Process Manager

vor 1 Woche

Zürich, Schweiz Swissport International AG Vollzeit

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Im Jahr 2024 hat Swissport International professionelle Bodenverkehrsdienstleistungen für rund 247 Millionen Fluggäste erbracht (2023: 232 million) und in 117 Luftfrachthallen weltweit rund 5 Millionen Tonnen Luftfracht (2023: 4.7 million) umgeschlagen. Mehrere ihrer Frachthallen sind vom Branchenverband IATA (CEIV Pharma) und der britischen MHRA speziell für das anspruchsvolle Handling von Pharmasendungen zertifiziert. Swissport beschäftigt per Ende Dezember 2024 weltweit rund 60.000 Mitarbeitende und ist an 276 Flughäfen in 45 Ländern auf sechs Kontinenten tätig.

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir für den Bereich Departure Services Dedications eine:n

STANDORT| ZÜRICH FLUGHAFEN
PENSUM | 100%

Deine Tätigkeiten:

  • Planung und Koordination der operationellen Prozesse, sowie Sicherstellung eines optimalen Kundendienstes unter Einhaltung der vereinbarten Richtlinien (Service Level Agreements) und Sicherheitsvorschriften, in Absprache mit dem Kundenbetreuer der entsprechenden Airline.
  • Optimierung und Anpassung von Arbeitsabläufen.
  • Qualitätssicherung des täglichen Betriebes und Implementierung von korrigierenden Massnahmen.
  • Durchführung der Untersuchungen von Unregelmässigkeiten, Unfällen und Beschwerden gemäss Richtlinien.
  • Sicherstellung der Einhaltung von QHSE Anforderungen sowie Sicherheitsrichtlinien um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten.
  • Unterstützung notwendiger Disziplinar- und/oder Führungsmassnahmen von Mitarbeitenden in Zusammenarbeit mit dem disziplinarischen Vorgesetzten der entsprechenden Teams.
  • Koordination mit Process Managern von Units mit Schnittstellen zum eigenen Bereich.
  • Verarbeitung von Kundenanfragen sowie bei Bedarf Teilnahme an Kundenmeetings.
  • Nahe Zusammenarbeit mit diversen internen Schnittstellen wie IT, Facility Management, QHSE, Kundenbetreuung, Training, Planning und Personal-Disposition.

Dein Profil:

  • Fundierte Kenntnisse der Aviatik-Branche mit Schwerpunkt auf Prozessen im Bereich Departure Services sind zwingende Grundvoraussetzung.
  • Erfahrung im Projektmanagement.
  • Ausbildung im Bereich Prozessmanagement (z.B. eidg. dipl. Prozessfachmann, oder CAS im Process Management o.ä.) von Vorteil.
  • Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse (verhandlungssichere Kommunikation).
  • Fundierte Kenntnisse der MS-Office Programme.

Deine Persönlichkeit:

  • Unternehmerische Denk- und Arbeitsweise.
  • Flexibilität und Offenheit für Veränderungen.
  • Hohes Durchsetzungsvermögen.
  • Selbständige Arbeitsweise.
  • Arbeiten im pulsierenden Umfeld der Aviatik-Branche.
  • Flache Hierarchien sowie Du-Kultur.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Versicherungsrabatte (Bspw. Krankenkasse, Hausrat und KFZ).
  • Attraktive Flugticketvergünstigungen.
  • ÖV-Subvention.

Haben wir dein Interesse geweckt? Wenn du nach einer neuen Herausforderung im Umfeld der Luftfahrtindustrie suchst, motiviert bist, in einem internationalen Unternehmen arbeiten und deine Ideen in die Tat umzusetzen möchtest, bist du bei uns an der richtigen Adresse. Wir freuen uns auf deine komplette Online Bewerbung

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  • Process Manager

    vor 2 Wochen

    Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    ONE Agency | IT Recruitment ExpertsProcess Manager / Application EngineerÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr Aufgabenbereich- Sie optimieren die Abläufe und Prozesse in der Beschaffungs- und Lagerlogistik- Sie sind für die Definition und Erarbeitung...

