11. Participer à la mise à jour du Cardex client.
  12. Assurer les liaisons téléphoniques externes et internes au site.
  13. Assurer les visites de la propriété sur demande de ses supérieurs.
  14. Effectuer des shifts de nuit si nécessaire, à la demande de ses supérieurs.
Qualifications requises :
  1. Formation supérieure en école hôtelière reconnue (niveau Bachelor - BTS).
  2. Expérience confirmée de minimum 2 ans, dans des établissements de standing et de luxe.
  3. Parfaite maîtrise des langues - Français et anglais - Allemand un atout (le russe, l'arabe sont des plus).
  4. Connaissance du PMS Cloudbeds.
  5. Excellent sens de la communication et entregent.
  6. Fibre commerciale afin de promouvoir nos prestations (upselling) et les destinations d'Ultima Collection.
  7. Flexible et disponible.
  8. Aptitude à prendre les bonnes décisions et gérer les situations en réception en totale autonomie.
  9. Présentation soignée et excellent savoir-être.
#J-18808-Ljbffr

  • Réceptionniste Tournant H/F

    Vor 6 Tagen

    Saanen, Schweiz Ultima Collection Vollzeit

    À propos de nousA Swiss luxury real-estate developer, owner and operator, with a growing portfolio of high-end assets in prime locations.Business activity includes the long-term direct or indirect holding of luxury properties, located in Switzerland, France, and Greece. Our exclusive residences, chalets and villas are intended primarily for the...

  • Réceptionniste Tournant H/F

    Vor 4 Tagen

    Saanen, Schweiz ULTIMA COLLECTION Vollzeit

    À propos de nous A Swiss luxury real-estate developer, owner and operator, with a growing portfolio of high-end assets in prime locations.Business activity includes the long-term direct or indirect holding of luxury properties, located in Switzerland, France, and Greece. Our exclusive residences, chalets and villas are intended primarily for the...

  • Lingère (H/F)

    vor 2 Wochen

    Saanen, Schweiz Centurion Home Gouvernance Vollzeit

    Nous recherchons une LINGERE Qualifiée (H/F) libre de voyager, pour notre client UHNWI basé à GSTAAD. Votre mission : vous prenez en charge l'entretien, lavage et repassage du linge de maison, et des vêtements. Vous avez une bonne connaissance des tissus, y compris des tissus délicats, et des vêtements haute couture. Vous gérez les dressing et les...

  • Employée de Maison Chez Des Particuliers

    vor 2 Wochen

    Saanen, Schweiz Centurion Home Gouvernance Vollzeit

    Nous recherchons une Employée de Maison polyvalente (H/F) pour notre client UHNWI basé à GSTAAD. Votre mission: Vous prenez en charge avec les autres femmes de chambre, l'entretien de la propriété. Nettoyage, repassage, et toute autre tâche, selon les instructions de la Gouvernante. Vous intervenez également 6 mois de l'année dans une autre...

  • Learners (M/F) Joiner and Carpenter

    vor 2 Wochen

    Saanen, Schweiz Chaletbau Matti Architektur AG Vollzeit

    Nous recherchons pour nos ateliers de Saanen/Gstaad des **Apprentis (h/f) menuisiers et charpentiers** **Ton profil** ***Tu vas terminer ta scolarité obligatoire Tu es intéressé par les travaux manuels Tu aimes travailler en plein air Tu aimes les mathématiques et la physique Tu veux un métier moderne et qui te garantisse un futur **Nous...

  • Menuisier - pose d'agencement H/F

    Vor 7 Tagen

    Saanen, Schweiz Flexsis Le Sentier Vollzeit

    IntroductionPour une entreprise de menuiserie de renom située à Gstaad, spécialisée dans l'agencement sur mesure de chalets de luxe, nous sommes à la recherche d'un menuisier qualifié. Si vous êtes passionné par l'artisanat de qualité et que vous aspirez à rejoindre une équipe dévouée à l'excellence, cette opportunité est faite pour...

  • Sales Advisor Fr-all

    Vor 5 Tagen

    Saanen, Schweiz Albedis Vollzeit

    **INTRODUCTION: **Nous accompagnons une maison luxueuse au savoir-faire artisanal et d'excellence et tout particulièrement leur prestigieuse boutique du canton de Berne dans la recherche de leur: **Sales Advisor FR-ALL** - Luxury _ - En tant que véritable passionné et digne ambassadeur de la maison:_ **DESCRIPTION DE LA MISSION: **votre mission: -...