IT Support Mitarbeiter:in

vor 22 Stunden


Bern, Schweiz Freestar Informatik AG Vollzeit

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.


Für unseren Kunden im Bundesumfeld suchen wir eine engagierte, motivierte und analytisch versierte Persönlichkeit, die das Team unterstützt als:


Aufgaben:
  1. Entgegennehmen von Störungsmeldungen und Anfragen via Telefon, sowie Bearbeitung von Webtickets
  2. Voranalysieren von Störungsmeldungen und Beheben einfacher Störungen (Fernanalyse)
  3. Installieren und Warten von einfachen Arbeiten bei PCs, Peripheriegeräten, Servern und Netzkomponenten
  4. Unterstützen der Anwender in Arbeitsplatzergonomie und bei Beschaffungsvorhaben
  5. Weiterleiten von Störungsmeldungen und Fragen an den 2nd Level Support
  6. Dokumentieren von Ausnahmesituationen und Weiterleiten an die zuständige Stelle

Qualifikationen:
  1. Ausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare höhere Qualifikation
  2. Erfahrung im technischen End-to-End-1st-Level-Support im M365 Umfeld
  3. Erfahren im 1st und 2nd Level Support in einem IT Service Desk mit Schwerpunkt auf Client Support
  4. Fundierte und langjährige Kenntnisse und Erfahrungen mit Abläufen im Incidentmanagement
  5. Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend notwendig und Französischkenntnisse Niveau B2 sind erforderlich

Wir bieten:
  1. Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien
  2. Homeoffice-Möglichkeit
  3. Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Projekten und innovativen Initiativen

Details:
  1. Stellenantritt per Januar 2025
  2. Arbeitsort Raum Bern
  3. Befristetes Anstellungsverhältnis
  4. Vollzeitstelle 100%
#J-18808-Ljbffr
  • IT-Support-Techniker

    vor 1 Monat


    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unsere KundenWir arbeiten eng mit einem mittelständischen Produktions- und Handelsbetrieb der pharmazeutischen Branche zusammen.Das sind Ihre Aufgabenbereiche:- Support bei technischen Problemen- Unterstützung im 1st und 2nd-Level-Support- Betreuung der gesamten IT-Netzwerk-Infrastruktur- Zusammenarbeit mit externen Systemadministratoren-...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unsONE Agency | IT Recruitment Experts ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Stellenvermittlung in der IT-Branche spezialisiert hat.JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Support von Webhosting-Kunden spezialisiert hat. Der Job umfasst:Beratung und Support von Kunden per Telefon oder...


  • Bern, Schweiz Rexult AG Vollzeit

    Selbstständige, gut organisierte und vertrauensvolle Persönlichkeit in einer DrehscheibenfunktionDeine ChanceDu bist unser:e neue:r Backoffice Mitarbeiter:in – bei dir laufen alle Fäden in administrativer Hinsicht zusammen. Als Allrounder:in kannst du hier alle deine Fähigkeiten zum Einsatz bringen. Bei uns kannst du auf ein bodenständiges Team...


  • Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Über unser KundenWir unterstützen einen mittelständischen Produktions- und Handelsbetrieb der pharmazeutischen Branche bei der Wartung und Verwaltung ihrer IT-Infrastruktur. Zu Ihren Aufgaben gehören die Unterstützung des Helpdesks, 1st- und 2nd-Level-Support sowie die Betreuung und Unterhalt der gesamten Netzwerk-Infrastruktur. Sie werden als...


  • Bern, Schweiz Rexult AG Vollzeit

    Selbstständige, gut organisierte und vertrauensvolle Persönlichkeit in einer DrehscheibenfunktionDeine ChanceDu bist unser:e neue:r Backoffice Mitarbeiter:in – bei dir laufen alle Fäden in administrativer Hinsicht zusammen. Als Allrounder:in kannst du hier alle deine Fähigkeiten zum Einsatz bringen. Bei uns kannst du auf ein bodenständiges Team...


