Jewellery & Watch Consultant

Zur Verstärkung unseres Teams in unserer Boutique am Schwanenplatz in Luzern suchen wir eine/n engagierte/n und leidenschaftliche/n Berater/in für Schmuck und Uhren:

1. Beraten und Betreuen unserer nationalen und internationalen Kundschaft
2. Verantwortung für die perfekte Kundenbetreuung entlang der gesamten Customer Journey
3. Aufbau und Pflege eines persönlichen Netzwerkes von treuen Stammkunden
4. Bedarfsermittlung und Angebotserstellung
5. Botschafterin für die zugewiesenen Schmuck- und Uhrenmarken
6. Kassenservice inklusive Rechnungsstellung und Erstellung von Verkaufs- und Exportdokumenten
7. Strukturierte Abwicklung von administrativen Aufgaben (CRM)
8. Entgegennahme von Schmuck/Uhren für den Kundendienst („Service-après-vente, SAV“)
9. Kontinuierliche Unterstützung der Boutiqueleitung, inkl. Repräsentation von Gübelin bei Veranstaltungen

1. Kaufmännische Lehre oder Ausbildung als Verkaufsberater/in
2. Mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel im Luxusumfeld
3. Luxusorientierte (Weiter-)Bildung und Qualifizierung im Bereich Schmuck/Uhrmacherei
4. Fließende Kommunikationsfähigkeit (s/w) in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
5. Gepflegtes, sympathisches und kompetentes Auftreten
6. Affinität zu und Sicherheit im Umgang mit IT/CRM-Systemen

• Gübelin Pensionskasse
• Dienstalterszulagen
• Unterstützung bei individueller Weiterbildung und Entwicklung
• Zusätzliche Brückentage
• Karrieremöglichkeiten

Das Haus Gübelin ist ein Schweizer Familienunternehmen, das für seinen erlesenen und hochwertigen Schmuck, seine Edelsteinexpertise und als Anbieter einiger der begehrtesten Luxusuhrenmarken der Welt bekannt ist. Die innere und äussere Schönheit von Edelsteinen und Uhren ist eine wichtige Inspiration für das Unternehmen, das in seinen exklusiven Boutiquen an erstklassigen Standorten in der Schweiz und Hong Kong einen internationalen Kundenkreis betreut. Weitere Informationen über das Haus Gübelin als Arbeitgeberin finden Sie auf unserer Homepage.