  • Process Manager Karosseriebau

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz MMP Communication Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Process Manager Karosseriebau, der unsere Produktionsprozesse optimieren möchte. Als Teil unseres Teams sind Sie verantwortlich für die Durchführung von Prozessen und Terminen im Rahmen der Qualitätsplanung.Ihre Aufgaben umfassen die Erstellung und Pflege von Projektplänen, die Überwachung von Prozessen und...

  • Process Manager/-in Controlling

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz Finanzdirektion Vollzeit

    Finanzverwaltung **Process Manager/-in Controlling 80 - 100%**: Die Finanzverwaltung ordnet die Finanzen des Kantons Zürich und ermöglicht den Gesamtüberblick. Sie erstellt im Auftrag des Regierungsrates das Budget mit Finanzplan und die Rechnung des Kantons. Sie bereitet finanzielle Entscheide des Regierungsrates vor, sorgt für ein leistungsfähiges...

  • Process Manager/-In Controlling

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kantonale Verwaltung Zürich Vollzeit

    Finanzverwaltung Process Manager/-in Controlling 80 - 100% Die Finanzverwaltung ordnet die Finanzen des Kantons Zürich und ermöglicht den Gesamtüberblick. Sie erstellt im Auftrag des Regierungsrates das Budget mit Finanzplan und die Rechnung des Kantons. Sie bereitet finanzielle Entscheide des Regierungsrates vor, sorgt für ein leistungsfähiges...

  • Process Manager/-In Controlling

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kantonale Verwaltung Zürich Vollzeit

    Finanzverwaltung Process Manager/-in Controlling 80 - 100% Die Finanzverwaltung ordnet die Finanzen des Kantons Zürich und ermöglicht den Gesamtüberblick. Sie erstellt im Auftrag des Regierungsrates das Budget mit Finanzplan und die Rechnung des Kantons. Sie bereitet finanzielle Entscheide des Regierungsrates vor, sorgt für ein leistungsfähiges...

  • Process Manager/-in Controlling

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Kantonale Verwaltung Zürich Vollzeit

    Finanzverwaltung Process Manager/-in Controlling 80 - 100%Die Finanzverwaltung ordnet die Finanzen des Kantons Zürich und ermöglicht den Gesamtüberblick. Sie erstellt im Auftrag des Regierungsrates das Budget mit Finanzplan und die Rechnung des Kantons. Sie bereitet finanzielle Entscheide des Regierungsrates vor, sorgt für ein leistungsfähiges...

  • Global Process Manager HR

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    We are looking for a Global Process Manager HR for Global Business Services to play a key role in defining, improving, and implementing HR processes across all functions and regions. You will work with international teams to ensure continuous improvement and seamless integration of HR processes into our overall operations.Your responsibilities include, but...

  • Business Process Improvement Manager

    vor 7 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz SCOR UK Company Limited Vollzeit

    About the Role:The Business Process Improvement Manager will play a critical role in identifying opportunities for improvement and developing plans to implement these changes.This includes working with stakeholders to understand business needs and developing sourcing strategies that meet those needs.You will also be responsible for collaborating with...

  • Process Manager

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz Swissport International Ltd. Vollzeit

    Im Jahr 2024 hat Swissport International professionelle Bodenverkehrsdienstleistungen für rund 247 Millionen Fluggäste erbracht (2023: 232 million) und in 117 Luftfrachthallen weltweit rund 5 Millionen Tonnen Luftfracht (2023: 4.7 million) umgeschlagen. Mehrere ihrer Frachthallen sind vom Branchenverband IATA (CEIV Pharma) und der britischen MHRA speziell...

  • Process Manager/-In Controlling

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz AMEOS Holding AG Vollzeit

    Die Finanzverwaltung ordnet die Finanzen des Kantons Zürich und ermöglicht den Gesamtüberblick. Sie erstellt im Auftrag des Regierungsrates das Budget mit Finanzplan und die Rechnung des Kantons. Sie bereitet finanzielle Entscheide des Regierungsrates vor, sorgt für ein leistungsfähiges Rechnungswesen und erbringt entsprechende Dienstleistungen für die...

