Directeur / trice de l'hébergement

vor 4 Wochen

Genf, Schweiz Hotelis SA Vollzeit
Détails
  • Région : Genève (canton)
  • Secteur d'activité : Restauration / Hôtellerie / Tourisme

Notre client, un établissement hôtelier de catégorie supérieure situé dans la région de l'Arc lémanique, nous mandate aujourd'hui pour le recrutement de leur futur(e) Directeur de l'hébergement (H/F).

Description de la mission

Votre mission principale sera de coordonner, superviser et contrôler les activités du secteur de l'hébergement, incluant la conciergerie, la réception, les relations clients (Guest Relations) et le housekeeping. Vous assurerez le bon fonctionnement de votre département en maîtrisant les coûts et en développant la qualité et l'image de marque de l'hôtel tout en améliorant les objectifs de rentabilité.

Vous veillerez au taux de remplissage de l'établissement et au revenu moyen par chambre en collaboration avec le département Revenu Management du groupe. Vous superviserez les effectifs des différents secteurs en coordination avec les chefs de service et gérerez les opérations quotidiennes par des briefings journaliers. Vous coordonnerez les travaux d'entretien et les petites rénovations effectuées par le département d'entretien et les départements de l'hébergement.

Vous assurerez les fonctions de "Duty" et remplacerez le Directeur Général en son absence. Vous suivrez la qualité de service, mettrez en place des procédures et des protocoles.

Vous recruterez, animerez et motiverez les équipes de votre département. Vous évaluerez et développerez les compétences des collaborateurs, maîtriserez les coûts en personnel et garantirez un bon climat social dans les équipes. Vous élaborerez des plans de formation en collaboration avec les chefs de service et le responsable de la formation.

Vous participerez à l'image de marque de l'établissement, gérerez les demandes et réclamations clients, et promouverez les services internes de l'hôtel, tels que le spa et la restauration. Vous valoriserez l'établissement à l'extérieur, notamment lors de salons professionnels et auprès des écoles hôtelières.

Vous coordonnerez les actions marketing avec le département des ventes et la réception, et élaborerez ainsi que contrôlerez les supports de vente des différents services d'hébergement.

Gestion financière

Vous élaborerez les budgets des secteurs hébergement et définirez des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour l'hébergement.

Profil recherché

Vous avez une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire dans un établissement de luxe 5*. Vous maîtrisez les outils informatiques usuels comme la suite Office et avez une connaissance de Fidelio et Opéra. Vous parlez couramment le français et l'anglais, l'allemand étant un atout. Vous possédez des compétences comptables pour la réalisation de budgets, ainsi qu'une maîtrise technique de la vente et des compétences managériales. Vous connaissez les règles protocolaires et êtes de nature organisée et rigoureuse, avec une excellente présentation. Vous avez le sens du service client et un esprit d'analyse.

Véritable expert en hôtellerie de luxe, vous êtes un hôte passionné qui sait transformer chaque séjour en une expérience inoubliable. Vous adorez les beaux hôtels et êtes un fin connaisseur de chaque étape du séjour, de l'arrivée au départ, en passant par l'expérience conciergerie.

Maîtrisant parfaitement les standards du service, vous excellez dans l'art de recevoir. Vous êtes également en veille constante sur les dernières tendances du marché, assurant ainsi un service toujours à la pointe de l'excellence.

Votre expertise s'étend aux grands chefs et à leurs plats emblématiques, ainsi qu'aux établissements de standing équivalent en Suisse, en France et dans le monde entier. Votre passion et votre professionnalisme font de vous un ambassadeur exceptionnel de l'art de l'hôtellerie de luxe, capable de satisfaire et de dépasser les attentes des clients les plus exigeants.

Vous êtes issu(e) d'écoles supérieures hôtelières.

Nous vous offrons la possibilité de rejoindre un établissement proposant des prestations hors normes et bénéficiant d'une excellente réputation. Vous aurez l'opportunité d'assumer des responsabilités ainsi que de diriger une équipe avec une certaine autonomie tout en pouvant compter sur l'appui d'une organisation solide et professionnelle. La multiplicité et la variété des tâches ainsi qu'un cadre de travail idyllique font de ce poste un défi dans lequel vous pourrez vous épanouir.

Nous nous réjouissons de prendre connaissance de votre candidature qui sera traitée en toute discrétion.

#J-18808-Ljbffr

  • Directeur(trice) de Projets

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA Vollzeit

    Description du posteLe Directeur(trice) de Projets sera chargé(e) de la coordination technique et du contrôle des détails de construction. Il/elle planifiera les mandataires techniques et les différents maîtres d'œuvre, participera activement aux séances de chantiers et établira les soumissions. De plus, il/elle sera responsable de la...

  • Administrateur/trice de locaux de l'Université de Genève

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Université de Genève Vollzeit

    Description du posteL'Université de Genève recherche un administrateur/trice de locaux pour gérer les locations des surfaces d'exposition et des salles des bâtiments de l'Université. Fonctions clés Gérer les locations des salles et des surfaces d'exposition Coordonner les manifestations et événements Support d'aide pour les...

  • Architecte Directeur de Projets

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz CRIT Suisse Vollzeit

    Poste d'Architecte Directeur de ProjetsNous recherchons un Architecte Directeur de Projets pour rejoindre notre équipe à Genève.Compétences requises :Développement et conduite de différents projets en phase d'exécutionDirection des travaux (contrôle, coordination et suivi des chantiers)Rédaction des soumissionsÉlaboration des appels...

  • Directeur-trice des Ressources Humaines

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger le service des ressources humaines du Département de la Cohésion Sociale (DCS) et de garantir une gestion optimale du capital humain.ResponsabilitésDiriger le service des ressources humaines et en assurer le bon fonctionnement;Collaborer à l'élaboration et à l'évolution de la politique...

