Service Delivery Manager

vor 1 Monat

Bern, Schweiz Comfone Vollzeit

We live in a connected world. Whether you are chatting to loved ones overseas, or depending upon connected healthcare devices, reliable connectivity is essential and therefore we provide easy and borderless communication to all people and things. Comfone is a pioneer in global international roaming services, a market in constant technological evolution. We are proud of our contributions in defining the standards and shaping this industry. Over more than 25 years, our roaming services have helped billions of subscribers stay connected when it really matters.

We are a Swiss company based in Bern with regional offices covering Europe, Latin America, North America and Asia Pacific. We are an international team with staff from more than 40 different nationalities, speaking more than 32 languages and driven by values of diversity, equity, and inclusion into our daily operations.

To learn more about the company, please check our website www.comfone.com


Service Delivery ManagerTo start work immediately or at a later date by agreement.

On our teams, everyone counts – and we want your unique way of thinking. You bring the talent, and we will provide the rest


Your Experience
  • Interface regularly with external and internal teams. Externally: Customer’s commercial and technical teams, connectivity Supplier. Internally: Sales Team, Financial Team, IPX Engineers, etc.
  • Serve as a single point of contact responsible for the implementation (and managing the change requests) of Comfone services
  • Leading implementations of Comfone services
  • Discuss implementation with customers (implementation documents, call flows, diagrams)

Your Profile
  • High commitment and strong customer focus
  • Few years of experience in Telecom (Mobile Network Operator or International Carrier)
  • Proactive approach and strong project management skills
  • Knowledge about IPX Part (SS7, Diameter and IP routing) is a plus
  • Knowledge about Data Clearing processes, Financial Clearing processes and roaming is a plus
  • Fluent in spoken and written English, extra languages are a plus
  • You are willing to work in Bern, Switzerland.
  • The position is open to Swiss and EU nationals, and to holder of a valid Swiss work permit

We Offer

We offer a variety of challenges within a growth-oriented market, and the possibility to shape the future of our dynamic and highly successful company:

  • A friendly work environment with theme evenings, Apéros, raclette evenings and more
  • A multi-cultural and multi-linguistic team with English as the corporate language
  • Yearly international events with our clients from all over the world (ConneXion)
  • Competitive salary
  • Flexible and partially remote work time
  • Brand new office with state-of-the-art equipment
  • SBB half-fare abonnement
  • Mobile phone subscription and subsidy for handset purchase
  • Special prices at restaurants close to HQ in Bern
  • Onboarding with consequent training and introduction to all departments
  • Support for advanced education
  • Company events (Summer events, Christmas Party, Team events …)

Apply online if this sounds like your next challenge.
We look forward to receiving your complete online application.

Comfone
Sarah Seibt
hr@comfone.com
comfone.com

#J-18808-Ljbffr

  • Service Delivery Manager, Bern

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz BUSINESS IT AG Vollzeit

    Mit rund 90 Mitarbeitenden an fünf Standorten bietet die BUSINESS IT persönliche und innovative IT-Full-Services in den Bereichen Hybrid Cloud und Digital Workplace. Als Service Delivery Manager bist Du für die Führung unserer Workplaces-Services - und Project-Logistics-Mitarbeitenden zuständig. Diese freuen sich auf Deine Leadership-Qualitäten und...

  • Service Delivery Manager, Bern

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz BUSINESS IT AG Vollzeit

    Mit rund 90 Mitarbeitenden an fünf Standorten bietet die BUSINESS IT persönliche und innovative IT-Full-Services in den Bereichen Hybrid Cloud und Digital Workplace. Als Service Delivery Manager bist Du für die Führung unserer Workplaces-Services - und Project-Logistics-Mitarbeitenden zuständig. Diese freuen sich auf Deine Leadership-Qualitäten und...

  • Project Manager

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz ELCA Group Vollzeit

    ELCA Cloud Services ist Deine zentrale Anlaufstelle für das gesamte Spektrum an IT-Infrastrukturdienstleistungen, von Beratung, Architektur, Integration, Migration bis hin zu Betrieb und Wartung. Für unseren Standort in Bern oder Zürich suchen wir eine*n Project Manager / Service Delivery Manager.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Organisation...

  • Service Delivery Manager

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz Ericsson Vollzeit

    **About this opportunity**: You will take active ownership of the customer relationship and be responsible for ensuring the operational stability of the network, and accurate and proper delivery of Customer Support services as specified in the contracted support agreements! Actively engage in creating customer visions, strategies and requirements for...

  • Service Manager Data Delivery

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Datalynx AG Vollzeit

    Zusammen mit Primetrack AG und Datalynx AG gehört die skillcloud AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die skillcloud AG ist der Ansprechpartner bei Personalfragen, sowie bei der Suche und Auswahl von Führungskräften und Spezialisten. Im Rahmen unserer Vermittlungstätigkeit stehen wir mit Partnern schweizweit in Kontakt und entlasten die zugehörigen...

  • Senior Technical Commissioning Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Project Delivery Partners Vollzeit

    About the RoleWe are seeking an experienced Senior Technical Commissioning Manager to join our team at Project Delivery Partners. In this role, you will be responsible for coordinating CQ related activities including supporting Documentation Preparation, FAT, Installation, Hook Up, MC Oversight, active CQ Execution involving Safe / LOTO Team, Various...