  • Process Excellence Manager

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Rothschild & Co Bank AG Vollzeit

    **Overview of the Role**This newly created position offers a unique opportunity to lead all efforts within the bank to automate processes. You will have the chance to shape the automation strategy, implementation roadmap, and focus on implementing specific automation cases.Key Responsibilities:Define, implement, and enhance bank-wide automation...

  • Senior Process Manager 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich ZH, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Senior Process Manager 80 - 100% Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dir attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. «Als Senior Process Manager ITSM gestaltest du unter anderem den Change- und Problem-Management-Prozess bei der Inventx AG aktiv mit und sorgst dafür, dass unsere IT-Services zuverlässig und sicher betrieben...

  • Business Process Lead

    Vor 6 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Liberty Specialty Markets Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a skilled Operations Manager to join our team in Europe. The successful candidate will be responsible for providing strategic support to and professionalizing Operations in Europe.Main ResponsibilitiesStrategic planning and execution of operational goals and objectives.Act as subject matter expert for Europe, in Underwriting...

  • Claims Process Specialist

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Trinnovo Group | B Corp™ Vollzeit

    Unlock Business Potential with Change ManagementWe are looking for a seasoned Business Change Manager to join our team and drive global claims process standardization within a large-scale transformation project.You will work closely with stakeholders across multiple jurisdictions to implement operational changes, develop detailed project plans, and ensure...

  • Manufacturing Process Coordinator

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Oxford Instruments Vollzeit

    Our VisionAt FemtoTools, we strive to provide our customers with cutting-edge technology and exceptional service. Our commitment to innovation and quality drives us to continually improve our products and processes, staying ahead of the curve in the fast-paced world of high-tech manufacturing.We are seeking an experienced Production Manager to lead our...

  • Senior Process Manager 80-100%

    vor 2 Wochen

    Zürich ZH, Schweiz Inventx AG Vollzeit

    Senior Process Manager 80 - 100% Du wählst - arbeite an unseren Standorten in Chur, The Circle/Zürich, St. Gallen, Bern oder im Home-Office, dabei stehen dir attraktive und flexible Voll- und Teilzeitmodelle offen. «Was uns einzigartig macht: Teamspirit und unternehmerischer Geist.» Bei Inventx gestaltest Du den digitalen Wandel in der Finanz- und...

  • SAP Project

    vor 3 Wochen

    Zürich, Schweiz FFI Advisory GmbH Vollzeit

    Industry: Mechanical engineeringNumber of employees: approx. 400 - 600Key Facts:SAP S/4HANA, SAP Project management, Leadership, in Winterthur/home office.Main tasks:System Stabilization: Enhance and stabilize the SAP S/4HANA system while introducing innovative business processes.User Management: Coordinate and guide key users for SAP S/4HANA modules to...

  • Process Engineer Utilities Expert

    Vor 5 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz PrimeIT Switzerland Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Process Engineer Utilities to join our team at PrimeIT Switzerland. As a key member of our staff, you will play a vital role in providing technical expertise to our clients and contributing to the success of their projects.Design, Optimize, and Manage Utility SystemsAnalyze and Improve Efficiency, Reliability,...

  • Production & Process Optimization Manager (M/F/x)

    vor 2 Wochen

    Zürich, Schweiz ALTOGEN AG Vollzeit

    **Altogen Switzerland** is a swiss engineering and consulting company specialized in life sciences with proven expertise in pharmaceuticals, biotechnology, medical devices. With several years of experience, technical expertise and project coordination, we support our partners throughout all areas of the product life cycles. We surround ourselves with...

  • Project Manager Process Optimization and Digital

    vor 1 Woche

    Zürich, ZH, Schweiz RM IT Professional Resources AG Vollzeit

    Project Manager vacancy requiring profound process optimization and digital transformation knowledge for our Zurich based client in the civil aviation sector**.** **Your tasks**: - Maintaining project documentation, including charters, plans, work packages, and benefits review - Preparing and distributing reports, such as gate approval documents, updates,...