Support Techniker- Image Guided Surgery

Support Techniker- Image Guided Surgery (IGS)Join to apply for the Support Techniker- Image Guided Surgery (IGS) role at BrainlabBrainlab wurde vor 35 Jahren in München gegründet und digitalisiert medizinische Abläufe von der Diagnose bis zur Therapie, um Ärzt:innen und Patient:innen bessere Behandlungsmöglichkeiten zu bieten. Das innovative Ökosystem von Brainlab bildet die Grundlage für moderne Medizin in 6700 Krankenhäusern in 127 Ländern.Der Schlüssel zum Erfolg ist unser kreatives und talentiertes Team, das aus ca. 2400 engagierten und motivierten Mitarbeiter:innen an 25 Standorten weltweit besteht. Um unsere Ziele zu erreichen, suchen wir engagierte Kolleg:innen, die hinter unseren Grundwerten “Curious, Authentic und Useful” stehen.Für die Verstärkung des Teams in der Schweiz suchen wir Supporttechniker:in im Bereich Chirurgie-Produkte und Digital OR. In der Funktion des Servicetechnikers sind Sie verantwortlich für die Installationen und die Inbetriebnahme sowie die Wartungen und Reparaturen unserer medizinischen Systeme. Darüber hinaus sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragen.Sie arbeiten selbstständig von Ihrem Home Office aus, das sich idealerweise in Luzern, Zürich oder Aarau befindet.Zu Ihren Hauptaufgaben GehörenInstallationen und Inbetriebnahme der chirurgischen und OP-Integrationsplattformen sowie Planungssystemen in KrankenhäusernKonzeption, Aufbau und Inbetriebnahme der Integration unserer Produkte in die IT LandschaftImplementierung und Integration von Brainlab Produkten an die Krankenhausarchive (z.B. PACS), zum Teil per Remote-ZugriffDurchführung von Software/Hardware Updates & UpgradesEigenständige Ausführung von Wartungen und Inspektionen der Systeme bei Kund:innenSelbstständige Durchführung von Fehlersuche und -behebung und Minimierung der AusfallzeitenAnsprechpartner unserer Kund:innen in technischen FragestellungenUnterstützung von medizinischen Fachangestellten, um maximale Effizienz und Verwendung der Brainlab Produkte sicherzustellenSchnelle und effiziente Durchführung von Installationen und ServiceaufträgenSelbstständige Planung, Organisation und Durchführung von Serviceeinsätze nach den Vorgaben des Support ManagersDokumentation erbrachter Leistungen gemäß den Brainlab-RichtlinienEinbringen von Ideen und Innovationen zur Verbesserung aktueller Produkte, nachhaltigen Input für die weitere Entwicklung liefernEnge Zusammenarbeit im Team mit Kollegen aus den Bereichen Sales und SupportGewährleistung einer guten und effizienten Kommunikation zwischen Kund:innen, Kolleg:innen und VorgesetztenQualificationsTechnischer Abschluss in Elektrotechnik, Medizintechnik, Informationstechnologie oder ÄhnlichemGroßes Interesse und Freude am Arbeiten mit IT Hardware und Software (Installation, Konfiguration, Reparatur, Wartung)Fundierte Kenntnisse in der Informations- und Netzwerktechnik sowie Windows BetriebssystemenSicherer Umgang mit Server-Hardware oder virtuellen Maschine und Krankenhausarchiven (z.B. PACS, KIS)Grundkenntnis und Verständnis zur IT Netzwerktechnik in Krankenhäusern (z. B. DICOM, HL7)Erfahrung mit Audio- und Videotechnik und Display Technologien / Streaming TechnologienKenntnis in den VDE-Bestimmungen und der einschlägigen Technikregeln von VorteilHervorragende schriftliche sowie mündliche Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie gute EnglischkenntnisseHohe Reisebereitschaft (80 %) und gültige Kfz-FahrerlaubnisSelbstständige Arbeitsweise, Teamgeist, Flexibilität, Souveränität und Überzeugungsstärke im Umgang mit Kund:innen sowie Freude an der KundenbetreuungAusgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Analyse, Fehlersuche und ProblemlösungAusgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mehrere Arbeitsabläufe gleichzeitig zu bewältigenBenefitsEin sich gegenseitig unterstützendes und internationales TeamSinnstiftende Tätigkeiten mit nachhaltigem Einfluss auf die Medizintechnik26 Urlaubstage, zuzüglich 24.12. und 31.12.Firmenwagen, Handy, Laptop – auch für den privaten GebrauchFlexible Arbeitszeit sowie HomeofficeRegelmäßige After-Work-, Team- und FirmenveranstaltungenUmfassende Aus- und WeiterbildungsmöglichkeitenInteressiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung mit der Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung #J-18808-Ljbffr