  • Bern, Schweiz Rexult AG Vollzeit

    Selbstständige, gut organisierte und vertrauensvolle Persönlichkeit in einer DrehscheibenfunktionDeine ChanceDu bist unser:e neue:r Backoffice Mitarbeiter:in – bei dir laufen alle Fäden in administrativer Hinsicht zusammen. Als Allrounder:in kannst du hier alle deine Fähigkeiten zum Einsatz bringen. Bei uns kannst du auf ein bodenständiges Team...


  • Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und motivierten ICT Supporter (m/w/d) in unserem Team. Als ICT Supporter sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens und die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Mitarbeiter.In dieser Rolle unterstützen Sie uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unseres IT-Systems. Dazu gehören unter...


  • Bern, Schweiz Impirio AG Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, eine selbständige und initiative Mitarbeiter:in Sekretariat und Personaladministration 60%. **Ihr Aufgabengebiet**: - Beratung und Auskunftsdienst der externen und internen Kund:innen - Beratung und Organisation von Führungen - Verarbeiten von Kreditoren - und Debitorenrechnungen - Erstellen von Protokollen - Vorbereiten...


  • Bern, Schweiz SBB AG Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen.**: Wir geben keine Auskunft, wir geben Antworten! Als Mitarbeiter:in Frontdesk erwartet Sie ein kundenorientiertes, dynamisches und junges Team, welches in der SBB als Eingangstor aller buchhalterischen Anfragen von internen und externen Kunden und Partnern fungiert. Wir bieten Ihnen ein attraktives Aufgabengebiet in einem...

  • Senior IT Supporter

    Vor 5 Tagen


    Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichEntgegennahme von Störungsmeldungen, Supportanfragen sowie Hard- und Software-BestellungenBetreuung der Servicedesk HotlineAnalyse und Behebung von Systemstörungen 1st Level BereichAuftrags Koordination Unterstützung des Clients Engineering-Team im Bereich der Infrastruktur SupportVerbesserung und Weiterentwicklung der betriebliche...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort: BernIhr Beitrag:Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...

  • IT Support

    Vor 5 Tagen


    Bern, Schweiz Joker Personal AG Vollzeit

    AufgabenbereichKunden SupportAnalysieren und Behebung von Störungen und FehlzuständenBearbeite von Service-AnfragenUnterstützen der System EngineersAnforderungsprofilAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ IT-Support ErfahrungFundierte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server UmfeldSehr gute Deutschkenntnisse Sie sind...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort: BernIhr Beitrag:Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...

  • It Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort: Bern  Ihr Beitrag: Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort: Bern  Ihr Beitrag: Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort: BernIhr Beitrag:Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...


  • Bern, Schweiz SBB CFF FFS Vollzeit

    Das kannst du bewegen.Als Mitarbeiter:in Einkaufservices bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für den umfassenden Support und die professionelle Unterstützung unserer internen Kund:innen, Lieferanten sowie Enduser im Umgang mit der Beschaffungsplattform SAP Ariba.Mit deinem fundierten Wissen über die Plattform trägst du aktiv dazu bei, den reibungslosen...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und gewährleistet einen effizienten Störungsbehebungsprozess sowie den Betrieb des elektronischen Arbeitsplatzes. Arbeitsort: Bern   Ihr Beitrag: Unterstützung des Client-Expertenteams als Schnittstelle zwischen Enduser-Support und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten


    Bern, Schweiz Schweizerische Nationalbank Vollzeit

    Die Schweizerische Nationalbank (SNB) führt als unabhängige Zentralbank die Geldpolitik im Gesamtinteresse des Landes. Sie sorgt für Preisstabilität und trägt damit zu einem Umfeld bei, in dem sich die Volkswirtschaft gut entwickeln kann.Die Einheit «Customer & IT Services» ist die erste Anlaufstelle für alle Anwenderinnen und Anwender und...


  • Bern, Schweiz Universität Bern Vollzeit

    Das Dekanat der Rechtswissenschaftlichen Fakultät der Universität Bern erfüllt eine Drehscheibenfunktion innerhalb der Fakultät und zwischen Fakultät und Zentralbereich. Wir suchen per 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung eine:n Wissenschaftliche:r Mitarbeiter:in. Aufgaben - Führen der Geschäfte der QSE-Kommission - Koordination von fakultären...