E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST 100%

Vor 3 Tagen

Biel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

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E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST 100%, BielClient:

Swatch Group

Location:Job Category:

Other

Job Reference:

679a48dfbea5

Job Views:

8

Posted:

21.01.2025

Expiry Date:

07.03.2025

Job Description:

The company

At Swatch, we thrive on surprise. Whether it's with our collections, action sports or artistic collaborations, we don't stay inside the box. We're here to shake things up with our striking designs, which always reflect the zeitgeist but never fail to catch the eye. That's what we do best, and that's what we've done since.

Our team is a collective of passionate people, headquartered in Switzerland and present worldwide. We are visionaries and revolutionaries unwaveringly true to ourselves and unafraid to do things differently. Together, we are here to make the world a little more colorful and exciting by embracing newness and boldness. You might even say that we're more than just a watch company.

In order to reinforce the E-commerce team in our HQ in Biel/Bienne, we are currently looking for an

E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST %

Key Responsibilities:

  1. Support the operational side of the international rollout of the Swatch e-commerce.
  2. Coordinate the rollout of Omnichannel services worldwide: eReservation, Click&Collect and Click&Collect Express.
  3. Implement the global eCommerce processes jointly with the eCommerce department and in collaboration with cross-functional teams: IT, Logistics, Finance, Retail, Legal to enforce eCommerce business worldwide and website new functionalities.
  4. Define and implement the anti-fraud strategy and risk management for online transactions worldwide with the goal of maximizing revenue, minimizing fraud-loss and operational costs.
  5. Responsible for order management process for the worldwide e-commerce sites.
  6. Collaborate with external partners such as payment providers, logistics and group services.
  7. Define and create operational process workflows and tools for markets and HQ stakeholders.
  8. Improve, set up and implement Customer Service tactics for pre/after sales jointly with other brands of the Swatch Group.

Profile

  1. Bachelor's degree in business administration, engineering degree in information technologies or equivalent.
  2. Good understanding of eCommerce business and landscape.
  3. Previous experience in a similar position is a plus.
  4. Experience in the management of complex and multinational projects is a plus.

Professional requirements

You are proactive, flexible, and responsible with strong communication skills as well as pronounced analytical, technical, and planning skills. Customer, service, and solution-oriented, you are used to working in fast-moving, international environments and deal well with priorities and tight deadlines. You bring excellent communication and negotiation skills and are used to working independently. Moreover, you are a team player with good interpersonal skills, can build relationships with other teams and departments.

Languages

In addition, you are fluent in English; additional language such as German and/or French is a plus.

Contact

If you feel this challenging opportunity meets your profile and expectations, please click on the APPLY link to send us your CV in English.

#J-18808-Ljbffr

  • E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST 100%

    Vor 3 Tagen

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  • International E-commerce Coordinator

    vor 1 Tag

    Biel/Bienne, Schweiz Omega Ltd. Vollzeit

    **Job description**: - Support the International E-Commerce Manager with the execution of the global E-Commerce strategy across the company - Supporting the E-Commerce platform ensuring it works seamlessly across the organisation & captures all required information at key points in the customer life cycle - Work closely with all internal departments and...

  • E-commerce Manager

    Vor 5 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz Sigma Vollzeit

    Pour notre client, belle marque horlogère, nous sommes à la recherche d’un E-Commerce Manager (H/F) à 100%. En tant que E-commerce Manager vous serez responsable du développement e-commerce de la Maison sur un scope international. **Vos responsabilités**: Responsable de l'ensemble des opérations e-commerce et du déploiement local de nouveaux...

  • E-commerce Project Leader 100%

    Vor 2 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz Swatch Ltd Vollzeit

    **Job description**: In order to reinforce the E-Commerce team at its Headquarters in Biel/Bienne, Switzerland, SWATCH is currently searching for a **E-COMMERCE PROJECT LEADER 100%** **Main responsibilities will include: - Responsible for the launch of monthly Stories collection, coordination with IT, Marketing, Product - Optimize site merchandising based...

  • E-commerce Manager in, 80-100%

    vor 1 Woche

    Biel/Bienne, Schweiz Bijou les Boutiques – Gygax Retail AG Vollzeit

    Bijou les Boutiques steht für einzigartige Mode aus aller Welt, herzliche Beratung und viel Liebe zum Detail. Du begeisterst dich für Mode & Lifestyle und deren Platzierung und Vermarktung auf Online-Kanälen? Perfekt, denn für unseren Webshop bijou.ch suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*n **E-Commerce Manager*in, 80-100%**: Du trägst die...

  • Employé-e de Commerce

    Vor 7 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz JobSelect Bienne Sàrl Vollzeit

    JobSelect est une organisation spécialisée dans le recrutement, placement de personnel fixe et temporaire, gestion et administration de ressources humaines. Parce que le capital humain est la clé de toute réussite, nous savons recruter les talents nécessaires aux attentes de nos clients, qu’elles soient ponctuelles ou de longues durées. Mandaté par...

