Senior User Experience Consultant/Designer

vor 2 Wochen

Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen AG Vollzeit
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Dein Beitrag
  • CX/UX Journey Design: Du entwickelst End-to-End User Journeys und übernimmst Verantwortung für die User Experience an den digitalen Schnittstellen unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen, Geschäftszielen und technologischen Möglichkeiten. Dabei arbeitest du eng mit den agilen Product Teams und den Journey Managern zusammen.
  • Planung: Du planst UX-Massnahmen und Roadmaps. Stakeholder und Produktteams werden von Dir beraten und unterstützt bei der Definition von Projektzielen und -anforderungen.
  • Research: Du führst Nutzeranalysen, Interviews, Workshops und Markforschungsinitiativen durch. Dabei erstellst Du u.a. Customer Journeys und Empathy Maps.
  • Anforderungsmanagement: Du erhebst und leitest funktionale und nicht-funktionale Anforderungen zusammen mit deinen Stakeholdern und Produktteams. U.a. User Stories, Akzeptanzkriterien und Szenarien.
  • Prototyping: Du entwickelst/validierst Low- und Highfidelity-Prototypen und visualisierst Konzepte mit Tools wie Figma und Mural.
  • Evaluierung/Auswertung: User-Tests und Evaluierungen werden von Dir geplant und durchgeführt (z.B. Think-Aloud, A/B-Tests, Interviews). Du identifizierst Schwachstellen und Optimierungspotenziale mit Hilfe von qualitativen und quantitativen Daten aus Tests und Nutzungsmetriken und leitest Handlungsempfehlungen ab.
  • Metriken und KPIs: Du definierst und überwachst UX-Metriken und KPIs (z.B. Conversion Rate, Task Completion Rate). Dabei führst Du laufend Erfolgskontrollen und Optimierungen der digitalen Produkte durch – zusammen mit unseren Conversion Rate Spezialist:innen.

Deine Fähigkeiten und Talente
  • Ein abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Customer Experience, Service Design, HCID, Design oder Informatik setzen wir voraus.
  • Du bringst 5-10 Jahre Berufserfahrung mit beeindruckendem UX-Erfolgsausweis in der agilen Entwicklungswelt im Corporate-Umfeld mit und hast ein grosses Methodenwissen.
  • Die Erfahrung in der Moderation und Leitung von nutzerzentrierten Prozessen/Workshops hast Du dir über die Jahre angeeignet, um zukunftsweisende Ansätze und Lösungen mit den Produktteams zu entwickeln. Zudem hast Du fundierte Kenntnisse in Methoden wie Design Thinking, Lean UX, Service Blueprint und Customer Journey Mapping.
  • Du bist versiert im Umgang mit Tools wie Figma, Miro, Jira und ähnlichen Plattformen.

Persönlichkeit:
  • Kundenorientiert, pragmatisch und lösungsorientierter Mindset.
  • Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Teamgeist.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Social Skills, die es Dir ermöglichen, eine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den Product & Business Ownern sowie den Entwicklern zu etablieren.
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe Sachverhalte klar und überzeugend zielgruppengerecht zu vermitteln.
  • Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zudem verstehst du Schweizerdeutsch.

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Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

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  • Senior-BI Consultant

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Schweiz plus-IT AG Vollzeit

    Als Senior-BI Consultant sind Sie verantworlich für die Durchführung von BI-Projekten. Zusätzlich unterstützen Sie die BI Consultants bei deren Projekten. Wir bieten Ihnen Sorgfälltige Einführung durch Profis Herausforderungen Selbstständigkeit, Freiraum Motiviertes, offenes Team Interessante, vielschichtige Arbeit Arbeiten mit neusten...

  • Senior-BI Consultant

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz plus-IT AG Vollzeit

    Als Senior-BI Consultant sind Sie verantwortlich für die Durchführung von BI-Projekten.Zusätzlich unterstützen Sie die BI Consultants bei deren Projekten.Wir bieten IhnenSorgfältige Einführung durch ProfisHerausforderungenSelbstständigkeit, FreiraumMotiviertes, offenes TeamInteressante, vielschichtige ArbeitArbeiten mit neuesten...

  • Senior-BI Consultant

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz plus-IT AG Vollzeit

    Als Senior-BI Consultant sind Sie verantworlich für die Durchführung von BI-Projekten.Zusätzlich unterstützen Sie die BI Consultants bei deren Projekten.Wir bieten IhnenSorgfälltige Einführung durch ProfisHerausforderungenSelbstständigkeit, FreiraumMotiviertes, offenes TeamInteressante, vielschichtige ArbeitArbeiten mit neusten...

  • Senior-BI Consultant

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz plus-IT AG Vollzeit

    Als Senior-BI Consultant sind Sie verantworlich für die Durchführung von BI-Projekten. Zusätzlich unterstützen Sie die BI Consultants bei deren Projekten. Wir bieten Ihnen Sorgfälltige Einführung durch Profis Herausforderungen Selbstständigkeit, Freiraum Motiviertes, offenes...

  • Senior-BI Consultant

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz plus-IT AG Vollzeit

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  • Senior-BI Consultant

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz plus-IT AG Vollzeit

    Als Senior-BI Consultant sind Sie verantworlich für die Durchführung von BI-Projekten. Zusätzlich unterstützen Sie die BI Consultants bei deren Projekten. Wir bieten Ihnen Sorgfälltige Einführung durch Profis Herausforderungen Selbstständigkeit, Freiraum Motiviertes, offenes Team Interessante, vielschichtige Arbeit Arbeiten mit neusten...

