Kundendiensttechniker/in für CNC-Automationslösungen

Dasteam

St. Gallen, Switzerland

Firmenbeschreibung

Mit herausragenden Lösungen in der Maschinenbranche hat sich unser Kunde weltweit einen hervorragenden Namen in der Werkzeug- und Maschinenindustrie geschaffen. Er entwickelt komplexe, massgeschneiderte CNC-Automationslösungen, die sowohl dem Maschinenhersteller als auch dem Anwender ein Höchstmass an Wertschöpfung garantieren.

Stellenbeschreibung

1. Technische Unterstützung der nationalen und internationalen Kunden, Fehleranalysen bei Hard- und Software Problemen sowie das Testen von kompletten CNC-Systemen.
2. Zuständig für technische Kundenanfragen per Telefon oder Helpdesk, Sicherstellung einer kompetenten Kundenbetreuung.
3. Bei Interesse besteht die Möglichkeit, Serviceschulungen für seine Kunden und Agenten zu übernehmen.

Wir erwarten

1. Abgeschlossene, technische Berufsausbildung in Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik, Automatik oder in einem vergleichbaren Fachbereich.
2. Mehrjährige Berufserfahrung in der Automatisierungstechnik im Maschinenbau, vorzugsweise auf Werkzeugmaschinen.
3. Im Idealfall bringen Sie Erfahrung mit SPS, CNC Steuerungen und Servoantrieben mit.
4. Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich. Weitere Fremdsprachen wie Französisch, Italienisch, etc. sind von Vorteil.
5. Hohe Selbständigkeit, exakte und zuverlässige Arbeitsweise, systematische Vorgehensweise und analytische Fähigkeiten zeichnen Sie aus.
6. Kunden- sowie serviceorientierte Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen hat.
7. Sie sind sich gewöhnt, selbstständig und verantwortungsbewusst zu arbeiten.

Wir bieten

1. Technisch sehr spannendes, vielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung.
2. Freiraum in der Erledigung der täglichen Arbeiten.
3. Gleitende Arbeitszeiten, zeitgemässe Anstellungsbedingungen.
4. Unterstützung eines überschaubaren, motivierten Teams mit fundiertem fachlichem Hintergrund.
5. DU-Kultur im Gesamtunternehmen, kollegiale und familiäre Atmosphäre, eigene Kantine und kostenlose Parkplätze.
6. Gute Anbindung an ÖV.