Teamleiter:in Kundendienst

Hornbach

Die Leidenschaft für Projekte schweisst uns zusammen. Werde Teil der HORNBACH Familie.

Für unseren Bau- und Gartenmarkt in Affoltern am Albis suchen wir dich als

Teamleiter:in Kundendienst
Teilzeit oder Vollzeit nach Vereinbarung

Darauf kannst du dich freuen

Es gibt immer was zu tun

• Du leitest und führst den Kundendienst mit rund 8 Mitarbeiter:innen.
• Du berätst unsere Kundschaft in Bezug auf unsere Services und bist für die Warenausgabe zuständig.
• In deiner Verantwortung liegt die Abwicklung von Kundenaufträgen, Lieferzustellungen sowie Reklamationen.
• Du gewährleistest reibungslose Prozessabläufe, erkennst Verbesserungspotenzial und setzt diese um.
• Als Teammitglied setzt du dich für die Zusammenarbeit ein und schaffst eine motivierende Arbeitsatmosphäre.

Dein Fundament

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau:mann oder ähnliches und fundierte Erfahrung im Kundendienst, idealerweise auch erste Führungserfahrung, gesammelt.
• Deine Leidenschaft für eine professionelle Kundenbetreuung und deine Macherpersönlichkeit zeichnen dich aus.
• Du bist ein belastbares Organisationstalent mit lösungsorientierter und strukturierter Arbeitsweise.
• Du bringst solide Kenntnisse der MS-Office-Programme sowie von SAP mit.
• Auf deine Flexibilität im Rahmen unserer Öffnungszeiten können wir uns verlassen.

Bewirb dich jetzt online und mache aus deiner beruflichen Zukunft ein erfolgreiches Projekt. Es gibt immer was zu tun.