  • Senior-BI Consultant

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Schweiz plus-IT AG Vollzeit

    Als Senior-BI Consultant sind Sie verantworlich für die Durchführung von BI-Projekten. Zusätzlich unterstützen Sie die BI Consultants bei deren Projekten. Wir bieten Ihnen Sorgfälltige Einführung durch Profis Herausforderungen Selbstständigkeit, Freiraum Motiviertes, offenes...

  • Interaction Designer, UX

    vor 6 Monaten

    Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    80-100%, Winterthur / Smart Working Musst Du dich beherrschen, wenn Comic Sans mal wieder als Laufschrift deklariert wird? Oder wenn das Layout die Grenzen von Gut und Böse längst überschritten hat? Kannst Du es nicht erwarten, selbst Hand anzulegen und dem Produkt die Krönung deiner gestalterischen Expertise und deines Könnens zu verpassen? Möchtest...

  • Senior Mobile Developer for Social Scheduling Platform

    vor 2 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Circleup Vollzeit

    Circleup is a pioneering startup aiming to revolutionize social scheduling. As a Senior Mobile Developer, you will play a crucial role in shaping the future of our cross-platform mobile application.We are seeking an experienced developer with expertise in Dart and Flutter framework to join our team. Your primary responsibility will be to develop and maintain...

  • Senior SAP CO Consultant

    vor 2 Monaten

    Winterthur, Schweiz AMEOS Holding AG Vollzeit

    Rieter is the world’s leading supplier of systems for manufacturing yarn from staple fibers in spinning mills. Based in Winterthur (Switzerland), the company develops and manufactures machinery, systems and components used to convert natural and man-made fibers and their blends into yarns in the most cost-efficient manner. Cutting-edge spinning technology...

  • Senior Business Intelligence Developer

    vor 3 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Job Title: Senior Business Intelligence Developer - Qlikview/Sense SpecialistAbout Our ClientWe are seeking a highly skilled Senior Business Intelligence Developer to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining business intelligence solutions using Qlikview and QlikSense.Key...

  • Senior Software Engineer

    vor 2 Monaten

    Winterthur, Zürich, Schweiz two Vollzeit

    We are seeking a skilled Senior Software Engineer to join our team in a Full Stack Development role. The ideal candidate will have experience in both backend and frontend development, with a strong understanding of software engineering principles and design patterns.Responsibilities will include designing, developing, and maintaining scalable and efficient...

  • Senior Software Engineer

    vor 2 Monaten

    Winterthur, Zürich, Schweiz santé24 Vollzeit

    Job Title: Senior Software EngineerJob Summary:As a senior software engineer at {company}, you will be responsible for leading the development of software applications and services. This role involves working closely with cross-functional teams to design, develop, and deploy software solutions that meet the needs of our customers.Main Responsibilities:Lead...

  • Senior Frontend Entwickler

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Deep Impact AG Vollzeit

    Über uns – Deep Impact AGWir bei Deep Impact AG treiben seit über einem Jahrzehnt Innovationen in der Softwareentwicklung, KI-Integration und Cloud-Technologie voran. Mit Sitz in Winterthur arbeiten wir international und entwickeln massgeschneiderte, zukunftssichere Lösungen. Unser Team aus Experten gestaltet aktiv die digitale Zukunft – immer nach...

  • Senior Backend Entwickler

    vor 1 Woche

    Winterthur, Schweiz Deep Impact AG Vollzeit

    Über uns – Deep Impact AGWir bei Deep Impact AG treiben seit über einem Jahrzehnt Innovationen in der Softwareentwicklung, KI-Integration und Cloud-Technologie voran. Mit Sitz in Winterthur arbeiten wir international und entwickeln massgeschneiderte, zukunftssichere Lösungen. Unser Team aus Experten gestaltet aktiv die digitale Zukunft – immer nach...

  • Senior DataOps Engineer

    vor 7 Monaten

    Winterthur, Schweiz WinGD – Winterthur Gas & Diesel Vollzeit

    Senior DataOps Engineer  We are seeking an experienced and highly motivated Senior DataOps Engineer to join our international team. This team is dedicated for the design and development of the WinGD Integrated Digital Expert (WiDE) product. As a Senior DataOps Engineer, you will play a critical role in managing our data infrastructure; also optimizing...

  • Chief Mobile Development Strategist

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz Circleup Vollzeit

    We're looking for a highly skilled and passionate Chief Mobile Development Strategist to join our team at Circleup.Company OverviewCircleup is revolutionizing the way people connect and schedule meet-ups. Our mission is to simplify the process of finding time and place to meet, increasing efficiency and reducing mental workload.At Circleup, we value skills...

  • Senior Business Intelligence Developer

    vor 1 Monat

    Winterthur, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    We are looking for a skilled Senior Business Intelligence Developer to join our client's team in their Business Intelligence Competence Centre. This is an exciting opportunity to work on the design and development of solutions for data collection, data warehousing, and reporting.The ideal candidate will have a strong background in data warehouse management,...

  • Senior Research Engineer in Advanced Manufacturing

    vor 4 Wochen

    Winterthur, Zürich, Schweiz ZHAW Vollzeit

    Your Role at ZHAWWe are seeking a highly motivated and dedicated Senior Research Engineer to join our team at ZHAW. As a recognized expert in control systems, optimization, and data-driven methods for advanced manufacturing, you will contribute to our ongoing software development efforts.About YouTo succeed in this role, you should have a master's degree in...

  • Senior Structural Engineer

    vor 1 Monat

    Winterthur, Zürich, Schweiz WinGD – Winterthur Gas & Diesel Vollzeit

    Job DescriptionJob Title: Senior Structural Engineer - Large Engine ComponentsEstimated Salary Range: CHF 120,000 - CHF 180,000 per annum, depending on experience.About the Role:We are seeking a highly skilled Senior Structural Engineer to join our team at WinGD – Winterthur Gas & Diesel. As a Development Engineer specializing in welded structures...