  • Employé-e de Commerce

    Vor 6 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz JobSelect Bienne Sàrl Vollzeit

    JobSelect est une organisation spécialisée dans le recrutement, placement de personnel fixe et temporaire, gestion et administration de ressources humaines. Parce que le capital humain est la clé de toute réussite, nous savons recruter les talents nécessaires aux attentes de nos clients, qu’elles soient ponctuelles ou de longues durées. Mandaté par...

  • Employé(E) de Commerce

    vor 1 Woche

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  • Employé(E) de Commerce

    Vor 5 Tagen

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  • Employé/e de Commerce Immobilier

    vor 1 Woche

    Biel/Bienne, Schweiz Biericonsulting GmbH Vollzeit

    **Votre avenir: le secteur immobilier** Notre mandante est la filiale d’une société immobilière jouant un rôle de premier plan dans sa zone de marché. Sa gamme de prestations en gestion immobilière sont : le courtage, la gestion de propriété par étage (PPE) et la gérance immobilière. Ses offres sont adaptées systématiquement aux besoins...

  • Retail Operations Coordinator 80-100%

    vor 1 Woche

    Biel, Schweiz The Swatch Group Les Boutiques SA Vollzeit

    The companyLes boutiques Tourbillon proposent les marques les plus prestigieuses du Swatch Group : Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega et Swatch. Elles offrent un accueil chaleureux, une atmosphère apaisante et des conseils d'experts, incarnant avec excellence le savoir-faire de la Haute Horlogerie suisse.Pour...

  • Transportation Specialist

    Vor 3 Tagen

    Biel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Job descriptionThe companyThe Swatch Group Services LTD is a dynamic company of the Swatch Group providing high quality services to the Group organizations worldwide in the fields of Logistics, Information Technology, Customer Service and Real Estate. The company belongs to the Swatch Group, the world's largest watch maker with a portfolio of 16 brands of...

  • Transportation Specialist

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    Biel, Schweiz Swatch Group Vollzeit

    The company The Swatch Group Services LTD is a dynamic company of the Swatch Group providing high quality services to the Group organizations worldwide in the fields of Logistics, Information Technology, Customer Service and Real Estate. The company belongs to the Swatch Group, the worlds largest watch maker with a portfolio of 16 brands of which...

  • Export Specialist

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    Biel, Schweiz The SWATCH Group Vollzeit

    Job DescriptionServe our Swatch Group watch brands and country subsidiaries on daily operational requestsCare and troubleshoot daily operations to support European Distribution Center and countriesMonitor the transport activities from our distribution center and ensure a smooth information flow between all stakeholdersBehave as a specialist of transportation...

  • Retail Operations Coordinator 80-100%

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    Biel/Bienne, Schweiz Swatch Group Les Boutiques Vollzeit

    The companyLes boutiques Tourbillon proposent les marques les plus prestigieuses du Swatch Group : Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega et Swatch. Elles offrent un accueil chaleureux, une atmosphère apaisante et des conseils d'experts, incarnant avec excellence le savoir-faire de la Haute Horlogerie suisse.Pour...

  • Head of Ecommerce 100 %

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    Biel/Bienne, Schweiz Swatch Ltd Vollzeit

    **Job description**: In order to reinforce the Digital team at its Headquarters in Biel/Bienne, Switzerland, SWATCH is currently searching for a **HEAD OF E-COMMERCE 100%** Your main responsibilities are the following: - Define and implement the worldwide e-commerce strategy : Brand website, Online wholesale, Marketplaces and Omnichannel - Lead and...

  • Retail Operations Assistant 60%

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    Biel, Schweiz Swatch Group Vollzeit

    Introduction de la société Les boutiques Tourbillon proposent les marques les plus prestigieuses du Swatch Group : Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega et Swatch. Nos boutiques offrent un accueil chaleureux, une ambiance sereine et des conseils experts. Dignes représentantes du savoir-faire ancestral de la...

  • Retail Operations

    Vor 3 Tagen

    Biel/Bienne, Schweiz The Swatch Group Les Boutiques SA Vollzeit

    **Description du poste**: **Mission**: Sous la supervision du Retail Operations Manager et du General Manager, vous êtes chargé/e de réaliser des rapports périodiques pour nos 3 points de vente (POS) en Suisse, d’assurer des prestations de back office pour nos points de vente, d’épauler le département dans les opérations quotidiennes en boutique...

  • APPRENTI EMPLOYE DE COMMERCE CFC

    Vor 5 Tagen

    Biel, Schweiz Pouly Tradition Vollzeit

    Depuis 1959, Bien-Air Dental SA fait partie des leaders de l’instrumentation dentaire. À la pointe de la technologie, nous concevons, fabriquons et distribuons nos propres dispositifs et accessoires dans plus de 100 pays. L’ingéniosité, l’innovation et la qualité de nos produits et de nos services nous ont hissés en tête des marchés mondiaux....

  • Retail Operations Assistant 60%

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    Biel, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Introduction de la sociétéLes boutiques Tourbillon proposent les marques les plus prestigieuses du Swatch Group : Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Omega et Swatch.Nos boutiques offrent un accueil chaleureux, une ambiance sereine et des conseils experts. Dignes représentantes du savoir-faire ancestral de la Haute...