  • Service Manager

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Visana Services AG Vollzeit

    **Service Manager / Solution Architekt «Infrastruktur, Cloud und Applikations Services» 80-100%**: Eintritt nach Vereinbarung **Über uns** Visana ist mit rund 850’000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz - und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen massgeblich mit und treiben Innovation...

  • Service Delivery Koordinator

    vor 2 Monaten

    Bern, Schweiz Global IT AG Vollzeit

    **Bereit für eine neue Herausforderung? **Die Global IT AG ist ein führendes Unternehmen im Bereich Informationstechnologie mit Sitz in der Schweiz mit mehreren Standorten. Seit der Gründung hat sich das Unternehmen auf die Bereitstellung hochwertiger IT-Lösungen für verschiedene Branchen spezialisiert. Die Expertise erstreckt sich über Workplace,...

  • Projekt Manager in unserem Service Delivery Team in Bern

    vor 1 Monat

    Bern, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Wir leben in einer vernetzten Welt. Ganz gleich, ob du mit deinen Lieben in Übersee chatten oder auf vernetzte medizinische Geräte angewiesen bist, eine zuverlässige Verbindung ist unerlässlich. Deshalb sorgen wir für eine einfache und grenzenlose Kommunikation mit allen Menschen und Dingen.  Comfone ist ein Pionier der globalen internationalen...

  • Leiter IT Delivery

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH!Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und Telekommunikation sowie...

  • Leiter IT Delivery

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Leiter IT Delivery

    Vor 3 Tagen

    Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei persona service GmbH! Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von Young Professionals, ambitionierten Helfern sowie Fach- und Führungskräften. Dabei bieten wir unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung mit Temporär- und / oder Feststellenvermittlung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...

  • Junior Projekt Manager in unserem Service Delivery Team in Bern

    vor 1 Monat

    Bern, Schweiz professional.ch Vollzeit

    Wir leben in einer vernetzten Welt.  Ganz gleich, ob du mit deinen Lieben in Übersee chatten oder auf vernetzte medizinische Geräte angewiesen bist, eine zuverlässige Verbindung ist unerlässlich. Deshalb sorgen wir für eine einfache und grenzenlose Kommunikation mit allen Menschen und Dingen.  Comfone ist ein Pionier der globalen internationalen...

  • Cqv Manager

    vor 7 Monaten

    Bern, Schweiz Project Delivery Partners Vollzeit

    CQV Manager **Job Description**: **Job Summary**: The CQV Manager is responsible for planning, preparation, coordination and leading a CQV team from documentation preparation thought FAT, CM oversight, integrated CQ execution, PQ/PPQ support and successful handover to the Client USER team. The scope of CQV activities relates to Building Infrastructure,...

  • Senior Commissioning Engineer

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Project Delivery Partners Vollzeit

    About Project Delivery PartnersWe are seeking a highly skilled Senior Commissioning Engineer to join our team at Project Delivery Partners. As a leading provider of project delivery services, we offer exciting opportunities for professionals looking to grow their careers in a dynamic and challenging environment.Job DescriptionThe successful candidate will be...

  • Cqv Manager

    vor 9 Monaten

    Bern, Schweiz Project Delivery Partners Vollzeit

    CQV Manager **Job Description**: **CQV Manager** **Job Summary** The CQV Manager is responsible for planning, preparation, coordination and leading a CQV team from documentation preparation thought FAT, CM oversight, integrated CQ execution, PQ/PPQ support and successful handover to the Client USER team. The scope of CQV activities relates to Building...

  • Sr. Admin Assistant, Project Delivery Services

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz CSL Behring Vollzeit

    CSL Behring is a global biotherapeutics leader driven by its promise to save lives. In Bern more than 1’600 employees develop and deliver life-saving therapies to treat people with rare and serious medical conditions worldwide. For our Bern site, we are currently looking for a **Sr. Admin Assistant, Project Delivery Services**:**Key responsibilities** -...

  • Cqv Manager

    vor 8 Monaten

    Bern, Schweiz Project Delivery Partners Vollzeit

    **CQV Manager** **Job Summary** The CQV Manager is responsible for planning, preparation, coordination and leading a CQV team from documentation preparation thought FAT, CM oversight, integrated CQ execution, PQ/PPQ support and successful handover to the Client USER team. The scope of CQV activities relates to Building Infrastructure, Utility, HVAC/Areas,...

  • Senior Process Commissioning and Qualification Specialist

    vor 2 Monaten

    Bern, Bern, Schweiz Project Delivery Partners Vollzeit

    About Project Delivery PartnersProject Delivery Partners is a leading organization in the field of process commissioning and qualification, committed to delivering high-quality projects on time and within budget.Salary InformationWe offer an attractive salary package that reflects the skills and qualifications required for this role. The estimated annual...

  • Customer Service Manager

    vor 2 Wochen

    Zollikofen (Bern) oder Glattpark (Opfikon/ZH), Schweiz T-Systems Schweiz AG Vollzeit

    Dein Gestaltungsspielraum Als Customer Service Manager (CSM) und Squad Lead IT-Services bist du für die Sicherstellung und dem Management der Erfüllung aller Verträge mit Schwerpunkt auf Service Level, Kundenzufriedenheit, Zeit, Gewinn und Verlust, Qualität und Wachstum zuständig und verantwortest als Kundenmanager alle Aspekte der gesamten...