  • Administrateur/trice de projets

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Université de Genève Vollzeit

    Poste de Commis-e administratif/ve 4L'Université de Genève recherche un(e) commis(e) administratif(ve) 4 pour rejoindre son équipe.Compétences requisesFormation en employé(e) de commerce ou équivalenteAutonomie dans l'organisation et l'exécution des tâchesMéthodique, capacité d'écoute, d'analyse et de synthèseBonne maîtrise...

  • Coordinateur(trice) de Projet F&B

    vor 1 Tag

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    À propos de Four Seasons : Four Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables...

  • Directeur de la Finance et des Opérations

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    À propos de Four Seasons : Four Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Nos membres d'équipe à travers le monde créent des expériences incroyables...

  • Directeur des Systèmes d'Information et du Numérique

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    MissionL'Hospice général recherche un Directeur des Systèmes d'Information et du Numérique pour piloter la mise en œuvre de la stratégie numérique et contribuer à l'évolution de la culture d'entreprise.ResponsabilitésStratégie et innovationPiloter la mise en œuvre de la stratégie numérique de l'Hospice général.Concevoir et...

  • Horticulteur-trice de la Fondation Clair Bois

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Fondation Clair Bois Vollzeit

    Présentation du posteEn tant que horticulteur-trice de la Fondation Clair Bois, vous êtes chargé(e) de l'entretien et de l'amélioration des extérieurs de la Fondation, tant au niveau des infrastructures que des espaces verts. Vous proposez et animez des ateliers jardinage pour les bénéficiaires en situation de polyhandicap.Compétences...

  • Directeur Immobilier

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Michael Page International (Switzerland) SA Vollzeit

    Description du Poste Nous recherchons un Directeur Immobilier expérimenté pour rejoindre notre équipe de Michael Page International (Suisse) SA. ResponsabilitésPlanification et Coordination : Planifier, coordonner et superviser les projets immobiliers à Genève.Gestion de l'Équipe : Diriger, encadrer et motiver une équipe d'une quinzaine de...

  • Accueillant-e-s sociaux-ales

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Service social de la Ville de Genève Vollzeit

    Mission et responsabilitésL'accueillant-e social-e est chargé-e de garantir l'accueil et l'encadrement socio-sanitaire de personnes vulnérables au sein du dispositif d'hébergement d'urgence.Il/elle assure l'écoute des besoins spécifiques, effectue une évaluation socio-sanitaire de 1er niveau et prend des mesures adéquates...

  • Directrice administrative et RH ou directeur administratif et RH

    Vor 2 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Republique et Canton de Geneve Vollzeit

    MissionL'office cantonal des véhicules (OCV) est responsable de l'admission des personnes et des véhicules à la circulation routière et à la navigation afin de contribuer au maintien et à l'amélioration de la sécurité routière.En tant que directrice administrative et RH ou directeur administratif et RH, vous serez le point d'entrée...

  • Coordinateur(trice) de Projet F&B

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Notre équipe de monde entier crée des expériences incroyables pour nos clients, nos...

  • Directeur-trice des Ressources Humaines

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Republic and Canton of Geneva Vollzeit

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger le service des ressources humaines du Département de la Cohésion Sociale (DCS) et de garantir une gestion optimale du capital humain.ResponsabilitésDiriger le service des ressources humaines et en assurer le bon fonctionnement;Collaborer à l'élaboration et à l'évolution de la politique...

  • Ingénieur/e de bases de données

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Centrale de compensation CdC Vollzeit

    Présentation du posteL'Ingénieur/e de bases de données est un professionnel clé au sein de la Centrale de compensation CdC, responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des systèmes de gestion de bases de données.ResponsabilitésGestion des systèmes de bases de données : concevoir, développer et mettre en œuvre des...

  • Directeur de la Sécurité

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    À propos de Four Seasons: Four Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Notre équipe de monde entier crée des expériences incroyables pour nos clients, nos...

  • Ingénieur/e de bases de données

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Centrale de compensation CdC Vollzeit

    Présentation du posteL'Ingénieur/e de bases de données est un professionnel clé au sein de la Centrale de compensation CdC, responsable de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des systèmes de gestion de bases de données.ResponsabilitésGestion des systèmes de bases de données : concevoir, mettre en œuvre et maintenir les...

  • Coordinateur(trice) de Projet F&B

    Vor 4 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Four Seasons Hotels and Resorts Vollzeit

    À propos de Four SeasonsFour Seasons est animé par ses employés. Nous sommes un collectif d'individus qui aspirent à devenir meilleurs, à nous pousser à de nouvelles hauteurs et à traiter les uns les autres comme nous souhaitons être traités en retour. Notre équipe de monde entier crée des expériences incroyables pour nos clients, nos...

  • Collaborateur Scientifique 2

    Vor 3 Tagen

    Genf, Genf, Schweiz Université de Genève Vollzeit

    Détails de l'offre d'emploiLa Faculté de médecine de l'Université de Genève recherche un(e) Collaborateur-trice Scientifique 2 pour renforcer son équipe.Compétences requisesExpérience approfondie en génétique des drosophiles et biologie moléculaireExpérience en gestion d'une plateforme de recherche dédiée à l'utilisation...

  • Directeur / trice de l'hébergement

    vor 1 Monat

    Genf, Schweiz HOTELIS - PALEXPO Vollzeit

    INTRODUCTION Notre client, un établissement hôtelier de catégorie supérieure situé dans la région de l'Arc lémanique, nous mandate aujourd'hui pour le recrutement de leur futur(e) Directeur de l'hébergement (H/F). DESCRIPTION DE LA MISSION Coordonner, superviser et contrôler les activités du secteur de l'hébergement, incluant la conciergerie, la...